3度目の滞在でしたが、ハード面はお部屋、プール、ジム、レストランとも大変満足できる内容です。ただベランダへの扉の硬さは改善して下さい。
ソフト面では以前はいなかった、中国人スタッフさんも含め、若い方々が増え、応対に余裕は無いけれど、真面目に一生懸命に接客する姿が印象的でした。次回はもっともっと笑顔で迎えてくれることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お盆に利用させていただきました。
朝食のクオリティーが高いです。沖縄料理の種類も豊富で大満足でした。
高級感あふれるお部屋はととても良かったのですがエアコンのカビ臭さが気になりました。
WiFiの電波はつかむのですがインターネットのつながりが悪くて子どもたちに不評でした。
この2点以外は満足で改善されればまた是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

石垣島の最終日に評価が高く、空港から近いことから大人２人幼児２人で利用させていただきました。
ホテルに到着した際、スタッフの方が荷物を運んでくださる気配がなく、こちらから運んで欲しいとアピールするまで動かれなかったことが残念でした。その他、スタッフの方々は親切で良かったと思います。
施設は少し古さはありますが、綺麗なホテルです。部屋はとても広く綺麗で、家族みんなが大喜びでした。アメニティも良いものが充実していて、パックまであり、早速使わせていただきました。
プールには貸し出し用のライフジャケットや浮き輪があり、とても良かったです。小さなウォータースライダーがあり、子どもは夢中で遊んでいました。
朝食は評判通り、フレンチトーストがとても美味しかったです。また石垣島へ来た際には利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

まさにリゾートって感じでとても良かったです、部屋は広いし、無料のアロマやフロントでの対応リゾートならではでした。１つだけ何か？と言われればレストランのメニューにもっとリーズナブルな料理があれば連泊の際でも気軽に利用できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

3月26日に宿泊しました。部屋は物凄くキレイで広くて、ベランダからの眺めも良く、アミニティもロクシタン。テンション上がりました！持ち帰れるように紙袋付けてくれる心配りもいい！朝ごはんは、品ぞろえ多数。卵料理を並ばずにテーブルオーダーできるのがいい！！

生憎の曇り空でプール、ビーチに入れず、、でしたが、近くの鍾乳洞に行きました。
立地は、繁華街からは少し離れてますが、空港にも港にも近いところでした。

15時チェックインで
14時からサービスのスイーツとお茶しながら待っていたのに
部屋の清掃が出来てなくて10分くらい待たされたのは、残念でした。。が、
あとは、いいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

夜の10時過ぎまでプールサイドのBGMがかかっており部屋まて聞こえて耳障り。大河をテレビで見ていても気になる音量でした。寝ててもうるさい。また、外の窓は汚すぎて清掃不足ー鳥の糞らしいものが 室内は至るところほこりがいっばい これまた普段使っていないからなのでしょうか 最後にバリアフリーの部屋に配慮していただいたことには感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2泊でお邪魔しました スタッフのさりげない心配りが大変うれしいですね 連泊対象の限定朝食美味しかった 八重山の味が凝縮してしてましたよ もちろん夜のコースも美味しかった 子供が１月に結婚しました 来年もお邪魔しますが いつかできるであろう孫とお邪魔したいですね 初めての八重山をおもいきり楽しませていただいてありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

家族4人で、利用しました。部屋が広い！景色が良い！家族全員、部屋に入ったら喜びました。ただ4人で、使用したので、一人が入浴中だと、トイレにもいけないし、手も洗えません。小さな水場があると、もっと良かったです。でも清潔だし、川平湾のグラスボードまでつけてもらって、大満足です。食事もバラエティーに富み、美味しかったです。又是非泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

ゆっくり島時間を満喫できる施設でした。部屋の匂いが少し気になりました。(カビ臭？)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

フレンドリーかつ丁寧な対応が行き届いていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

台風のため、本来は西表島に宿泊しようとしていたところを
急遽予約しました。

部屋は大変快適で、食事もすごく美味しかったです。
ホテルのスタッフの対応も大変優しく声をかけていただきました。

1点、改善していただきたいのは２棟の宿泊棟へのドアです。
台風のため、ドアが非常に開きにくく女性１人では開けられない状況でした。
男性の私もドアで指を挟みましたが、何らかの対応策をしていただけていたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

少し古いけどとてもリラックスできるホテルです
だけど部屋の中のトイレなどのドアきしみ音が
ギーギーうるさい　　部屋も廊下も凄くキレイなのに
残念　少しの点検お願いします

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

スタッフの方がとても親切で、心配りができる温かみのあるホテルでした。お食事もおいしかったです。一つ一つ丁寧に説明してくださいました。
お部屋は少し古い感じがしますが、とても広く、ベットが４つもありました。ゆっくりくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

建物の古さは感じましたが、清潔で快適でした。最初は牧場？の臭いが気になりましたが、街中にはないのどかさがあって、むしろのんびりと快適に過ごせました。
サービス面では、料理もリーズナブルで美味しく満足出来ました。
接客面でもフロントを始めスタッフの対応も良かったと思います。
また行く機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

1歳10ヶ月の子供を連れて家族旅行。市街からはタクシーで20分強1800円程度と少し離れているものの、ホテルのある高台から眺める海は気持ちよくあのリゾート気分と引き換えならば満足できるなあという感じです。お部屋も広く、間取りも使いやすかったです。朝食も種類が豊富で楽しめました。スタッフのかたもみな良い人たちです。プールにはまだはやく泳げませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

送迎なしのプランでしたが、当日足の悪い母がいるということで送迎していただけると電話いただき、大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

レンタカー付きで、ガソリン満タン返ししなくていいというのは、楽でした。
部屋も、広くて、ベットルームが独立していたのも家族旅行だったので良かったです。
食事も、美味しかったです。
特にコース料理の中のトマトのスープは絶品でした。
ひとつ残念だったのは朝食のフレンチトーストが甘すぎた事。
ふっくらときれいな焼き方は時間がかかっても、、なるほどーなのに、
まるでケーキ？
ケーキとしても・・・甘すぎ・・
フレンチトースト好きとしては、かなり残念でした。
もうちょっと甘さ控えめで、
メープルシロップとか黒糖シロップとか別添だったらなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

1年に１度の家族旅行で利用させていただきました。
家族と言っても大人５人の旅で各自仕事の予定をあわせての参加で
今回はやっとの思いでそろった石垣旅行でした。
今年で石垣を訪れるのは６年目になりますが、
当ホテルは今回初めて利用させて頂きました。
石垣島が大好きで多いときは夫婦で年に３度ほど訪れております。
旅行好きですので年に何度も各地のホテル利用をしておりますが、今回はクチコミなどを参考にさせて頂きこちらのホテルを選択しました。
また私共のクチコミでこちらに来たい！と思ってくださる方がいらっしゃればいいかと思ってコメントさせて頂きます。
いつも同じところに泊まるのも・・・と思い、今まで石垣島では宿を決めておりませんでしたが、次回からはぜひ、お世話になりたいと思います。
街中から少し離れたところにありますが、窓から見える空と海の色、身体に沁みる風が気持ちよく、部屋の掃除も連泊ながら綺麗にお掃除していただきました。
ホテルでの夕食も美味しく、ゆったりと流れる時間を満喫いたしました。
午後からの喫茶での無料のサービスもリゾートホテルならではのサービスで２日間利用させて頂きました。
その中でも水出しコーヒーが美味しく、こだわりを感じます。
朝食はバイキングでしたが個人的には石垣牛の何かとか・・・ラフテーあたりも欲しかったですね。３日目はご配慮で和食ご膳に変えて頂いたあたりは連泊のお客にはありがたく、他のホテルではあまりなかったので嬉しく思いました。
リゾートホテルと言うことで、ネイルやエステも利用させて頂きました。
夜遅く０時まで利用出来たのでリラックスしたままベットに入る事が出来ました。
プールもよくあるゴミもなく、朝早くから丁寧に掃除されてるスタッフを感心して眺めておりました。
ひとつご意見を言わせて頂きますと、売店がわかりにくい場所にあり素敵な品がたくさんありましたのに、少し薄暗くその良さが半減しておりました。
場所を移動させるなどをされてはどうでしょうか？

どの部署のスタッフの皆さんも笑顔がよく、話しかけても丁寧に応対して頂き、
フレンドリーな会話が楽しめました。
そのお陰で『また来る』ではなく『また帰ってくる』という気持ちになるホテルです。
いいリフレッシュになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

５０代夫婦で３連泊利用させていただいた感想です。
検討されてる方の参考になれば・・・・。

【フロント・スタッフ対応】
チェックインからアウトまで細やかな対応で十分な満足感があります。
ホテル外の夕食の手配もしていただきお薦めの石垣牛焼肉店と寿司店
は味良くお値段もリーズナブルで満足できました。

【ホテルレストラン】
夕食創作フレンチコース：フレンチに野菜を上手く組み合わせてあり、お皿
によってはヌーベルシノワ風のアレンジがあり価格以上の工夫がみられました。
レストランのパンは美味しいですね。
魚料理ミーバイのポワレはソースに工夫があり絶品でした。スープが南国に
しては重め（茶碗蒸し風）だったのが少し残念でした。
生ビールが「オリオン麦職人」しかなくこれは発泡酒の生？と尋ねたところ
そうではないとの事でしたが・・。オリオンの生ビールが無いのはどういう
理由なのでしょうか・・・。唯一残念なところです。
朝食に関してはみなさんがかかれてる通りの大満足なものです。
連泊者にはそれなりの工夫をしていただける気配りはこちらのホテルの
満足度が高い証だと思います。

【 部 屋 】
広さは十分です。天井が高いので開放感がありますね。価格以上の
値打ちはあると思いますよ。
階上の排水音や椅子がすれる音などは響きますがこれは利用者側が
注意することなのでなんとも・・・。
私にとって残念なことはエアコンの風量調節が「弱」か「強」しかなく
昼間は問題ありませんが就寝時には「弱」でも相当の風力と風音があります。
せめて寝室用にはそれなりの調節の効くものが欲しいところです。


【総合的】

総合的には相当の満足度の高いホテルです。
早割や連泊特典などのサービスを換算しますと
ビジネスホテル並みの料金で利用できました。
部屋のアップグレードや数々の特典もサプライズでありました。
これから利用を考えてる方は是非「早割り」と「３連泊」を
お薦めいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

通常の宿泊料金でしたら評価は全く違ったでしょうが、格安で宿泊できたので概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月