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OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣)のクチコミ・お客さまの声
4月14日から2泊させていただきました。部屋からの眺めななかなかよかったです。廊下になんとなく広がる牛の香りも「石垣だなぁ」と思わせ、不愉快ではありませんでした。そして、スタッフの皆様の対応がとてもよかったです。ただ、大浴場がいまいち・・・・・。思っているほど大きくない(これはこれで許容範囲)が、お湯がしっかりと出なかった。。。水量が少ないとか、そういうことではなく、お湯が出ない。。。2日間とも。一日目に入っているとき、たまたま脱衣所に巡回?のスタッフの方がいらしていたので、その旨伝えたが改善されなかった。翌日謝ってくださったが、「時間帯によって多く湯を使う時間はぬるくなる」ということだったので、おそらく今後も改善されることはないだろう。。。家族が狭い部屋のお風呂が嫌だということで大浴場のあるホテルをわざわざ探して宿泊したのに残念です。今後、宿泊することはないと思いますが、部屋の広さ、マッサージチェア、アメニティ等々はよかったです。ありがとうございました。
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この度は軽井沢倶楽部ホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、サウナルームご利用時のお湯の件ではご期待に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴いたしました件は大至急、メンテナンスを行い、今後このような事が起きない施設づくりに従業員一丸となり、取り組んで参る所存でございます。是非、次回ご来島の際は、何卒再度のご指名ご来館くださいますよう、心よりお待ち致しております。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。宿泊課 金子光晴
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投稿者さんの OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ISHIGAKI(エグゼス石垣) のクチコミ
4月14日から2泊させていただきました。部屋からの眺めななかなかよかったです。廊下になんとなく広がる牛の香りも「石垣だなぁ」と思わせ、不愉快ではありませんでした。そして、スタッフの皆様の対応がとてもよかったです。ただ、大浴場がいまいち・・・・・。思っているほど大きくない(これはこれで許容範囲)が、お湯がしっかりと出なかった。。。水量が少ないとか、そういうことではなく、お湯が出ない。。。2日間とも。一日目に入っているとき、たまたま脱衣所に巡回?のスタッフの方がいらしていたので、その旨伝えたが改善されなかった。翌日謝ってくださったが、「時間帯によって多く湯を使う時間はぬるくなる」ということだったので、おそらく今後も改善されることはないだろう。。。家族が狭い部屋のお風呂が嫌だということで大浴場のあるホテルをわざわざ探して宿泊したのに残念です。今後、宿泊することはないと思いますが、部屋の広さ、マッサージチェア、アメニティ等々はよかったです。ありがとうございました。
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この度は軽井沢倶楽部ホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、サウナルームご利用時のお湯の件ではご期待に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴いたしました件は大至急、メンテナンスを行い、今後このような事が起きない施設づくりに従業員一丸となり、取り組んで参る所存でございます。
是非、次回ご来島の際は、何卒再度のご指名ご来館くださいますよう、心よりお待ち致しております。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊課 金子光晴