評判通り、フロント＆レストランのスタッフはテキパキよく動かれるなあと思いました。
また食事が非常においしかったです。
朝食は、沖縄で最も満足しました（本島の朝食自慢のホテル以上だと思います）。
部屋も広く、マッサージチェアは最高でした。
バルコニーのチェアが壊れていたり、排気口の汚れが目立ったりしていましたが、
全体的には気持よく過ごせました。
今後も利用したいので、以下気になることを期待をこめて細々と。
◆受動喫煙の対策をお願いします。
テラスレストランを風向きで分煙するのには無理があると思います。
風上を用意してもらい、途中で声かけもして頂きましたが、風向きは一定ではありません。
ここ数年で利用したホテルの中で最も喫煙場所や灰皿の目についたホテルでした。
少なくとも階段やプールサイドなど、誰もが利用する場所の灰皿は撤去してもらいたいものです。
◆テラスレストランのレシート
夕食特典としてフリードリンクとなっていましたが、レシートを見ると料理と飲料にわかれており、フリードリンクを注文した感じで、お得感が半減でした。ホテル側の都合とは思いますが、特典の意味がないなあと思います。
◆プールの水中の掃除
完璧でなくても、毎朝したほうが良いと思います。自然に囲まれているといっても、すごかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

リゾート気分を満喫できました。
１階の部屋でした。そのままプールへ直行できるので、とても良かったと思います。
ホテルのスタッフの対応も素晴らしく、とても気持ちの良いものでした。
また、財布紛失？のトラブル時も迅速に対応頂き、この場を借りて重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。
タクシーでの送迎サービスも素晴らしいサービスと思いますので、もっと予約画面上でＰＲされては、と思いました。
また石垣を訪れた際は、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

初めての石垣島で２箇所に宿泊しましたが、こちらのホテルは見晴らし、客室も素晴らしく、またレセプションのサービスにおいては特筆すべきものがありました。

特にお願いして何かをしてもらったと言うわけではありませんが、毎日の外出、戻りの際に顔を覚えていただいていたり、今日何をするか言っていたのを覚えていて、戻った際にさりげなく感想を聞いて来るなどそのプロ精神は非常に素晴らしいことだと思います。

施設はビーチから遠いので子連れには向かないかもしれませんが、部屋から湾が望めますし、朝食会場がこじんまりとして大人の雰囲気があったり、水周りが広くてシャワールームが別にあったりと、とても落ち着いてリラックスできました。

石垣島にはまた是非来ますので、その際にはまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

石垣島旅行の最終日に、利用させてもらいました。
スタッフの方々の対応が親切で、お部屋の設備も充実していて、せっかくの広いお部屋でしたが短い滞在だったのが残念でした。もっと滞在していたかったです。私達は最終日の1泊だったので、次の日は空港まで送迎していただけたので十分でしたが、場所はバス停からも離れていて近くにコンビニもないので、連泊する方は、レンタカーがないと不便です。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得28日前予約】輝く季節フリーラウンジ付きプラン
デラックスルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

家族５人で３泊しました。５人で泊まれるホテルは探すのが難しいのですが、こちらは２部屋のコネクティングルームのようになっていて、とてもよかったです。お風呂は大浴場（といってもちょっと狭かったです）を利用したので問題なかったのですが、洗面所が狭くて使いにくかったです。
あいにく滞在中はあまりお天気がよくなかったのですが、子供達はプールが大好きで毎日プールで遊んでました。部屋から直接プールに行けるのはとても便利でした。
チェックアウトの日の午前中に竹富島観光に行ったのですが、あいにくの雨で子供達の洋服が濡れてしまい、申し訳ないと思いながらもロビーで着替えをさせて頂きました。ご迷惑をおかけしてすみませんでした。
夕食は毎日中心街へ足を運んだのですが、車で２０分ほどの距離なのでレンタカーを利用すればそんなに不便には感じませんでした。
チェックインの時に花火を頂いたのですが、生憎の天気で滞在中に楽しむことができなかったのが心残りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

外観は普通っぽいのに中に入った途端、テンションが急上昇のホテルでした。
チェックインする際に冷たいおしぼりとさんぴん茶のサービス。丁寧すぎる説明など、やはり他にはないサービスの高さを感じました。
水まわりの古さは否めませんが、部屋自体はとても綺麗で広く、お天気が良ければ最高のロケーションでした。
朝食のオムレツとフレンチトーストもとーってもおいしく、何よりコーヒーと紅茶のサービスが嬉しかったです。他の方達もおいしいと言っていました。
ちょっとしたことですが、とても優雅な朝食時間となりました。
機会があれば、是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

家族で2泊宿泊しました。
部屋、朝食、プールともに大満足です。
スタッフの方の接客サービスはほかの方の口コミも同様に他のホテルとは一線を引く素晴らしいサービスだと思います。
従業員のマニュアル通り以上の心のこもったサービスで、やっぱりのんびり石垣島にリフレッシュしに来て良かったと思いました。
お部屋も広く、今回の家族旅行が大満足で帰れました。
文句のつけどころはありません。
また石垣島に旅行する際はお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

思いがけずリーズナブルなプランでしたので、部屋に入った途端、その広々とした空間に圧倒されました。比較的使いこなした備品がありましたが、どれも手入れが行きとどいていてかえって味わいがあってよかったです。
テレビも各室にあり、マッサージチェアやアロマオイルや空気清浄機などもあり、心地よくくつろげました。
そして何よりも、スタッフのとても気持ちのいい心のこもった対応に、「石垣島に来てよかった！」と思いました。
ご面倒な相談をさせていただいたのに、とても丁寧に対応していただき、心温まる接客で、私たちの旅のグレードが上がりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

スタッフの方の対応が良く、気持ちよく過ごせました。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

素晴らしい休暇を過ごすことが出来ました。部屋から望む海の眺めも穏やかで時間の過ぎるのを忘れてしまいました。朝夕の食事にも大変満足でした。特に野菜類とフルーツには感激しました。スタッフの方々の説明能力や動作にもよく指導教育されている感じを受けました。今回私たちの予定は1泊のみでしたが、連泊すればよかったと少々残念な気がします。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

大変お世話になりました。夏休みを気持ちよくすごさせていただきました。　特に、従業員の方々の気持ちのいい御対応に感謝いたします。素敵な休日でした。皆様のおかげと思っております。周りに推薦しておきます！！

ただ、特別ディナーの石垣ハンバーグはちょっと残念。焼かれてから時間がたっていたせいでしょうか、硬かったです。サイド・ディシュの味はおいしかったんですけどね。。。
スライドショーはせめてちゃんとしたスクリーンをご用意されたほうがよいかと思いました。

でも、気持ちのいいホテルでした。　ありがとうごあいました。

ニックネーム：　み～ま
年齢：　５４歳
性別：　女性

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

家族で2泊しました。まず部屋の広さに驚かされます。料金から考えると非常にお得感がありますね。不満点としてあえて挙げるなら浴槽が少し小さいこと。シティホテルならこれでいいのですが、リゾートなのでもう少しゆったりしていると嬉しいです。食事はまずまず。朝のバイキングのフレンチトーストが美味しかったです。そして、このホテル最大の長所はスタッフのサービスレベルの高さです。GWに軽井沢1130の方にも泊まりましたが軽井沢クラブは本当に素晴らしいホスピタリティを提供してくれます。仕事で都内のラグジュアリィホテルを利用することも多いのですが、まったく遜色ないかそれ以上のレベルにあり、非常に良い気分で休日を楽しむことができます。お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

７月５日から３泊ステイしました。
ホテルスタッフさんはいつも丁寧親切で素晴らしい対応で、接客業をしている私達ももっと見習わなければと思いました。

朝食も３日間バイキングだと飽きるでしょう？と言ってわざわざ和食膳を３日目の朝に用意してくださったその心配りも凄く嬉しかったです。

レストランでは彼の誕生日を祝うサプライズを手伝って頂いた際、何度も風でろうそくの火が消えてしまい、ギリギリまで頑張って下さったスタッフさん、ありがとうございました。（名前が分からなくてスイマセン)


予約の時に逆に私の誕生日も知ったのか、レストラン側からも突然サプライズを受け、私達にとっては忘れられない素敵な誕生日になりました。


食事、部屋、サービスすべてにおいて、とても満足しております。

次回石垣島に来たら、またこのホテルを選ぶ事は間違いないと思います。


素敵な石垣島時間をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】連泊プラン ラ・テラスリニューアル記念特別ディナーご招待
デラックスルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

お世話になりました。息子のパソコンからの入力で失礼します。予約を息子に任せていたので一抹の不安はあったのですが、玄関を入ってから帰るまでスタッフの皆様の親切さにとてもくつろぐことができました。おかげさまでいい思い出をつこることができました。感謝！です。
ただ、外風呂のシャワーの温度調整ができず熱いままだったので調整してみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

このたびはお世話になりました。両親がとてもよかったと申しておりましたので、いい親孝行ができました。立地もよく南国の情緒豊かな雰囲気の部屋造りと笑顔のサービスにとてもよいセンスを感じました。また機会がありましたら利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

２２日～２４日まで２泊させていただきました。
プランに含まれている料理はすごいボリュームでした。とても美味しかったのですが、個人的には品数を１、２品減らして、質をあげた方が良いんじゃないかと思いました。
あと、部屋に置いているコーヒーですが、ちょっとどうかと思います。立派な部屋、アメニティに一杯１９円のコーヒー・・・。リゾート気分が日常に引き戻されそうです。
とは言え、ホテルの人の対応は素晴らしく、気持ち良く過ごすことが出来ました。次回石垣島に行くときは必ずまた利用させていただきたいと思います。
最後に、お名前を忘れてしまいましたが、チェックインの手続きをしてして頂いた女性の方、距離感がちょうどいい感じでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

２泊で１日目と２日目の部屋が違うプランでしたが、ホテルに配慮頂き、無料でアップグレードしていただき、同じ部屋で２泊させていただきました。
プランに含まれているシュノーケルツアーもあいにくの天気でしたが、ホテルのプランに含まれているだけあって間違いないです。シュノーケルをあまり体験したことない人でも安心して参加できます。
また、他の方の口コミにもありましたが、ホテルの人の対応は本当に素晴らしい！の一言に尽きます。次回、石垣島に行くときには必ず利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

景色も良く、お部屋も広く綺麗でとっても良かったです。スタッフさんも皆さん優しく温かさを感じました。


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デラックスルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

新婚旅行にて、石垣島２連泊で利用させて頂きました。
新婚旅行という事で、部屋をランクアップして頂いたり、お祝いにディナー時に
カクテルを頂いたりと、とても良くして頂きました。
ホテルの立地は、フェリー乗り場等から少し離れていますが送迎もして頂けるので
のどかな場所でとても良いと思います。

併設のレストランのお食事も、とても美味しかったです。
連泊の為、１日分のみディナー付きのコースでお願いしておりましたが、雰囲気も良く
美味しかったので２日ともホテルで食事をしても良かったな、と思いました。
朝食のバイキングも八重山の素材がふんだんに使われており、とっても美味しかったです。
次回も、石垣島に行った際は又、軽井沢倶楽部ホテルに是非泊まりたいと思います。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

居心地よく過ごせるようにとても配慮していただきゆっくりできました。夕食で連絡の行き違いで気分を害しましたがホテルの対応はよかったです。朝食はメニューもちょうど良く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月