フロントの方はとても丁寧で感じがよく、サービスのクオリティが高いなと感じました。
子連れだったのですが、笑顔で話しかけてくださったり、顔や名前、ルームナンバーを覚えてくださっているようでした。

朝食はメニューが毎日一緒だったので、もう少し変化があったらより良かったです。
またちいさな子どもが座れるベルト付きの椅子があればな…と感じましたが、持参していたテーブルにつけるタイプの椅子の設置は、快く了承していただけました。

お部屋からプールに直接いけたり、プールの様子が見えるのも良かったです。

機会があればぜひまた利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

スタッフの方の対応が良く、気持ちよく過ごせました。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

4月半ばに3泊しました。滞在中の計画ほとんど立てず取り敢えずホテルに行き、島での過ごし方をいろいろご相談したところ、ドライブコースやグラスボート、離島へのツアーなど非常に丁寧に教えていただき、またツアーや夕食の予約なども適時にアレンジしていただきました。
初めての石垣島で天気もやや不安でしたが、お陰さまで大変充実した休日を過ごすこともできました。
お勧めいただいた、居酒屋や焼き肉屋もどちらも大満足でした。特に石垣牛のおいしさは予想以上で、すっかりファンになってしまいました。
機会があればまた是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

今回二泊させていただきました。
私は回本中を独り旅しています。
その旅に、私が一番求めていることは、「初めての人との、楽しい出合い触れ合い」であり、旅行の善し悪しを決定してくれます。
「軽井沢倶楽部ホテル石垣島」は、まさにその意味からも100点満点のホテルでした。
予約したあと、当日までにメールでの親切なご案内、遅くにチェックインだったので空港からは、自分でタクシーで行きますと、返事を差し上げたのに、当日は空港まで出迎えて下さいました。
ホテルにチェックインした時の、フロントの方の親切で誠意のこもった対応に先ずホッとしました。また、レストランでの食事の美味しさも一流でしたが、その上にスタッフの方々の優しさ温かさは、まさに私が旅先に求めている「初めての人との、楽しい出合い触れ合い」そのものでした。心から感謝します。
また、ホテルに手配いただいたタクシーの運転手さんのお人柄も良くて、当日は雨でしたが、運転手さんとの会話で、二人で大笑したり本当に楽しい旅の思い出を作れたことに心から感謝します。
沖縄本島にはよく行きますが、これからは石垣島に足を伸ばして必ず「軽井沢倶楽部ホテル石垣島」にお邪魔します。

「感謝」

【ご利用の宿泊プラン】
【28日前予約】 開放感溢れるリゾートの休日フリーラウンジ付きプラン
プレミアムデラックスツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

サービスに対する評価が高いのを見てこのホテルにしましたが、想像以上に素晴らしいものでした。従業員の方が皆さん一生懸命で、これまでに宿泊したホテル・旅館の中でも最高レベルと言って良いと思います。３泊致しましたが、とても気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

広い部屋でしかもマッサージ機つき、とても快適にすごせました。スタッフの対応も好感をもてました。

【ご利用の宿泊プラン】
【5R限定】 新春お年玉ウィーク
デラックスルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

12月18日に宿泊しました。宿泊予約をしてから送迎や観光の相談に親切にご対応頂きました。離島観光に出かける都合でチェックインが遅く、アウト早くなってまうので、今回のプランは最適でした。食事も美味しくいただけ、良い記念日の旅行となりました。今度はゆっくりとホテルに滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

10月31日から3泊させて頂きました。お部屋は広くてとても立派でしたが、トイレや洗面台の古さは否めませんでした。朝食も種類が多く美味しかったです。接客はとてもよかったです。フロントの方たちの仲が良さそうでホテル全体を良い雰囲気にさせていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年10月

立地的には外食は車がないと困難です。が、ホテルのお料理が非常に美味しかったので問題ありませんでした。ただ、折角の地物や特別な素材などは、料理を出して頂いたときにもっと教えて頂ければ楽しみが増えると思います。
部屋も清潔で、寝室が別なので遮光に優れていて、ぐっすり眠れました。

宿泊年月

2009年09月

家族で３泊させて頂きました。記念旅行だったため、とにかく評判の良いホテルでと軽井沢倶楽部さんに決めましたが、口コミ以上に素晴らしいホテルでした！
立地は港付近からは少し離れますが、送迎もして頂いたため思っていたより気になりませんでした。
スタッフの方々の細やかな心配りや応対は、今まで宿泊したホテルの中で一番です。幼児連れでしたが、何もお願いしなくともベッドを２台つなげて配置してあったり、台風の影響を心配してシュノーケルなどのツアー日程を変更して下さったり、３泊目の朝食ブュッフェでは、「飽きてきたのでは？」と和食膳を加えて下さったり。誕生日や結婚記念日のお祝いにと、素敵なトロピカルドリンクとメッセージ入りのカードを写真付きで用意して下さり、とても感動しました。子供にもいつも優しく声をかけて下さり、しかも花火までさせて頂き、家族全員が大満足でとても思い出深い石垣島旅行になりました。大変お世話になりました！

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】「泊まってよかった高級ホテルランキング」サービス部門全国１位記念特別プラン
デラックスルーム

宿泊年月

2009年10月

今回石垣に５泊し、内３泊を軽井沢倶楽部さんに宿泊させて頂きました。大変素晴らしいホテルです！このお値段で、このようなホテルに出合える事は一生に何度も無いと思います。
良いサービスを受けたいと思い、高いクラスのホテルを選んだりお部屋のランクアップをしても、ここまでのサービスを受けられるホテルはめったにありません。こちらのホテルは、サービスとはなんたるかを従業員の皆さんが理解しているのではないでしょうか。特にリゾートホテルでは大切な事ですよね。たとえば他のホテルで、プールや海で使うタオルの貸し出しは一人１枚までと言われた事がありました。これではサービスを受けるどころか制限を受けてる様で気分が悪かったです。こういうホテルでは良いサービスは皆無だと思います。でも軽井沢倶楽部さんでは、チェックインの際「プールではタオルのご用意があります。沢山ご用意していますからお使い下さいね！」と。この「沢山」という言葉に「おぉ！」と思いました。細かい事かもしれませんが、お客はこういう一言が嬉しいのです。こういう言葉からホテルのサービスが分かるのです。他にもチェックイン時の細やかな対応に、このホテルは他と違う！と感じました。思った通りチェックアウトまで満足の行くサービスを受けられました。近くにあったら毎月でも利用したいホテルです！私は石垣島より宮古島の方が好きなんですが、このホテルがあるだけで石垣島リピーターになってもいいかな…と考えてしまいます。

宿泊年月

2009年07月

まず第一に従業員の方々の対応がとても良く、チェックインよりずいぶん早い到着にも関わらず、ウェルカムドリンクのサービスやビーチへ行く際のタオルの貸し出し等の心遣いがとても嬉しかったです。
ガーデンブュッフェやネイルも大満足です。お部屋のアロマポットのサービスも良かったです。
ただ一つ残念だったことは、お風呂にあるシャワーブースのドアの下から水が外に流れてて、トイレまで水浸しになってしまったこと。それさえなければ、もっと快適に過ごせたのに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【 １日５ルーム限定 】石垣島の川平湾ミシュラン三つ星記念プラン
デラックスルーム

宿泊年月

2009年06月

5月23日から1泊しました。
想像通りの素敵なホテルでした♪♪
スタッフのホスピタリティーの高さに、感動☆
景色はもちろんの事、スタッフの笑顔に癒されました。

ホテルのスタッフは、もちろん、お迎えに来てくれたタクシーの運転手さんも、ネイルサロンのスタッフも、笑顔が素敵で、石垣が好きになりました☆

シーズンオフなので、破格の金額だと思いますが、また、シーズンオフには、お邪魔したいな♪と思います☆

ありがとうございました♪♪♪

宿泊年月

2009年05月

噂に違わず、高いホスピタリティとサービスを実感できました。
このレベルに達するには、経営者の信念と従業員に対する教育、
また、従業員の方々の並々ならぬ、日々の努力の積み重ねが
あっての事と察します。
今後また石垣に行く機会があれば、まずは「軽井沢倶楽部」さんに
予約を入れることができるかを確認したいと思いますし、
私の友人が石垣に行く機会があれば、「軽井沢倶楽部」さんを
『いいホテルだよ』と、薦めたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【 １日５ルーム限定 】石垣島の川平湾ミシュラン三つ星記念プラン
デラックスルーム

宿泊年月

2009年04月