お世話になりました。息子のパソコンからの入力で失礼します。予約を息子に任せていたので一抹の不安はあったのですが、玄関を入ってから帰るまでスタッフの皆様の親切さにとてもくつろぐことができました。おかげさまでいい思い出をつこることができました。感謝！です。
ただ、外風呂のシャワーの温度調整ができず熱いままだったので調整してみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

妻と1歳2ヶ月の子供と二泊しました。
正直建物は10年くらいたっているとのことで、設備も古さは否めませんが、それを補うためにいろいろと工夫されている印象です。
部屋で使うアロマオイルを選べたり、空気清浄機、マッサージチェアがあり快適でした。
子供に気を使っていただいたり、連泊のため2日目の朝に和食御膳をいただいたりと、サービスはよかったです。
プランのディナーでは実質ワイン、泡盛が飲み放題で、シークワサーサワーやさんぴん茶サワーにして堪能できましたが、料理は普通です。
朝ごはんも海ぶどうやゴーヤ、島豆腐など沖縄料理がありましたが、値段から考えると少し残念な質です。
また繁華街から遠く目の前が海ではないのでツアーを利用したりレンタカーがないと不便です。
全体的にとても良いホテルでしたが、値段相当だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

4月25日から2泊お世話になりました。立地が中心地から離れていたので不安でしたが行き帰りのホテル・空港間をタクシーで送迎していただき快適でした。島内をドライブ中に購入したスナックパインを食べようと思い端を切り落としていただこうとフロントにお願いしたところ食べやすいように大きなお皿にきれいにセットしていただきお花やナイフ、フォークのセットまで添えられていて感激しました。帰りの日はあいにく雨に降られてしまったのでチェックアウト後ロビーで2時間程時間つぶしをしましたがわざわざカフェオレをサービスしていただき静かでのんびりとした時間を過ごすことができました。従業員の皆さん有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

先日はお世話になりました。普段安宿ばかり宿泊しているので八重山旅行の最終日位贅沢させてもらおうと此方を選ばせてもらいました。チェックイン間も無くコンシェルジュの丁寧な挨拶と説明は貧乏人の私たちには少々堅苦しかったですが誠実さと懸命さが伝わってきて良かったですよ。
滞在中はフリーで楽しめるというエントランスのティーコナーで飲み物とケーキをいただきました。添えられていたフルーツが冷蔵焼けしていて少々引きましたが無料ということで良しとしましょう。「これは食べ物には期待できないな」という事で外食しようとも思いましたが雨も降ってきて近所には何もなさそうなのでホテル内のレストランでいただくことにしました。しかしいい意味で期待を裏切ってくれました。けしてリーズナブルではありませんが一品一品が非常に美味しく値段だけのことがあります。また朝食も種類豊富で良かったですよ。部屋は非常に豪華で広い部屋を用意いただき私たちには勿体無い位でした、がニオイ（禁煙なのでタバコのにおいではありません）が気になりました。今回はモニターという事なのでもう少し気を使ったほうが良いのでは…。スタッフの方はいい動きしてましたよ。裏方さんはもう一踏ん張りと言ったところでしょうか。
どちらにしても私たちにはいい旅になりました。またお邪魔させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

総合評価は、間違いなく◎です。不満があると言えば、空調の音が大きいくらいです。それ以外は、大満足です。スタッフの方々の心配りも素晴らしいです。景色も素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

スタッフの方々が皆さんとても親切で
サービスに暖かさを感じました。
部屋も広く清潔でした。
ツアー付きのプランを利用しましたが
内容的にも、とてもお得だったと思います。

中心街からは少し距離がありますが、
タクシーで行ける距離なので特に不便は感じませんでした。

石垣島を訪れるときはまた利用させて頂きたいと思います。
楽しく、充実した滞在でした。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

評価の高さから利用させて頂きました。
口コミ通り全てが最高でした！！

ホテル内工事の関係？！から、お部屋をグレードアップして頂き、プレミアムルームに宿泊できることに！
十分過ぎるほどの広さを満喫させて頂きました。
朝食では、ホテルの方のお勧めで、二日目はビュッフェとは別に和食のおかずを頂きました。朝からお刺身やウニなど、美味しく頂きました。お勧めが無かったら、二日とも同じビュッフェを頂いているところでした。

お部屋のお風呂も広くて快適でしたが、大浴場もサウナ付でのんびりできました。
ネイルサロンやラウンジの利用も無料ででき、
お値段からは想像できないサービスに驚くばかりでした。

最後まで温かく丁寧に対応して頂いたホテル従業員の皆様に感謝致します。
石垣へまたすぐ行きたくなりましたし、その際はまたここを利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

とても極め細やかなサービスで楽しく滞在できました。朝食のビュッフェも凄く充実していて大満足でした。有難うございました～！ただ、チャンネルによってテレビの映りが良くなかったのがちょっと残念だったかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

お部屋の広さ、設備共に良かったです。
手違いで清掃されていない日もありましたが対応も早く不愉快にはなりませんでした。スタッフのきめ細かい心遣いは素晴らしいと思いました。
レストランのディナーもプランについているものより高い食事をしたのですが、その分差し引いてもらい、感謝してます。
石垣はよく行きますのでまた利用しようと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【６０日前予約】 １６周年だからふたりで１６，８００円
デラックスルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

12月18日に宿泊しました。宿泊予約をしてから送迎や観光の相談に親切にご対応頂きました。離島観光に出かける都合でチェックインが遅く、アウト早くなってまうので、今回のプランは最適でした。食事も美味しくいただけ、良い記念日の旅行となりました。今度はゆっくりとホテルに滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

口コミで従業員の方々のサービスがよいてとあったのでここのホテルに決めましたが、至ってごく普通で驚きました。悪くはないのですが、口コミでよく書かれているのは理解できませんでした。女性の従業員の方はみんなよかったですが、男性の従業員は言葉遣い等あまりよい感じがしませんでした。

宿泊年月

2009年11月

初めて石垣島への旅でしたが　判らないことや旅程の相談にも丁寧に対応いただき大変満足した旅を経験させていただきました
最後は忘れた財布を即座に空港までとどけていただきありがとうございました
またお世話になりたいと思っています

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊限定】西表島観光付 八重山満喫プラン
デラックスルーム

宿泊年月

2009年11月

立地的には外食は車がないと困難です。が、ホテルのお料理が非常に美味しかったので問題ありませんでした。ただ、折角の地物や特別な素材などは、料理を出して頂いたときにもっと教えて頂ければ楽しみが増えると思います。
部屋も清潔で、寝室が別なので遮光に優れていて、ぐっすり眠れました。

宿泊年月

2009年09月

家族で３泊させて頂きました。記念旅行だったため、とにかく評判の良いホテルでと軽井沢倶楽部さんに決めましたが、口コミ以上に素晴らしいホテルでした！
立地は港付近からは少し離れますが、送迎もして頂いたため思っていたより気になりませんでした。
スタッフの方々の細やかな心配りや応対は、今まで宿泊したホテルの中で一番です。幼児連れでしたが、何もお願いしなくともベッドを２台つなげて配置してあったり、台風の影響を心配してシュノーケルなどのツアー日程を変更して下さったり、３泊目の朝食ブュッフェでは、「飽きてきたのでは？」と和食膳を加えて下さったり。誕生日や結婚記念日のお祝いにと、素敵なトロピカルドリンクとメッセージ入りのカードを写真付きで用意して下さり、とても感動しました。子供にもいつも優しく声をかけて下さり、しかも花火までさせて頂き、家族全員が大満足でとても思い出深い石垣島旅行になりました。大変お世話になりました！

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】「泊まってよかった高級ホテルランキング」サービス部門全国１位記念特別プラン
デラックスルーム

宿泊年月

2009年10月

9月22日-24日に滞在しました。連泊でしたが食事が同じメニューにならないような工夫など、細かい事に対するスタッフの気遣いが感じられて気持ちよく滞在できました。

宿泊年月

2009年09月

部屋の内装・家具がやや古くなっているがサービス・接客は満点です。

宿泊年月

2009年09月

7月20日から宿泊。初の石垣島旅行のホテル選びで、口コミの評判で選びました。設備は最新、建物もピカピカというわけではありませんでしたが、全てが必要十分な設備、サービスを備えたホテルだと思います。特に滞在中のスタッフの方々の気配りのある対応を多数いただき快適に過ごすことができました。宿泊客が求めるサービスは大型ホテルでは一様に準備され、求めれば受けれるかと思いますが、ホテル側からの宿泊客毎に必要となるかもしれないちょっとしたアドバイス、サービスは、普通のホテルではなかなか受けられないと思います。大人数であったこともあるかもしれませんが、今回色々なご配慮をいただき、記念旅行として大変満足できた4日間でした。また、少し無理なお願いしたこともあった（？）にも関わらず対応いただき有難うございました。

食事はフレンチレストランのコースのお料理が大変美味しかったです。１つ特別に対応していただいたことは、固いパンが父母には少し無理だった様子で、すぐにクロワッサンを準備していただきました。ガーデンビュッフェでも楽しい雰囲気で時間を過ごせました。飲みが好きな方にはフリードリンクは有難いサービスですね。
海は少し遠いですが、もし近くの離島や綺麗な浜へのレンタカーでの海水浴を考えれば無視していい点かもしれません。街での食事がしたければ、昼ならばホテルの定期便も利用できますし、夜も帰りのタクシーを利用すれば問題ないかと思います。
石垣港周辺でうろうろしたい方には不便なロケーションですが、石垣でのリゾートライフをのんびりとゆっくりと気持ちよく静かに滞在するにはお勧めです。

宿泊年月

2009年07月

今回石垣に５泊し、内３泊を軽井沢倶楽部さんに宿泊させて頂きました。大変素晴らしいホテルです！このお値段で、このようなホテルに出合える事は一生に何度も無いと思います。
良いサービスを受けたいと思い、高いクラスのホテルを選んだりお部屋のランクアップをしても、ここまでのサービスを受けられるホテルはめったにありません。こちらのホテルは、サービスとはなんたるかを従業員の皆さんが理解しているのではないでしょうか。特にリゾートホテルでは大切な事ですよね。たとえば他のホテルで、プールや海で使うタオルの貸し出しは一人１枚までと言われた事がありました。これではサービスを受けるどころか制限を受けてる様で気分が悪かったです。こういうホテルでは良いサービスは皆無だと思います。でも軽井沢倶楽部さんでは、チェックインの際「プールではタオルのご用意があります。沢山ご用意していますからお使い下さいね！」と。この「沢山」という言葉に「おぉ！」と思いました。細かい事かもしれませんが、お客はこういう一言が嬉しいのです。こういう言葉からホテルのサービスが分かるのです。他にもチェックイン時の細やかな対応に、このホテルは他と違う！と感じました。思った通りチェックアウトまで満足の行くサービスを受けられました。近くにあったら毎月でも利用したいホテルです！私は石垣島より宮古島の方が好きなんですが、このホテルがあるだけで石垣島リピーターになってもいいかな…と考えてしまいます。

宿泊年月

2009年07月

6月24日に妻と宿泊させてもらいました。市街に出るには少し不便はありますが、接客、食事、お部屋とどれも文句のつけようのないものでした。今回は夕食は食べてないですが、ぜひ次回は夕食も食べて、ホテルでゆったり過ごしたいと思いました。今回2人にとって記念の旅行ということでささやかなプレゼントまでいただき本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

5月23日から1泊しました。
想像通りの素敵なホテルでした♪♪
スタッフのホスピタリティーの高さに、感動☆
景色はもちろんの事、スタッフの笑顔に癒されました。

ホテルのスタッフは、もちろん、お迎えに来てくれたタクシーの運転手さんも、ネイルサロンのスタッフも、笑顔が素敵で、石垣が好きになりました☆

シーズンオフなので、破格の金額だと思いますが、また、シーズンオフには、お邪魔したいな♪と思います☆

ありがとうございました♪♪♪

宿泊年月

2009年05月