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Okinawa EXES Ishigakijima(沖縄エグゼス石垣島)<石垣島> クチコミ・感想・情報

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Okinawa EXES Ishigakijima(沖縄エグゼス石垣島)<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地3.73
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.60
  • 食事4.32

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Okinawa EXES Ishigakijima(沖縄エグゼス石垣島)<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2014-01-12 15:25:24

離島周遊二週間の最終日の滞在だったので、ゆっくりしたくてこちらを選びました。無料マッサージチェアー付きのお部屋と記載があったので選びましたが、残念ながらどこにもありませんでした。フロントに問い合わせると、「お客様のお部屋のタイプにはありません」とのこと。楽天に記載されており、コピーも持っていると伝えると、10月以前の予約のものに記載にミスがあったとのこと。堂々と記載されていたにもかかわらず、それはないでしょう。。。不愉快な気分でした。また、チェックインの際にも、疲れていたので早く入室したかったのに、「今からお部屋の最終チェックをしますので」と待たされた。夕方に行ったのに、それはないでしょう。。。あと、古いせいか、隣や上の水回りの音がかなりきになった。値段も安かったし、部屋も広いし、朝食もよかったので、また行くこともあるかもしれませんが、人為的なミスがないようにお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
Okinawa EXES Ishigakijima(沖縄エグゼス石垣島)<石垣島> 2014-01-13 11:03:09

この度は、かりゆし倶楽部ホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、マッサージチェアーの件、またお部屋の清掃・水回り、フロントの対応に関して、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

お客様より頂いた貴重なコメントを参考とさせていただき、施設の改善、サービス向上に努めて参ります

次回石垣島へ来られた際には、またのご来館をお待ち致しております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【60日前予約】 スモールラグジュアリーで過ごす島時間 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

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