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カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田) クチコミ・感想・情報

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カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.38
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.09
  • 食事3.55
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108件中 101~108件表示

サービス2

chensan20さんの カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田) のクチコミ

chensan20さん [40代/男性] 2024年03月14日 17:31:24

大阪で非常に有名なサウナに泊まってみました。
結論としては非常に残念でした。。。
まず部屋は敷布団に汚れがあり、特に満員でもないのに上段下段も聞かれず上段に回され最悪でした。
期待のサウナもいっぱいな上に客層が悪く酷いものです。
施設自体も古く設備は所々ボロボロで・・・有名な店ですが宿泊、サウナともにおすすめできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用のお部屋
【スーペリアカプセル【サウナスパ付】※男性(19才以上)専用】

サービス2

投稿者さんの カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 00:29:00

やはりサウナと風呂は良かったがその後の食事を大阪市内で外食するのを我慢して食堂で夜飯を食べたが店員さん1人で店を回してるせいかお客が入ってる事すら分からない、呼び鈴を押してもなかなか来ない。おまけに頼んだ定食が最悪にまずい。多分次に大阪来る時は外食にしようと思う。期待しすぎたかな、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【《当日宿泊》スタンダード☆スパ付※男性(19才以上)専用 】

サービス2

mona8469さんの カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田) のクチコミ

mona8469さん [50代/男性] 2024年01月25日 12:39:35

施設は全体的に古さを感じましたが、カプセル内は清潔になっていました。
ただし、露天風呂は朝すぐに使えなくなり、朝食も当日やっていないことを知り、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田) 2024年02月06日 12:48:26

このたびはご利用誠にありがとうございました。露天風呂につきまして、深夜2時から朝の8時まで清掃・調整のため閉鎖ております。ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。朝食につきまして、様々なお声をいただき、現在パワーアップのために検討しております。
より安心・ご満足いただけます。ようスタッフ一同努力して参ります。またご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【デラックスカプセル【サウナスパ付】※男性(19才以上)専用】

サービス2

まましふさんの カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田) のクチコミ

まましふさん [40代/男性] 2023年11月11日 08:45:13

Wi-Fiがつながらなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル【サウナスパ付】男性専用19歳以上】

サービス1

投稿者さんの カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 19:08:58

館内の作りが分かりにくく、案内の看板も不十分なため迷います。受付も混雑しているので、鍵を預けて外出するだけでもすごく待ち時間が発生します。カプセル内もあつすぎて寝苦いし、壁をずっと蹴ってる人がいて騒音も酷かったです。備え付けのTVも視野角が狭いので良く見えませんでした。カプセルホテルはほとんど経験がないのでこういうものかもしれませんが、値段が高い時期の利用でもあり、価格と不釣り合いなサービスでした。2回目は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【デラックスカプセル【サウナスパ付】※男性(19才以上)専用】

サービス1

投稿者さんの カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 22:52:47

施設が古いことはガマンできますが、他の多くの人も書かれているとおりWiFiが全然つながりませんでした
多くのカプセルやホテルに泊まってきましたが、ここまで全然つながらない施設は大阪の中でここしか知りません
しかも、これだけ多くの人が苦情や要望を出しているのに少しも改善していない、放置し続けていることが、ほんとうに致命的だと思います
とにかく不便です
建物や内装を新しくしろとはいいません、費用もかかるし

でも、WiFiをつながる状態に改善することは(よっぽどサービスをケチらなければ)館内施設のリニューアルなどに比べれば改善しやすいのに、それすらケチって多くの人が不自由で不便な状態を放置しているのが、ホテルサービスとして本当に悲しく致命的です

このホテルだけ満室が少ない理由がわかりました
今の時代、WiFiつながらないのは本当に本当に不便です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【コンフォートカプセル【サウナスパ+朝食+テンピュール枕】】

サービス1

投稿者さんの カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:17:24

何もかもが古く、また受付での説明不足、建物内表示なしなど戸惑うばかり。さすがに建物他すべてが古く衛生面もやや不安な場所あり。残念ですが以降の利用はしないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【《当日宿泊》スタンダード☆スパ付※男性(19才以上)専用 】

サービス1

投稿者さんの カプセルイン大阪(ニュージャパン梅田) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:25:46

周辺のベッドの物音で眠れなかった。フロントの接客応対もいまひとつ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル【サウナスパ付】男性専用19歳以上】

108件中 101~108件表示