スタッフの方の対応が良く、気持ちよく過ごせました。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

素敵な広いお部屋で、久しぶりの友人とゆったりしたひと時を過ごせました。アロマオイルのサービスがあって、部屋備え付けのアロマポットを使うと、部屋に帰ってきたときに、いい香りがして、優雅な気分になりました。バルコニーからの眺めも良かったです。ベッドやソファなどの使い心地も良かったです。
それほど大きくはありませんが、大浴場もあります。
朝食ですが、種類豊富で美味しかったのですが、９時頃に行ったためか、品切れ状態のメニューも散見され、追加されるのを待っていたのですが、追加されずにちょっと残念でした。また、その場で焼いていただけるオムレツが大変美味しかったのですが、配膳の連絡が上手くいっていなかったようで他の方の頼んだものがテーブルに運ばれてきたりしていました。そこだけが残念ですが、あのお値段であれば、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

スタッフの対応も素晴らしく、又部屋は大変広く快適に宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋は

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

家族で2泊しました。まず部屋の広さに驚かされます。料金から考えると非常にお得感がありますね。不満点としてあえて挙げるなら浴槽が少し小さいこと。シティホテルならこれでいいのですが、リゾートなのでもう少しゆったりしていると嬉しいです。食事はまずまず。朝のバイキングのフレンチトーストが美味しかったです。そして、このホテル最大の長所はスタッフのサービスレベルの高さです。GWに軽井沢1130の方にも泊まりましたが軽井沢クラブは本当に素晴らしいホスピタリティを提供してくれます。仕事で都内のラグジュアリィホテルを利用することも多いのですが、まったく遜色ないかそれ以上のレベルにあり、非常に良い気分で休日を楽しむことができます。お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

妻と1歳2ヶ月の子供と二泊しました。
正直建物は10年くらいたっているとのことで、設備も古さは否めませんが、それを補うためにいろいろと工夫されている印象です。
部屋で使うアロマオイルを選べたり、空気清浄機、マッサージチェアがあり快適でした。
子供に気を使っていただいたり、連泊のため2日目の朝に和食御膳をいただいたりと、サービスはよかったです。
プランのディナーでは実質ワイン、泡盛が飲み放題で、シークワサーサワーやさんぴん茶サワーにして堪能できましたが、料理は普通です。
朝ごはんも海ぶどうやゴーヤ、島豆腐など沖縄料理がありましたが、値段から考えると少し残念な質です。
また繁華街から遠く目の前が海ではないのでツアーを利用したりレンタカーがないと不便です。
全体的にとても良いホテルでしたが、値段相当だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

フロントの方の対応は大変気持ちがいいです…とゆう前提ありですが、館内・部屋の紹介写真は実際より、非常にキレイに撮られています。余り快適な滞在は出来ませんでした。レストランのディナーはコース料理に限ると思います。アラカルト注文での食事をしましたが、価格もさることながら、スタッフが対応しきれません！何度、確認・催促した事か!!あまりにひどいので結局、注文した物をキャンセルしたり、料理に髪の毛が入っていたりしましたが、もう食事に疲れてしまいクレームも出しませんでした。私は二度と絶対に泊まりません。石垣島旅行が嫌な思い出になりそうです(涙)

【ご利用の宿泊プラン】
【60日前予約】真夏のひととき フリーラウンジ付きプラン
プレミアムデラックスツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

５月１３日から３泊しました。チャックインからチェックアウトまで、それぞれの事情に合わせた対応をしていただき、とても温かいもてなしを受けました。
ホテルの居心地が良くて、外出しても早目にホテルに戻ってきてしまうほどです。
次回、石垣島に行くときにも、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

空港からはちょっと遠いのですが、建物の雰囲気、部屋の作りがとても良かったです。
さらに、食事も美味しく、夕食はもちろん、朝食のバイキングも最高でした。次に石垣島へ行った際も、是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

スタッフの方々が皆さんとても親切で
サービスに暖かさを感じました。
部屋も広く清潔でした。
ツアー付きのプランを利用しましたが
内容的にも、とてもお得だったと思います。

中心街からは少し距離がありますが、
タクシーで行ける距離なので特に不便は感じませんでした。

石垣島を訪れるときはまた利用させて頂きたいと思います。
楽しく、充実した滞在でした。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

サービスに対する評価が高いのを見てこのホテルにしましたが、想像以上に素晴らしいものでした。従業員の方が皆さん一生懸命で、これまでに宿泊したホテル・旅館の中でも最高レベルと言って良いと思います。３泊致しましたが、とても気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

広い部屋でしかもマッサージ機つき、とても快適にすごせました。スタッフの対応も好感をもてました。

【ご利用の宿泊プラン】
【5R限定】 新春お年玉ウィーク
デラックスルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

お部屋の広さ、設備共に良かったです。
手違いで清掃されていない日もありましたが対応も早く不愉快にはなりませんでした。スタッフのきめ細かい心遣いは素晴らしいと思いました。
レストランのディナーもプランについているものより高い食事をしたのですが、その分差し引いてもらい、感謝してます。
石垣はよく行きますのでまた利用しようと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【６０日前予約】 １６周年だからふたりで１６，８００円
デラックスルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

立地的には外食は車がないと困難です。が、ホテルのお料理が非常に美味しかったので問題ありませんでした。ただ、折角の地物や特別な素材などは、料理を出して頂いたときにもっと教えて頂ければ楽しみが増えると思います。
部屋も清潔で、寝室が別なので遮光に優れていて、ぐっすり眠れました。

宿泊年月

2009年09月

9月22日-24日に滞在しました。連泊でしたが食事が同じメニューにならないような工夫など、細かい事に対するスタッフの気遣いが感じられて気持ちよく滞在できました。

宿泊年月

2009年09月

部屋の内装・家具がやや古くなっているがサービス・接客は満点です。

宿泊年月

2009年09月

８月末に家族３名で宿泊させていただきました。
宿泊前は施設が古いのではないかと若干心配しておりましたが、レストランやロビー等はとてもきれいで、部屋も非常に広く清潔でこれ以上ないくらいに快適に過ごせました。
何よりもサービスが素晴らしく、フロントやレストランスタッフの方は名前を覚えてくださり、またこちらが要望する前にサービスいただけることも多く、従業員全員の宿泊客に対する心配りを感じることができました。
レストランでの食事も、東京でもこの値段ではなかなか食べられないと思うほど美味しかったです。スタッフの方のお心遣いも素晴らしかったです。
ホテルの場所が街から離れているため、夕飯を街で安くあげようと思う際には不便ですが、それなりの値段で美味しいものを食べたい場合にはホテルのレストランが一番ではないかと思います。
唯一の欠点は値段かと思いますが、今回のプランは通常の半額で宿泊できましたので、大満足でした。予算が許すならばぜひ次回も宿泊したいです。

宿泊年月

2009年08月

今回石垣に５泊し、内３泊を軽井沢倶楽部さんに宿泊させて頂きました。大変素晴らしいホテルです！このお値段で、このようなホテルに出合える事は一生に何度も無いと思います。
良いサービスを受けたいと思い、高いクラスのホテルを選んだりお部屋のランクアップをしても、ここまでのサービスを受けられるホテルはめったにありません。こちらのホテルは、サービスとはなんたるかを従業員の皆さんが理解しているのではないでしょうか。特にリゾートホテルでは大切な事ですよね。たとえば他のホテルで、プールや海で使うタオルの貸し出しは一人１枚までと言われた事がありました。これではサービスを受けるどころか制限を受けてる様で気分が悪かったです。こういうホテルでは良いサービスは皆無だと思います。でも軽井沢倶楽部さんでは、チェックインの際「プールではタオルのご用意があります。沢山ご用意していますからお使い下さいね！」と。この「沢山」という言葉に「おぉ！」と思いました。細かい事かもしれませんが、お客はこういう一言が嬉しいのです。こういう言葉からホテルのサービスが分かるのです。他にもチェックイン時の細やかな対応に、このホテルは他と違う！と感じました。思った通りチェックアウトまで満足の行くサービスを受けられました。近くにあったら毎月でも利用したいホテルです！私は石垣島より宮古島の方が好きなんですが、このホテルがあるだけで石垣島リピーターになってもいいかな…と考えてしまいます。

宿泊年月

2009年07月

石垣島へは再三のリピーターの私です。
大きなホテルAや以前から泊ってみたいとドライブ中、横目でにらんで通るBホテル、どれにしようか・・・
予約の際に、今回は「泊ってよかった高級ホテルランキング」沖縄エリア総合１位記念特別プランの言葉を信じて、こちらへ３連泊、お世話になりました。
嘘じゃなかった～(^^♪　＼(^o^)／
はっきり言って、外観はさほど良くは見えないホテルです。しかしサービスの良さは口うるさい大阪のオバちゃん３名が唸りました。時間外のサービスでも私達の我がままにもトコトン付き合って下さり、こんなの初めてとまで思いました。朝食のバイキングも３日間同じでは飽きるとの計らいでしょうか、３日目は少し別メニュー。ミンサー織の海の色のトリコになり、通っている石垣島ですが、このホテルにもトリコになりそうです。又次回もと考えています。スタッフの皆様有り難うございました。

宿泊年月

2009年06月

部屋は快適でバスも良かったのですが、サウナ（大浴場）が朝使えるようにしてくれるとありがたいです。
また、ガーデンレストランにオリオンビールのサーバーを置いていただけたらありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【 １日５ルーム限定 】石垣島の川平湾ミシュラン三つ星記念プラン
デラックスルーム

宿泊年月

2009年04月