梅雨明けの石垣を満喫しました。
ホテルについて、素晴らしく良かった点といまいちな点、非常に残念な点を
上げさせていただきます。

まずいまいちな点。
スタッフの方がフレンドリーなのはよいのですが、やたらとテーブルの周りをうろうろ。
こちらは二人でゆったり時間を楽しみたいのに一皿終わる度に声をかけられては
話が途中でとぎれてしまいます。
また、隣のテーブルでは話すのが仕事？とでもいうようにスタッフの方がゲストと
（おそらく１０分以上)喋りっぱなし。目に触りました。

そして非常に残念な点。
キーをフロントに預けるスタイルでDon'tDisturbの札もなかったので
清掃はフロントに鍵の有無を確認して来られるのかと思ったらいきなり来襲。
私たちは裸でベッドの中でした。
こちらが物音に気が付かなかったらどうなっていたんでしょう。
いきなり来られるのであれば、事前にそれを断れるよう札を用意してください。

最後に素晴らしかった点。
飲み物を買いすぎて余ってしまい、帰りがけにスタッフの方に引き取っていただきました。
そのまま空港へ向かい料金を払おうとしたところ「チケットをいただいているので
結構ですよ」との運転手さんの言葉。
さりげない気遣いとそれをわざわざこちらに伝えないスマートさに二人で感心しきりでした。

清掃スタッフの来襲さえなければ総合評価とサービスは５にさせていただくのですが
残念です。

でも次に石垣に行ったときにはまた使わせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

２泊しました。
町から遠いのでどうかなあと心配していましたが
１日目：半日だけレンタカーを借りていたのですが、レンタカーを返却したら、ホテルまで送ってくれた。２日目朝：離島ターミナルまで、予約していた船会社の送迎バスがあることをフロントの人が教えてくれたのでそれに乗った。帰りは町で夕飯を食べてからタクシーで戻り：約１５００円。３日目朝：ホテルが出している離島ターミナル行の送迎を依頼。ということで不便感じずに過ごせました。
２泊すると夕食１回ついてくるというとてもお得なプランで、ＧＷということでバイキングだったのですが、シェフがその場で作ってくれるコーナーがありそれがとてもおいしかったです。朝のビュッフェも出ているものがみなおいしかったですし大変満足しました。
部屋においているコーヒーがブルックスだったのはご愛嬌でしょうかね。（比較的豪華なアメニティを置いていたので）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

４／１４から２泊しました。
昨年、今年と沖縄・石垣島の６つのホテルに泊まりましたが、サービスは一番です。また泊まりたいと感じられたホテルでした。
周囲には何もなく閑静な立地条件ですが、空港や街中などへの無料送迎などの定期便などがあればもっと良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

3月19日に宿泊しました。ハネムーンということを事前に伝えておきましたら部屋をアップグレードして頂きました。
朝食のフレンチトーストは絶品です。妻と2人で3枚も食べてしまいました。
ただ、部屋のテレビがアナログなのはちょっと・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

友人６名で利用させて頂きました。急な人数の変更にも対応していただき、また支払いの関係でもご迷惑をおかけしてしまいましたが、快く対応していただきありがとうございました。

あのような広くて綺麗なお部屋に泊ることができ、全員のテンションが一気に上がりました！マッサージチェアも大浴場もうれしかったです。
料金的にも格安プランで利用させて頂くことができ、ありがたかったです。
通常料金では諦めていました（笑）
島内の中心地から少し離れていますが、レンタカーだったので気になりませんでした。
むしろ、周辺が真っ暗だったので、星空も素晴らしかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

与那国島を経て、10/21から2泊お世話になりました。
あいにく滞在中終始お天気は良くありませんでしたが、目的の一つであった西表島の日帰り観光も出来、とても良かったです。

このプランについていたのは「やまねこツアーのAコース」でしたが、欲を言えば他のプランも選択出来るようになればもっと素晴らしいプランになると思います。（Aコースの後半はひたすらバスに揺られるばかりなので…）

立地や建物・設備に関しては他のお客様がおっしゃる通りなのですが、タクシー送迎や腰掛けたままでのチェックイン、ティーラウンジサービス等、それらを十分カバーするサービスがありましたのでとても満足しております。
あえて注文をつけるとするならば隣室のシャワーの音が多少気になった程度ですが、それよりもあらゆる面でスタッフの皆様に十分気遣ってもらい、その点を大いに評価すべきだと思います。

お部屋は大変広く、特に寝室が2箇所に分かれていて、個別に空調が調整できる所が祖母・母と一緒に宿泊した私にとって、とても快適に過ごす事が出来、本当に助かりました。

食事は初日に頂いた宿泊プランに付いているコース料理はボリューム満点で、次の日に食べた石垣牛のステーキセットとの量の差に少々戸惑わざるを得ませんでしたが、どれも私の口に合い、美味しく頂けました。

また、共用のお風呂場はコンパクトではありましたが、とても清潔でタオルやアメニティがたくさん置かれていて、少なくとも私にとっては十分に満足できるレベルでした。

あと、連泊時のルームクリーニングの簡素化システムは良いアイディアだと思いました。是非これからも続けて欲しい仕組みですね。

最後になりましたが、クチコミ通りとてもサービスが素晴らしく、また機会があれば是非利用させて頂きたいと思っております。この度はどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

ホテルの立地は少し海から離れていましたがスタッフは皆優しく、丁寧で前評判通りでした。小さな子供が泳ぐプールがないので目を離せなかった以外はゆっくりできて満足でした。朝食も種類が豊富で地元のものも沢山ありおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

大変楽しませていただきました。ホテルで用意していただいたレンタカーは、もう少し良い車が良かったです。ただし空港から面倒な手続きなしで乗れたので、返却も簡単でしたので良かったです。ホテル近くのサンゴセンター近くのPAPIRUという小さなケーキ屋さんは、素晴らしいレベルの店でした。４日間通ってしまいました。応援してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

家族で利用させて戴きました。
今回は離島観光がメインだったので、レンタカーを利用しなかったのですが、
空港までの出迎え、石垣港へのシャトル送迎などをお願いしたので、全く不便は
ありませんでした。
また、バイキングの朝食は味も量も満足いくもので、連泊で飽きるだろうとの
心遣いで３日目には別メニューまで準備して戴きありがとうございました。
フロント、レストランスタッフの皆様の心使いに感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

総合的に楽しく過ごさせていただきました。いい宿だと思います。ただ、ホテルの周辺はお店がありませんので、宿泊を検討中の方は注意してください（近くにおそば屋さんがあるのみです）。また、夜は「ハブ」がホテル周辺に出没するとのことで（タクシーの運転手さん談）出歩けませんでした。今回、「フリーラウンジ付きプラン」というものを利用したのですが、これはがっかり。ラウンジと言ってもロビーのソファのことでした。いわゆる「ウエルカムドリンクサービス」かなあれは。でも、石垣島の素晴らしさには感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

従業員さんの応対が、大変親切で素晴らしいです。
残念だった事は、ガーデンレストランで夕食を頂いた際
ハエがたくさん飛んで来て不快だったのと、伊勢海老のグラタンの
お味が△だった事です。
建物内の移動が、階段で上り下りしやすい設計だと、良かったのですが
階段の場所がわかりにくかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

スタッフの方の対応一つとっても、来られるゲストを大切にしようという、
ホスピリティ溢れる対応が、非常に心地よかったです。
お風呂の作りが若干不満なのを除けば言うことありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

チェックインの時から丁寧な応対で良かったです。
部屋にはアロマポットがあって、5種類から好きなオイルが選べます。
あと、それぞれの部屋に空気清浄機とマッサージチェアがあります。
正直建物は古めですが、サービスとかアメニティで十分カバーされているかな。
ちなみにシャンプーやシャワージェルはブルガリでした。

設備としてはプールと大浴場があります。
子供連れだと快適そうなホテルなので将来子供が出来たらまた利用したいと思います。

ただ、床がタイル？だから上の部屋の音が響きます。
寝ている時に上の洗面所の音が聞こえて。しかもトイレの音とかも聞こえてちょっと不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

市街から若干距離は離れており周囲には何もない。レンタカーなしで宿泊することは事実上不可能であるために利便性を求める人は避けた方がよいかもしれない。但し、それをスタッフのサービスで補い、むしろ強みとしようとする気持ちがとてもよく伝わり全体的には満足できた。朝食でフレンチトーストを注文して作ってくれる。３回の朝食のうちで初日に食べたフレンチトーストが素晴らしく美味しくて感動した。２日目・３日目も同じ味を期待したが全く異なる味でありシェフの腕の違いを感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

スタッフの対応も素晴らしく、又部屋は大変広く快適に宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋は

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

妻と1歳2ヶ月の子供と二泊しました。
正直建物は10年くらいたっているとのことで、設備も古さは否めませんが、それを補うためにいろいろと工夫されている印象です。
部屋で使うアロマオイルを選べたり、空気清浄機、マッサージチェアがあり快適でした。
子供に気を使っていただいたり、連泊のため2日目の朝に和食御膳をいただいたりと、サービスはよかったです。
プランのディナーでは実質ワイン、泡盛が飲み放題で、シークワサーサワーやさんぴん茶サワーにして堪能できましたが、料理は普通です。
朝ごはんも海ぶどうやゴーヤ、島豆腐など沖縄料理がありましたが、値段から考えると少し残念な質です。
また繁華街から遠く目の前が海ではないのでツアーを利用したりレンタカーがないと不便です。
全体的にとても良いホテルでしたが、値段相当だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

お部屋の広さ、設備共に良かったです。
手違いで清掃されていない日もありましたが対応も早く不愉快にはなりませんでした。スタッフのきめ細かい心遣いは素晴らしいと思いました。
レストランのディナーもプランについているものより高い食事をしたのですが、その分差し引いてもらい、感謝してます。
石垣はよく行きますのでまた利用しようと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【６０日前予約】 １６周年だからふたりで１６，８００円
デラックスルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

埼玉県から伺いました。このホテルの良いところはやはりスタッフの対応だと思います。
連泊では二回目の朝食にはバイキング以外に和定食を用意してくれるなど、飽きさせない配慮が行き届いています。またレンタカーの手配、ツアーの手配、タクシーによる送迎、ネイルサロン、ラウンジなど、こういう配慮が随所に行き届いていて、万事、安心して任せられます。設備自体は新しくはないですが、リゾートホテルの良さがあります。立地も繁華街ではなく、静かな高台にあり、リラックスできる良いところです。学生の貧乏旅行では無理ですが、大人のためのホテルとして、これからも良いサービスを提供して下さい。

宿泊年月

2009年11月

部屋の内装・家具がやや古くなっているがサービス・接客は満点です。

宿泊年月

2009年09月