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ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＩＳＨＩＧＡＫＩ（エグゼス石垣）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-22 11:18:41
4.0
投稿日：2024-04-22 11:17:20
3.0
投稿日：2024-03-11 14:53:26
天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（高知県）
4.0
投稿日：2024-03-11 14:46:00
5.0
投稿日：2024-03-04 14:31:00
総合4
おいさん1008さんの ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＩＳＨＩＧＡＫＩ（エグゼス石垣） のクチコミ
部屋はもったいないくらい広く快適でした。アメニティやホスピタリティも素晴らしく満足しました。唯一残念だったのが、チェックイン時に案内されたラウンジの利用が、なぜか閉店時間前だったにも関わらず出来なかったことです。口頭でも説明され、案内カードにも２２時４５分終了とあったので、そのつもりで食事後の２１時半過ぎに行ってみたら、利用できないとのことで同行者も非常に残念がっていました。ただ、その他はとても素晴らしかったと思うので、また石垣島に行く際には利用したいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
まずは、ラウンジご案内に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにされていたにも関わらず、そして、柔軟に対応出来ませんでした事、失礼致しました。
ちょっとした気遣いを、日々大事にしておりましたが、まだまだこれからも努力して対応力を改善してまいります。
また、こちらにお越しの際には、ぜひご利用頂き、やはりここに泊まってよかったねと思って頂けるようにスタッフと頑張ってまいります。
ありがとうございました。
沖縄エグゼス石垣島 統括支配人 井上泰史