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ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＩＳＨＩＧＡＫＩ（エグゼス石垣）のクチコミ･お客さまの声
総合1
12月7日か4泊宿泊しました。3日間は５つ星でも良かったくらいですが、4日目の清掃が最悪でした。使用済のコップは片されて無い、パジャマの用意もされていない、ゴミ箱に捨てていない使用途中のアメニティは捨てられる始末。。挙句の果てにgotoチケット残り3000円分をドレッサーの脇に置いておいたのが無くなっていました。盗んだ？または捨てた？とにかく4日目の清掃は最悪でした。個人的には盗まれたの方が強いです。今回ホテル側が3000円分を負担していただきましたが、かりゆしグループホテルは良く利用させていただておりますが、こちらのホテルだけは二度と利用はしません。楽しかった旅行が不快な旅行になりました。
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この度は、沖縄エグゼス石垣島をお選びいただいたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、日々改善へと努めて参ります。今後とも、かりゆしグループをご利用いただけましたら、幸いでございます。この度は、大変申し訳ございませんでした。沖縄エグゼス石垣島 フロント 宮川
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投稿者さんの ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＩＳＨＩＧＡＫＩ（エグゼス石垣） のクチコミ
12月7日か4泊宿泊しました。
3日間は５つ星でも良かったくらいですが、4日目の清掃が最悪でした。使用済のコップは片されて無い、パジャマの用意もされていない、ゴミ箱に捨てていない使用途中のアメニティは捨てられる始末。。挙句の果てにgotoチケット残り3000円分をドレッサーの脇に置いておいたのが無くなっていました。
盗んだ？または捨てた？
とにかく4日目の清掃は最悪でした。
個人的には盗まれたの方が強いです。
今回ホテル側が3000円分を負担していただきましたが、
かりゆしグループホテルは良く利用させていただておりますが、こちらのホテルだけは二度と利用はしません。
楽しかった旅行が不快な旅行になりました。
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この度は、沖縄エグゼス石垣島をお選びいただいたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、日々改善へと努めて参ります。
今後とも、かりゆしグループをご利用いただけましたら、幸いでございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
沖縄エグゼス石垣島 フロント 宮川