ゆっくり島時間を満喫できる施設でした。部屋の匂いが少し気になりました。(カビ臭？)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

建物自体は古さを感じますが、部屋の中は綺麗で
スタッフの方も　とても親切で丁寧な対応です。
大浴場は古さがあり　昔の民宿の様な感じです。
近くのコンビニで２キロぐらいありますので
車が必要な立地なると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

部屋によって違うのかもしれませんが、宿泊した部屋は風呂の排水が不良でした。シャワーを浴びていると足元にだんだん水が溜まります。そして浴室全体が臭いです。換気扇を作動させるとさらに臭気が強くなりました。排水管のつまりを疑いました。
シャワーは温度変化が大きく、熱くなったり冷たくなったりしました。こちらも管がつまり気味なのでしょうか。
施設が多少古いくても構わないのですが、設備が普通に使えないのは困ります。
一方、食事は朝食を2回、夕食には和食と洋食を食べましたがどれも良かったです。スタッフの対応も十分満足しました。
今回は安いプランでしたので総合評価は4点にしましたが、通常の料金であれば2点とするところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

フレンドリーかつ丁寧な対応が行き届いていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

台風のため、本来は西表島に宿泊しようとしていたところを
急遽予約しました。

部屋は大変快適で、食事もすごく美味しかったです。
ホテルのスタッフの対応も大変優しく声をかけていただきました。

1点、改善していただきたいのは２棟の宿泊棟へのドアです。
台風のため、ドアが非常に開きにくく女性１人では開けられない状況でした。
男性の私もドアで指を挟みましたが、何らかの対応策をしていただけていたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

普通のホテルとは間取りや作りなどが違い、海外の宿泊施設を思わせます。

部屋の設備がやや古いのは残念ですが、それも含めて味があると思います。

レストランはリニューアルされたのか、きれいで雰囲気もよかったです。
食事はとても気に入りました！



今度は晴れた日に来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

建物の古さは感じましたが、清潔で快適でした。最初は牧場？の臭いが気になりましたが、街中にはないのどかさがあって、むしろのんびりと快適に過ごせました。
サービス面では、料理もリーズナブルで美味しく満足出来ました。
接客面でもフロントを始めスタッフの対応も良かったと思います。
また行く機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

1歳10ヶ月の子供を連れて家族旅行。市街からはタクシーで20分強1800円程度と少し離れているものの、ホテルのある高台から眺める海は気持ちよくあのリゾート気分と引き換えならば満足できるなあという感じです。お部屋も広く、間取りも使いやすかったです。朝食も種類が豊富で楽しめました。スタッフのかたもみな良い人たちです。プールにはまだはやく泳げませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

送迎なしのプランでしたが、当日足の悪い母がいるということで送迎していただけると電話いただき、大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

1年に１度の家族旅行で利用させていただきました。
家族と言っても大人５人の旅で各自仕事の予定をあわせての参加で
今回はやっとの思いでそろった石垣旅行でした。
今年で石垣を訪れるのは６年目になりますが、
当ホテルは今回初めて利用させて頂きました。
石垣島が大好きで多いときは夫婦で年に３度ほど訪れております。
旅行好きですので年に何度も各地のホテル利用をしておりますが、今回はクチコミなどを参考にさせて頂きこちらのホテルを選択しました。
また私共のクチコミでこちらに来たい！と思ってくださる方がいらっしゃればいいかと思ってコメントさせて頂きます。
いつも同じところに泊まるのも・・・と思い、今まで石垣島では宿を決めておりませんでしたが、次回からはぜひ、お世話になりたいと思います。
街中から少し離れたところにありますが、窓から見える空と海の色、身体に沁みる風が気持ちよく、部屋の掃除も連泊ながら綺麗にお掃除していただきました。
ホテルでの夕食も美味しく、ゆったりと流れる時間を満喫いたしました。
午後からの喫茶での無料のサービスもリゾートホテルならではのサービスで２日間利用させて頂きました。
その中でも水出しコーヒーが美味しく、こだわりを感じます。
朝食はバイキングでしたが個人的には石垣牛の何かとか・・・ラフテーあたりも欲しかったですね。３日目はご配慮で和食ご膳に変えて頂いたあたりは連泊のお客にはありがたく、他のホテルではあまりなかったので嬉しく思いました。
リゾートホテルと言うことで、ネイルやエステも利用させて頂きました。
夜遅く０時まで利用出来たのでリラックスしたままベットに入る事が出来ました。
プールもよくあるゴミもなく、朝早くから丁寧に掃除されてるスタッフを感心して眺めておりました。
ひとつご意見を言わせて頂きますと、売店がわかりにくい場所にあり素敵な品がたくさんありましたのに、少し薄暗くその良さが半減しておりました。
場所を移動させるなどをされてはどうでしょうか？

どの部署のスタッフの皆さんも笑顔がよく、話しかけても丁寧に応対して頂き、
フレンドリーな会話が楽しめました。
そのお陰で『また来る』ではなく『また帰ってくる』という気持ちになるホテルです。
いいリフレッシュになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

５０代夫婦で３連泊利用させていただいた感想です。
検討されてる方の参考になれば・・・・。

【フロント・スタッフ対応】
チェックインからアウトまで細やかな対応で十分な満足感があります。
ホテル外の夕食の手配もしていただきお薦めの石垣牛焼肉店と寿司店
は味良くお値段もリーズナブルで満足できました。

【ホテルレストラン】
夕食創作フレンチコース：フレンチに野菜を上手く組み合わせてあり、お皿
によってはヌーベルシノワ風のアレンジがあり価格以上の工夫がみられました。
レストランのパンは美味しいですね。
魚料理ミーバイのポワレはソースに工夫があり絶品でした。スープが南国に
しては重め（茶碗蒸し風）だったのが少し残念でした。
生ビールが「オリオン麦職人」しかなくこれは発泡酒の生？と尋ねたところ
そうではないとの事でしたが・・。オリオンの生ビールが無いのはどういう
理由なのでしょうか・・・。唯一残念なところです。
朝食に関してはみなさんがかかれてる通りの大満足なものです。
連泊者にはそれなりの工夫をしていただける気配りはこちらのホテルの
満足度が高い証だと思います。

【 部 屋 】
広さは十分です。天井が高いので開放感がありますね。価格以上の
値打ちはあると思いますよ。
階上の排水音や椅子がすれる音などは響きますがこれは利用者側が
注意することなのでなんとも・・・。
私にとって残念なことはエアコンの風量調節が「弱」か「強」しかなく
昼間は問題ありませんが就寝時には「弱」でも相当の風力と風音があります。
せめて寝室用にはそれなりの調節の効くものが欲しいところです。


【総合的】

総合的には相当の満足度の高いホテルです。
早割や連泊特典などのサービスを換算しますと
ビジネスホテル並みの料金で利用できました。
部屋のアップグレードや数々の特典もサプライズでありました。
これから利用を考えてる方は是非「早割り」と「３連泊」を
お薦めいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

出発前から色々と質問に答えていアｔだいたり要望をきいていただいたりして、久しぶりにクオリティの高い旅行に仕上げることができ、家族も大変満足でした。到着時のさんぴん茶、ラウンジで楽しめるケーキセット、夕食でのサービスディッシュ、朝食のブッフェでオムレツ・フレンチトーストにフルーツ、それに３日目の朝には和食膳の用意、広い部屋、２ベッドルームにアロマなどなど。
１食だけ含まれている夕食もフランス料理だからちょっとしかなくて後でお腹が空くんじゃないかと思っていましたが、しっかりとお腹いっぱいでゆったりと西表島ツアーの疲れをいやすことができました。
天気予報ではあまり芳しくない感じでしたが現地では恵まれていて、バルコニーからの海や朝の庭にヤギには心が和みましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋が広くてバルコニーもあって最高でした！朝食は石垣島の料理がありおいしかったです。市街地から少し離れていますが海が見えて、牛がいてのんびりした雰囲気を味わうことができてリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

石垣島へは3回目、軽井沢倶楽部は2回目の利用です。
11月29日から12月3日と4泊5日で利用させて頂きました。
立地は市街地から離れていますが、レンタカー利用であれば、さほど遠くは感じません。室内は広く、露天風呂付きのお部屋でしたので、好きな時間にのんびり夜空をみながら入浴することが出来ました。
ここのホテルの良さは『サービス』だと思っています。お願いしたどんな些細なことでもスタッフ間での引継ぎがきちんとされており、満足・納得のいく形で対応して頂きました。お薦めの美味しいお店や、石垣島ならではの台風時期のお話、スタッフの方との会話も旅の楽しみです。教えて頂いたお食事処もガイドブックにはあまり載っていない、地元ならではの美味しいお店で毎回利用させて頂いています。
朝食のフレンチトーストは絶品です。ただ、ジーマミー豆腐好きとしては味、コク、食感が物足りなく残念な感じです。
ですが、石垣島へのリフレッシュ旅行はぜひまた利用したいと思っています。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

スタッフの方がとても親切で、温かみのあるホテルでした。比較的安いプランで利用したのですが、お食事もおいしかったです。一つ一つ丁寧に説明してくださいました。窓際の席に座らせていただいたのですが、外には灯りがともされてホテルらしい素敵な雰囲気でした。ただ、ホテルなので仕方がないのですが、ドリンクの値段は若干高めです。
レストランの前にある水槽にかわいいクマノミたちがいて、食後にずっと眺めてしまいました。かわいかったです。
お部屋は少し古い感じがしますが、とても広く、ベットが４つもありました。小さなお子さんのいる家族連れにはぴったりだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

サービスが非常によく気持ちよく利用させていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

9/21～9/26まで3歳の娘を含む家族3人で5泊しました。
滞在中は天気もよく、大変楽しめました。

お部屋は評判通り広く、ベッドルームが別にあるのも嬉しかったです。
建物自体がやや古いので設備も最新という訳ではありませんが、清潔
で快適でした。

朝食は名物のフレンチトーストをはじめ、バリエーション豊かで美味
しかったです。
途中1回は朝早くから西表島に向かう私たちのために朝食のお弁当を
部屋に届けて頂き、さらにその翌日は和朝食膳にして頂くなど連泊
滞在の心配りもして頂きました。
特典でついていたテラスディナーもとっても美味しかったです！

全体的にとても満足なのですが、滞在中1日手配して頂いたレンタカー
に関しては不満ありでした。当初予定していたレンタカー会社が満車
で別の会社になったのですが車が古く、中も衛生的でなかったので
子どもを乗せるにはちょっと・・・パワーウィンドウも故障してました。
1日だけだったので我慢できましたが、数日間だと厳しかったと思います。

あと港までのシャトルは夕方以降もう1往復あるとより便利かなぁと思い
ました。

6日間、とっても居心地のよいホテルでした。
石垣に来る際はまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月