9月1日から一泊利用しました。台風11号の影響からなのかホテルのビーチは遊泳禁止となっていました。が、ここのホテル以外のビーチは開放しており、結局違うホテル（となりのかりゆしビーチ）まで車で行って、高いビジター利用料を払ってビーチを利用しました。ちなみにその日は波はほぼなし。なんのためにここのホテルを予約したのかと考えるとものすごい後悔でした。プールや大浴場などもあるわけではなく、子供も楽しみにしていた海も入れないとなると、なんの思い出も残りませんでした。せめて海が遊泳禁止なら屋内で何かできるサービスを提供すれば良いのなと思いました。子供連れには退屈できついと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

二度目の利用です。
今回は日程が修学旅行客と被っており、疲れる滞在でした。
波の音を聞きながら静かに過ごしたくて窓を全開にしていると、ベランダやビーチで学生の騒ぐ声が深夜まで続き、早朝からも騒がれていました。
あと、朝食時にトイレから戻ると受付はしたのか?と最初に案内してくれた方から言われた。しかもマネージャーの様な立場の方でした。
会場内あまり人がいない状況だったので、10分前に話した人間の顔くらい覚えて頂けないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は広くサービスベッドを２つ
追加してもらっても余裕があり、
海側の景色も綺麗で気分は
良かったのですが、
部屋の水回りが残念すぎました。

部屋に備え付けの普通のユニットバス
なのですが、入った時から換気扇が
動いているのにどこからか下水道の
臭いがする気がしていました。

子供が小用を済ませた後の片付けで
トイレットペーパーが流れないので
一旦詰まり用の道具？を使用して
もらったのですが自分的には
あまり解消された感じはしませんでした。

案の定、夜中子供が使用して
やはり駄目でしたが、夜中の為
部屋の交換のお願いをする気がせずに
その後はロビーのトイレを使用しました。

チェックアウトの際、その旨を報告した
時にメモを取るなどの事はしていたのですが
こちらへの不便をかけた事への
対応はほぼありませんでした。

ビーチは館内から直で子供連れには
大変ありがたいのですが、
トラブル対応はもうちょっと
なんとかして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

5/10にBBQプランで宿泊。BBQは虫だらけで、とても食事のできる環境ではない。食材、皿、焼いたものまで虫がとまり、身体の周りに虫がまとわりつくので食べるのをやめました。会場のスタッフは感じよく、扇風機で虫を飛ばそうとしてくれましたが虫が大量でムリでした。中で他のものをと言われたが中にもいたので遠慮。チェックアウト時、カードキーを返却するとチェックアウトは以上です。と言われて情報が共有されていないと思った。大きなスーツケースも全く助けてはくれません。FRONT無くてもいいですね。評価が高いので宿泊しましたがリピートはないです。部屋も臭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

沖縄県民プランで安かったのとレビューが高評価だったので家族で宿泊しました。
他の県内ホテルに比べてイマイチでがっかりでした。
フロント自体が暗く、スタッフも無表情。案内もわかりにくい。
部屋はキレイです。朝食付きでしたがレトルトと思われるような簡単なメニューばかりでしかも美味しくない。
ビーチは美しいが防御ネットもなく、プールも水が入っていませんでした。もったいない。
部屋にはベランダがあり椅子も設置されているので海を眺めたいだけなら良いかもしれません。
立地は国道沿いで無料駐車場もあり良いです。徒歩圏内でコンビニもあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

何の臭い？？臭すぎる・・
海の写真を見るとお部屋の臭いを思い出してしまい，気持ち悪くて全部消去してしまいました。臭いって大事。きっとリニュアルできるのは限界があるのでしょう。リニュアルってかいてあるから大丈夫かな，と思ったのですが。書き込みを見ていったので，もしかしたら？？と、持参していた消臭スプレーをかけまくりました。
・・それに，カラスがベランダの手すりに止まっていて，部屋の中から威嚇するなんて初めてでした。私の手提げ袋はカラスに持ち去られました（ＴＴ）悲しすぎる・・

スタッフは普通だったけれど，建物と立地の問題かなあ？沖縄の別のホテルでこんなこと思ったことがなかったので，ショックな沖縄旅行になりました。他の人，気にならないんだろうか？この臭い。。私は自宅に帰ってもしばらく臭いが鼻に残りました。個人的には二度と行くことはないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年10月

部屋はわりかし広めで子供たちが走るには○
立地は周辺に何もないので微妙ですが冬でも海水は温かく砂浜にて貝殻拾いしたり楽しめました。
大浴場があるわけではないのでバスとトイレを分けてもらえると助かります
食事は朝夕共にお世話になりましたが ライブキッチンが魅力的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

チェックアウト時、女性職員がカウンター上に書類を広げて作業しており、我々に気付かなかった。かねひでさんが買い取ってかなりサービス低下を感じた。とても接客サービスの良かったきよらが無くなったのも大きな痛手。毎年泊まっているが、おそらく今回が最後になると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

チェックインするなり営業主任より、ホテルの手違いでダブルブッキングした為、2泊目から車で20分位の所にあるホテルに全員移動して欲しいとのこと。2月に予約して何度も電話して居たにもかかわらずどういうつもりだったのか？長男の結婚式だった為、移動はお断りしましたが…その他立地、ビーチなどは平均以上でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

まだ食事中にも関わらず、他の食事を取りに行ったらスタッフに全部下げらた。
またお箸とかお皿を取りに行く羽目に。

Ｃ／Ｏ時のスタッフは愛想がなく残念。
また、結婚式場のスタッフたちが4名くらいで固まり、
ドカドカとヒールの音をさせて歩きうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

直前割でリーズナブルに宿泊させて頂きました。フロントの方の対応も親切かつ爽やかであり、お天気にも恵まれオーシャンビューのお部屋からの海の色・景色とも申し分ありませんでした。
部屋もベッドも広くドライブ疲れを十分癒してくれました。
ただ、夕食、朝食ともバイキングでしたが、品揃え並びに味も何とも期待はずれでちょっとがっかりでした。
コストパフォーマンスからは十分なのかも知れませんし、他の宿泊客の方もリーズナブルなお値段でお泊まりかもわかりませんが、以前の投稿にもあったよですが少し改善頂ければ幸甚に存じます。

宿泊年月

2013年04月

普段は仕事上ビジネスホテルを利用するのですが、初めてリゾート系のホテルを利用しました。
　
チェックインの対応も良かったのです。
　
しかし、近辺の地図を希望したところ数件の食事場所とコンビニだけの簡単な地図しかないとのこと。残念でした。（夕方と朝の散歩時に利用したかったのですが）

部屋の広さや感じは標準ですが、窓を開けたとき、カーテンについたほこりが凄いに何の！

ハウスダストに弱い体質なのでびっくりしました。

そして、山側の部屋だからなのか、窓の掃除もされてなく、サッシ枠には埃もありました。（部屋全体が埃で、指でなぞると汚れが・・・）
　
１０Ｆでの朝食時は、地元の料理もあり、内容は良かったと思いますが、やはり窓のサッシにはほこりが目立ちました。

枕元の時計は４０分ぐらい遅れていました。
　
出張で、年間に何十回とホテルに泊まりましたがこんな事は初めてです。
　
大変失礼かと思いましたが、このような口コミをコメントするのも初めてですがご了承ください。

貴社の益々のご発展をお祈りいたします。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ホテルに到着した後、荷物を部屋まで持って来てくれなかった。また、ベッドの上に髪の毛が
あったし、壁紙もはがれていました。
ただ、立地は結構よく、目の前には海で感動しました。
翌日の朝ご飯も種類が少なく、物足りない気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月