ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。清潔感がなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様に快適空間を提供することが責務であるホテル業にありながら隅々まで清掃が至らず、不快なお気持ちにさせてしまい面目次第もございません。お客様が不快に感じられるような箇所は徹底的に取り除くよう補修や清掃をこまめに行い、古いながらも清潔感を感じていただけるよう今後努めて参ります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。