家族で３泊させて頂きました。記念旅行だったため、とにかく評判の良いホテルでと軽井沢倶楽部さんに決めましたが、口コミ以上に素晴らしいホテルでした！
立地は港付近からは少し離れますが、送迎もして頂いたため思っていたより気になりませんでした。
スタッフの方々の細やかな心配りや応対は、今まで宿泊したホテルの中で一番です。幼児連れでしたが、何もお願いしなくともベッドを２台つなげて配置してあったり、台風の影響を心配してシュノーケルなどのツアー日程を変更して下さったり、３泊目の朝食ブュッフェでは、「飽きてきたのでは？」と和食膳を加えて下さったり。誕生日や結婚記念日のお祝いにと、素敵なトロピカルドリンクとメッセージ入りのカードを写真付きで用意して下さり、とても感動しました。子供にもいつも優しく声をかけて下さり、しかも花火までさせて頂き、家族全員が大満足でとても思い出深い石垣島旅行になりました。大変お世話になりました！

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】「泊まってよかった高級ホテルランキング」サービス部門全国１位記念特別プラン
デラックスルーム

宿泊年月

2009年10月

7月20日から宿泊。初の石垣島旅行のホテル選びで、口コミの評判で選びました。設備は最新、建物もピカピカというわけではありませんでしたが、全てが必要十分な設備、サービスを備えたホテルだと思います。特に滞在中のスタッフの方々の気配りのある対応を多数いただき快適に過ごすことができました。宿泊客が求めるサービスは大型ホテルでは一様に準備され、求めれば受けれるかと思いますが、ホテル側からの宿泊客毎に必要となるかもしれないちょっとしたアドバイス、サービスは、普通のホテルではなかなか受けられないと思います。大人数であったこともあるかもしれませんが、今回色々なご配慮をいただき、記念旅行として大変満足できた4日間でした。また、少し無理なお願いしたこともあった（？）にも関わらず対応いただき有難うございました。

食事はフレンチレストランのコースのお料理が大変美味しかったです。１つ特別に対応していただいたことは、固いパンが父母には少し無理だった様子で、すぐにクロワッサンを準備していただきました。ガーデンビュッフェでも楽しい雰囲気で時間を過ごせました。飲みが好きな方にはフリードリンクは有難いサービスですね。
海は少し遠いですが、もし近くの離島や綺麗な浜へのレンタカーでの海水浴を考えれば無視していい点かもしれません。街での食事がしたければ、昼ならばホテルの定期便も利用できますし、夜も帰りのタクシーを利用すれば問題ないかと思います。
石垣港周辺でうろうろしたい方には不便なロケーションですが、石垣でのリゾートライフをのんびりとゆっくりと気持ちよく静かに滞在するにはお勧めです。

宿泊年月

2009年07月

今回石垣に５泊し、内３泊を軽井沢倶楽部さんに宿泊させて頂きました。大変素晴らしいホテルです！このお値段で、このようなホテルに出合える事は一生に何度も無いと思います。
良いサービスを受けたいと思い、高いクラスのホテルを選んだりお部屋のランクアップをしても、ここまでのサービスを受けられるホテルはめったにありません。こちらのホテルは、サービスとはなんたるかを従業員の皆さんが理解しているのではないでしょうか。特にリゾートホテルでは大切な事ですよね。たとえば他のホテルで、プールや海で使うタオルの貸し出しは一人１枚までと言われた事がありました。これではサービスを受けるどころか制限を受けてる様で気分が悪かったです。こういうホテルでは良いサービスは皆無だと思います。でも軽井沢倶楽部さんでは、チェックインの際「プールではタオルのご用意があります。沢山ご用意していますからお使い下さいね！」と。この「沢山」という言葉に「おぉ！」と思いました。細かい事かもしれませんが、お客はこういう一言が嬉しいのです。こういう言葉からホテルのサービスが分かるのです。他にもチェックイン時の細やかな対応に、このホテルは他と違う！と感じました。思った通りチェックアウトまで満足の行くサービスを受けられました。近くにあったら毎月でも利用したいホテルです！私は石垣島より宮古島の方が好きなんですが、このホテルがあるだけで石垣島リピーターになってもいいかな…と考えてしまいます。

宿泊年月

2009年07月

6月24日に妻と宿泊させてもらいました。市街に出るには少し不便はありますが、接客、食事、お部屋とどれも文句のつけようのないものでした。今回は夕食は食べてないですが、ぜひ次回は夕食も食べて、ホテルでゆったり過ごしたいと思いました。今回2人にとって記念の旅行ということでささやかなプレゼントまでいただき本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

5月23日から1泊しました。
想像通りの素敵なホテルでした♪♪
スタッフのホスピタリティーの高さに、感動☆
景色はもちろんの事、スタッフの笑顔に癒されました。

ホテルのスタッフは、もちろん、お迎えに来てくれたタクシーの運転手さんも、ネイルサロンのスタッフも、笑顔が素敵で、石垣が好きになりました☆

シーズンオフなので、破格の金額だと思いますが、また、シーズンオフには、お邪魔したいな♪と思います☆

ありがとうございました♪♪♪

宿泊年月

2009年05月

石垣島観光で宿泊させてもらいました。
市街地へのアクセスが良いので市内を観光するにはとても良い立地でした。
お料理も全体的に美味しく大満足でした。
スタッフの方の対応はとても丁寧で快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

朝出発が早く、朝ごはん食べる時間が無かったのですが、パンを用意してくださり大変助かりました。またお部屋は3人でも広々として清潔で大満足です。私は本島、石垣島のEXES大好きで、よく利用させていただいてますが、スタッフさん皆さん素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

立地、設備の老朽、大浴場無し、豹のマークぐらいが悪い点です。スタッフの皆さんの接客やサービス、料理は特に朝食は大満足。更にドリンク付でしたので泡盛を始め、金麦、酎ハイ、角ハイボール、スパークリングワインまで、なんと9時から21時15分まで飲み放題でした。しかも部屋やプールサイドに持ち帰り可能で、至れり尽くせり最高でした。部屋も和室タイプとベッドタイプの2種あり、気分で寝る場所を変えて楽しめました。また利用します。ありがとうございました。とてもリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

　トライアスロン大会出場のため夫婦で4泊しました。一般的な設備やサービスのいいホテルで感じる満足感とは全く異なる、なんだかとても幸せな気分を味わった4泊5日でした。これはホテルで働いている方々の客に対する基本的な礼儀正しさにプラスされている暖かな言葉づかい、さりげない心配り、どんな相談にも乗ってくれそうな受容的な態度などから来るものなのでしょうね。私は仕事でホテルを利用することが多く、それに趣味を加えると年に100泊程度全国各地のホテルに宿泊します。いいホテル、気に入ったホテルもいくつかありますが、もしその中から一つだけ選ばなければならないとしたら、迷わずこのホテルを選びたいと思います。ぜひ全国のホテルのモデルになって下さい。
それから大会当日、早朝から用意いただいた朝食のおべんとう、それに応援メッセージの書き込まれたバナナありがとうございました。とても力になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

３月５日から２泊しました。
部屋は広く、寝室が別室なのでテレビがついていても気にせず寝れてよかったです。
また、部屋のお風呂以外に浴場があるのがいいですね。
朝食はバイキングですが、２泊目の朝は同じにならないようにとのご配慮で
刺身などの和食の御重をご用意くださり、おいしくいただきました。
ただ、まわりに何もなく、夕食はホテルのレストランで食べる以外は車で１５分ほどの
市街まで行かなければいけないのと、コンビニも結構遠いのが少し残念です。
また石垣島に行った時にはぜひ宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

外観は普通っぽいのに中に入った途端、テンションが急上昇のホテルでした。
チェックインする際に冷たいおしぼりとさんぴん茶のサービス。丁寧すぎる説明など、やはり他にはないサービスの高さを感じました。
水まわりの古さは否めませんが、部屋自体はとても綺麗で広く、お天気が良ければ最高のロケーションでした。
朝食のオムレツとフレンチトーストもとーってもおいしく、何よりコーヒーと紅茶のサービスが嬉しかったです。他の方達もおいしいと言っていました。
ちょっとしたことですが、とても優雅な朝食時間となりました。
機会があれば、是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

石垣島へは再三のリピーターの私です。
大きなホテルAや以前から泊ってみたいとドライブ中、横目でにらんで通るBホテル、どれにしようか・・・
予約の際に、今回は「泊ってよかった高級ホテルランキング」沖縄エリア総合１位記念特別プランの言葉を信じて、こちらへ３連泊、お世話になりました。
嘘じゃなかった～(^^♪　＼(^o^)／
はっきり言って、外観はさほど良くは見えないホテルです。しかしサービスの良さは口うるさい大阪のオバちゃん３名が唸りました。時間外のサービスでも私達の我がままにもトコトン付き合って下さり、こんなの初めてとまで思いました。朝食のバイキングも３日間同じでは飽きるとの計らいでしょうか、３日目は少し別メニュー。ミンサー織の海の色のトリコになり、通っている石垣島ですが、このホテルにもトリコになりそうです。又次回もと考えています。スタッフの皆様有り難うございました。

宿泊年月

2009年06月

12/18 から2泊3日で利用しました。
スタッフの皆さんは丁寧かつ気の利く対応をして下さり、非常に良い滞在をさせて頂きました。建屋が古いのは否めず、テラスや廊下の所々でそれを実感してしまいますが、部屋内はシャワーも含めて快適でした。食事もおいしかったです。有難うございました。

どなたかも書いてましたが、部屋に持ち込む事が出来る水やビール、軽いスナック等の売店があると更に良いと思います。これらを全てレストランやルームサービスだけで賄うのは大変ですので。近くにコンビニもありませんし。

また、観光地なのでレンタカーの提携先は複数あっても良いと思います。個人的には、設備の操作になれているマイカーと同じメーカー系のレンタカーを利用したいと思うタイプなので。また、これも個人的問題ですが、今回お借りしたレンタカー会社には良い思い出が無かったのですが、今回も配車が遅れるトラブルがあったので更にイメージダウンしてしまいました。

いろいろ書いてしまいましたが、気持ちの良い滞在をさせて頂きました。
また石垣島に行く機会があれば、滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

評判通り、フロント＆レストランのスタッフはテキパキよく動かれるなあと思いました。
また食事が非常においしかったです。
朝食は、沖縄で最も満足しました（本島の朝食自慢のホテル以上だと思います）。
部屋も広く、マッサージチェアは最高でした。
バルコニーのチェアが壊れていたり、排気口の汚れが目立ったりしていましたが、
全体的には気持よく過ごせました。
今後も利用したいので、以下気になることを期待をこめて細々と。
◆受動喫煙の対策をお願いします。
テラスレストランを風向きで分煙するのには無理があると思います。
風上を用意してもらい、途中で声かけもして頂きましたが、風向きは一定ではありません。
ここ数年で利用したホテルの中で最も喫煙場所や灰皿の目についたホテルでした。
少なくとも階段やプールサイドなど、誰もが利用する場所の灰皿は撤去してもらいたいものです。
◆テラスレストランのレシート
夕食特典としてフリードリンクとなっていましたが、レシートを見ると料理と飲料にわかれており、フリードリンクを注文した感じで、お得感が半減でした。ホテル側の都合とは思いますが、特典の意味がないなあと思います。
◆プールの水中の掃除
完璧でなくても、毎朝したほうが良いと思います。自然に囲まれているといっても、すごかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月