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ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＩＳＨＩＧＡＫＩ（エグゼス石垣）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-08 01:23:50
ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＩＳＨＩＧＡＫＩ（エグゼス石垣）（沖縄県）
5.0
投稿日：2024-04-08 01:00:07
5.0
投稿日：2019-12-29 19:32:39
4.0
投稿日：2013-02-12 19:00:59
食事5
chikacyan117さんの ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＩＳＨＩＧＡＫＩ（エグゼス石垣） のクチコミ
たまたま楽天セールでお安く予約でき、春休み入って直ぐ2泊しました＾＾。毎回3人だと1人がソファーベッドなので今回は4ベッドの此方のホテルに目がとまりました。排水溝の匂いを書かれている人が多かったので少しドキドキ、初日は無かったのですが多分2日目上の階からの匂いなのかな～確かにしますね。ただ大改造とかするレベルでも無いし、あるあるレベルだったので一度泊まってみたら解る感じです。お部屋も広いし、静かでしたし、眺めも良かったです。年に一度は来島しているので次回も予約したいです。朝食も毎回違う物が提供されていて、地元お野菜中心でおいしく頂けました。次はプールの利用できる季節にと思っております。星空の見えるベット寝転んでみましたが気持ち良かったです、あいにくの曇り空で見えなかったですけど。
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この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆったりお寛ぎ頂けたとのこと嬉しく思います。
お部屋は全室オーシャンビュータイプでご用意しているので、全てのお部屋から景色をお楽しみいただけ市街地からも離れており、静かにゆっくりと島の時間を感じることができます。
また、朝食につきましても温かいお声をいただき、お礼申し上げます。
しかしながら、排水の臭いでご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
排水の匂いや配管不備についても清掃時に確認次第、重点清掃や消臭、補修等の対処をさせていただき、回復するまで使用しない措置をとっておりますが、そのチェック機能、判断に不備があったのだと考えられます。
今後このようなことが起こらないように、関係部署と連携を取り管理徹底してまいる所存です。
またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
最後に、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス石垣
金城 修紀