宿泊プランをサービスでデラックスルームと同じにしていただきありがとうございました。広い部屋でリラックスして過ごすことができました。夕食は八重山料理のアラカルトにしましたがどの料理もおいしくいただけました。朝も大浴場が使えてよかったですが、湯温が夜に比べて低かったのが残念でした。朝食は、フレンチトーストとオムレツをいただきましたが、とてもおいしいので２日ともいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

スタッフの方の対応がとてもよく大変満足のバカンスを過ごすことができました。
朝食も大変おいしく、２日目は別メニューで対応してくれて大変満足でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋が広くて過ごしやすく快適に過ごせました。朝食が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

昨年宿泊した時のデータを反映したサービスをしてもらえたことが嬉しかった。
食事も高水準でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

石垣の市街地からは離れていますがゆったりと過ごせます。普段は取りに行くのが面倒なので朝食バイキングはあまり好きではありませんがここの朝食バイキングはいろいろ種類が多く満足でした。ほかの方もコメントしていらっしゃいますがフレンチトーストはまるでケーキのようで絶品です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

軽井沢倶楽部は初めての宿泊でした。空港からホテルまでの道順を聞くため電話したら、臨時シャトルバスを出してくれるということで、もうこの時点でお客様への対応は完璧だと確信しました。
案の定チェックイン時、観光先を心配して下さり（翌日から雨予報）、また石垣島の魅力を教えていただいたりスタッフの方々の親切さと親しみやすさが伝わりました。朝食も美味しく帰って体重を計ったら２kg増えていました。またディナーでもスタッフ個人の特別な泡盛をご馳走になり、美味しかったのでしっかりお土産を買って帰りました。大変お世話になり有難うございました。次回もご使用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

今回新婚旅行で利用しました。
特別に部屋をアップグレードしていただき、大変快適に過ごすことができました。
また、ホテルで夕食をいただきましたが、スペシャルドリンクのサービスをいただき非常に感激しました。
従業員の方々に私たちが新婚旅行だということが伝えられているようで、様々な従業員の方からお祝いの言葉をいただきました。本当にありがとうございました。

気になった点を挙げるとすると、テラスにデザートのショーケースがあるのですが、蛍光灯の灯りにどうしても虫が寄ってくるようです。虫が寄りにくい蛍光灯もあるようですので、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
また、私たちの宿泊した部屋には、どうやらヤモリが住んでいるようでした。ベッドルームに「ヤモリが出ることがあります。」と案内がありましたので、珍しくはないのでしょうが、その案内を見る前にヤモリを見つけてしまうと、非常にビックリしてしまうので、先に一言いただけると良かったです。

石垣島に旅行の際には、ぜひまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

　ダイビングの為４泊させていただきました。他の方も時々書かれている様に設備面では確かに古い部分もありますが、それを差し引いても余りあるスタッフの皆さんのクオリティの高さに驚きです。正直石垣島でここまでのサービスを受けることができるとは思ってもいませんでした。全てのスタッフの方々が、ビジネスとしてでなく、本心からｇｕｅｓｔに満足してもらおうとする気持ちがよく伝わってきて滞在期間中は本当に気持ちがよかったです。また石垣には行くことがあると思いますがその時は必ず泊まらせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

まず、口コミ通りのスタッフの対応の良さに大満足です。
沖縄本島、離島とイロイロなホテルを使ってきましたが、上位に
ランクインすることは間違いないです。
今回とっても安いプランでとまれたのが申し訳なく感じるほどでした。
朝食も評判通り！！！フレンチトースト絶品でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

少しリッチな気分を味わいたくて夫婦で１０月２９日から２泊しました。

石垣島は４回目ですが、今までは他のホテルを利用したので初めての利用でしたが、「宿泊してよかったと思われたい」と願う気持ちが、スタッフ一人一人から感じることができるサービスが嬉しかったです。

また宿泊したいホテルになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族６名で２泊利用しました。スタッフの方皆様感じがよく、サービスも良かったです。
食事もとてもおいしかったです。また連泊の為、２日目の朝食を配慮して頂き、家族皆大変満足でした。
また石垣に行く際は、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ハネムーンに互いの母がついてきて合計４名でお世話になりました。
チェックイン時からスタッフのサービスは大変素晴らしいもので、完璧でした！！
お部屋は広々として、荷物の多い私にはとても助かりました。バルコニーからの景色も素敵でした☆アメニティは豪華なものではありませんでしたが、私には十分です。

朝食＆夕食も良かったです！母たちも喜んでいました☆夕食時にサプライズでトロピカルなジュースも頂き、感激しました！！

１階のお土産店ではミンサー体験コーナーがあり、我ながら上手にコースターが出来ました！貴重な体験ができました☆オススメです。
コインランドリー、PCコーナー、大浴場も◎

なにより母たちがとても喜んでいたので、このホテルを選んで本当に良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

これまで数回石垣島に旅行し、いくつかのリゾートホテルタイプに泊まりましたが、こちらがお部屋、サービスともにお値段からしても一番良かったです。お部屋はベッドルームとリビングが分かれており広々、マッサージチェアまでついていました。お掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。スタッフの方々は皆さん感じが良く丁寧で親切にしていただきました。

眺めは海は見えるものの海に面している立地ではなく、海じたいも石垣島の中できれいな側ではないと思います。周囲は牧場？のようです。またプールのジャグジーが「点検中」とずっとなっていたこと、時間帯によりますがテラスに出ているとどこからかガソリンのようなにおいがすることなど残念なことはありました。

しかしながら、注文を受けて焼いてもらえるオムレツやフレンチトーストがメニューにある朝食ブッフェや、連泊プランについてきたテラスレストランでいただくシュリンプステーキのセットもおいしく、外に食事に出なくても三食こちらでも良いのではと思いました。また上記のようにスタッフの方々もきちんとされているため（実は沖縄の離島ではそれなりのホテルでもサービスは悪い意味で驚くことも多い）、街中まで結構時間はかかりますがのんびり滞在するのにとてもよいところだと思いました。
ネイルサロンのチケットをいただいたり、ディナーのときはビールや泡盛が飲み放題だったなどサプライズも色々あり、楽しい滞在でした（シーズンオフだったせいかもしれません）。
末筆になりますが、お世話になりありがとうございました。またうかがいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

口コミを拝見して宿泊しました。
お部屋グレートupして下さった様です。有難うございました。
ベビーミントグリーンの籘製の調度品、アメニティはブルガリ、海の見えるビューバスで
最高に癒されました。驚いた事はスタッフの方々の対応です。ツァー楽しかったですか、
等々本当にさりげなく気遣って下さいます。さりげなさに、品位を感じる程でした。
送迎して下さったタクシーの運転手さんにも軽井沢さん僕等にも親切だからねとお聞きしましたしツァー会社の女性も同じ事を言ってらした事がとても印象的でした.........。釣りに行き小さな魚ばかりでしたが、美しく美味しくお料理して頂きました。無料でしたのであまりに申し訳無くカクテルや前菜等お願いしましたが...
大浴場やサウナも有りましたし、個人的にはスライダー付きのプールがお気に入りです。
場所的に不便と云うご意見も有りますが離島ターミナル往復シャトルバスが何便も出ていて全く不自由さを感じませんでした。
朝食も夕食もとってもリーズナブルで美味しい...！お薦めは朝のフレンチトーストです
中はカリッ外はふわふわの優しい味で絶品です。次回はアマンダ三昧したいです。
お部屋にあった御意見に記入しましたら後日自宅に丁寧なお礼状が届きました。
可愛らしい南国の魚の記念切手に軽井沢倶楽部さんのおもてなしの心を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

結婚１周年の記念旅行で初めて石垣島を訪れ、利用させていただきました。
フロントやレストラン等々、すべての従業員の方々の素晴らしいサービスのお陰で大満足の旅行となりました。

レストランで食事をした際、記念日ということで写真を撮っていただき手作りの素敵なカードにしてプレゼントしていただきました。そのお心遣いがとてもうれしかったです。

中心部からやや遠く、多少の不便さはありましたが、また次回訪れる際も絶対に利用させていただきたいと思います。

今まで泊まった数多くのホテルの中でダントツのナンバー１です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋は清掃が行き届いており大変快適でした。1Fでバルコニーからそのままプールサイドに行けたのが良かった。
スタッフの対応やサービスも非常に満足でした。

家族くじでB賞(ディナー招待)が当選し、旅行初日から非常に満足の行くスタートでした。

チェックアウト後、車がゲートを出るまでスタッフの方が見送っていただいていたのが好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

7月26日～31日まで、男の子2人を連れて宿泊しました。本当は、30日に帰る予定でしたが、あまりにも居心地が良いので、航空券を変更し一泊延長していしましました。その時も、我が家にあったプランを提供してくださり感謝しています。

海釣りのエコツアーに参加し、「釣ってきたものはお持ち帰りください」と言うお言葉に甘え、その日の夜には、素晴らしいお刺身の盛り合わせに、骨まで軟らかく揚げたお魚やマリネまで作っていただき本当に美味しかったです。
子どもたちの希望で、もう一度海釣りに参加したいという希望には、釣るポイントや釣れる魚が違うツアーを予約していただき、さらに楽しみが倍増いたしました。

お部屋も清潔ですし、夕方6時までは、テラスのガーデンで、飲み物やプチケーキを宿泊中は、無料で何度でも注文できるサービスもあり、子どもも大喜びでした。
お子様のいらっしゃる方は、プールに短いスライダーもついており楽しめます。

スタッフの方もとても親切ですので、いろいろなリクエストに熱心に答えてくださり、主人が仕事で参加できなかった我が家は、スタッフのアドバイスに、はじめての石垣島も母1人で心配することなく過ごせました。
落ち着いている立地条件なので、レンタカーは手配をすることをお勧めします。もちろんホテルでも、予約していただけますよ。
宿泊中一度も不快な思いをすることなく過ごせたのも皆様のおかげです。
次回も是非、宿泊をしたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

とてもすばらしい夏休みになりました。
なんと言ってもサービスがすばらしい。到着時に子どもが熱を出していたのですが、すかさずアイスノンと体温計を貸してくれました。他にも一つ一つの対応がすべて気配りの行き届いたもので、チェックアウトまで気持ちよく過ごさせていただきました。
施設としてはＡＮＡなどと比較はできませんが、子どもと過ごすにはちょうど良い規模でした。
食事もすばらしく、特に朝食のフレンチトーストは絶品です。部屋の清掃不要にすると千円の食事券がいただけるのもうれしかったです。
真栄里ビーチと離島ターミナルへのシャトルバスが運行されてますが、できれば空港や他のビーチなどにも出していただけるとさらに良かったかと思います。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

家族四人で利用させて頂きました。
こちらでの評価を拝見して、是非とも泊まってみたいと思っていたのですが、
想像以上のホテルで大変満足しています。重厚でレトロな雰囲気の建物も素敵
だし、お料理は美味しいし、スタッフの皆さんは親切だし（みなさん笑顔も
素敵です！）。
小学生の娘達も、四年連続で訪れた沖縄でも一番気に入ったと言ってます。

強いて難点をひとつ挙げるとすれば、空調の操作盤の位置がわかり難かった事。
室内が冷えすぎて寒かったので、エアコンを消したのですが、まだ寒い。
もう一つ別の場所にあったのを発見したのは、二日目の夜でした。
チェックイン時に説明しておいて貰えれば、良かったと思います。

でもプールや海水浴用のバスタオルの用意があったり、チェックアウト後も
シャワーを利用させて頂けたりと、帰るギリギリまで遊びたかった私達には
本当に助かりました。
予定をビッシリ入れていて、ホテルでゆっくりする時間がなかったのが
惜しいほどでした。また石垣島に行く機会があれば、迷わず利用したいと
思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

7/19-7/21の二泊三日間利用させていただきました。石垣島は初めての滞在でどこに泊まったらよいかまったく基礎知識がなく、ネットの口コミを頼りにこのホテルに決めましたが、大正解の選択でした。何もリクエストをしていないにもかかわらず、子供が泊まることを事前に把握されていてベッドの配置を手配していただいたことなど、大きなホテルにはないような気配りをしていただき大変感謝しております（ウチの子供は寝相が悪いので非常に助かりました）。今回の滞在は島内のドライブや観光が旅行の目的であったためホテルでのんびりする時間があまりなかったのですが、次回はホテルでの滞在自体も大きな楽しみになりそうです・・。本当にありがとうございました。またの宿泊の際はよろしくおねがいします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月