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ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＩＳＨＩＧＡＫＩ（エグゼス石垣）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-11-24 20:33:08
5.0
投稿日：2022-10-12 19:28:06
じゃこ丸パーク津田（国民宿舎松琴閣 クアパーク津田）（香川県）
5.0
投稿日：2018-10-29 19:24:30
4.0
投稿日：2012-10-29 14:29:48
4.0
投稿日：2011-02-20 23:08:06
総合5
luvu4everさんの ＯＫＩＮＡＷＡ ＫＡＲＩＹＵＳＨＩ ＲＥＳＯＲＴ ＥＸＥＳ ＩＳＨＩＧＡＫＩ（エグゼス石垣） のクチコミ
車椅子の両親を連れて10月11日～3泊利用しました。ロビーにくつろいでのチェックインから最後のお見送りまでサービスが行き届いてました。宿泊前に交わしたメールも親切丁寧でした。朝が弱い両親は朝食を食べなかったのですが、朝食会場のスタッフの方が「御両親はどうされたのですか？」と気にしてくださったり、60歳の誕生日を迎える母へプレゼントをサプライズでいただきました（素敵なシーサーは玄関に飾ってあります）。チェックイン時の女性スタッフが最終日の夕食時にプレゼントを届けてくださいましたが、その女性スタッフには滞在中いろいろと旅行の相談にのっていただき、本当にありがたかったです。
海など外に遊びに行く時にバスタオルの貸出があるのは大変助かりました。また、雨が降りそうだから、と外出時にタオルをたくさん渡され、その気配りに驚きました。
朝食も南国溢れるメニューで、美味しかったです。出来たてのフレンチトーストとオムレツは最高でした。
夕食はテラスで頂きました。値段が手頃なのに雰囲気は良く、デザートや飲み物代が含まれているので安心してたくさん飲むことができました（笑）味はもちろん絶品でした。
ただひとつ残念だったのは、車椅子が2名いたのに、自分たちの部屋が重い扉の向こう側という点です。エレベーターを降りて、私たち若者でも非常に重い扉の内側と外側に部屋がありましたが、外側の部屋に案内されたので、次回は扉の内側の部屋に案内していただきたいです。（中1日両親の休息日を設けホテルでゆっくり過ごしてもらうつもりでしたが、両親は自分たちの力でその扉を開けることができず、エレベーターにたどり着けないので、階下に降りることも外へ出ることもできなかったそうです。お手伝いをお願いすれば良かったのでしょうが・・）
部屋数が少なく部屋が広いことが決め手で選んだホテルでしたが、期待以上のサービスに家族皆大満足でした。石垣は初めてですが、石垣で一番だと思います。確かに周りには何も無く牛しかいませんが、それが逆に「石垣に来てるんだ」と思わせてくれ日常を忘れ落ち着くことができました。部屋は本当に広く車椅子でもゆったり過ごせます。ホテル内の部屋数が少ないおかげで何をするにも待つことがなく、ゆとりがあり、また絶対に行きたいホテルになりました。ありがとうございました。
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この度は、軽井沢倶楽部ホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回は、車椅子のご両親を連れてのご旅行とのことでしたが、ご家族の皆様のんびり石垣島のご滞在をお過ごし頂けましたでしょうか。
重い扉の件、大変失礼いたしました。
今後より快適にお過ごしいただけますよう、設備担当にて点検整備を実施し、改善に着手いたします。
その他、大変温かいコメントをたくさん頂戴し、心より厚くお礼申し上げます。
これからも貴重なコメントを参考とさせていただき、かゆいところに手が届くようなホテルであるよう日々努めて参ります。
次回石垣島へご来島の際にも、是非再度のご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。