先日は亀鶴旅館をご利用いただきありがとうございました。
今回は2度目のご利用でしたので、当館のことをご理解しご納得していただけたものと安心しております。
チェックインのお時間は公式ホームページからですと特典として30分早くチェックインできますので、良かったらそちらからご予約くださいませ。

最近は暖かくなってきましたので、ゴルフをされるのにベストなシーズンですね。
7月にもご予約を入れていただきありがとうございます。
ご来館お待ちしております。

ありがとうございます(T ^ T)お客様のコメントから優しいお人柄が偲ばれます。
この『お客様の声・クチコミ』に一喜一憂してしまい、ご不満を書かれると「もう辞めちゃいたい」と正直思ってしまいます。未熟者でお恥ずかしい限りです。
でも、お客様のように応援してくださる常連さんがいてくれることが何よりの励みで、私の心の栄養剤となり「これからも頑張ろう！」と思わせてくれます。
これからもお客様に飽きられることがないように工夫して頑張っていきますので、末長く亀鶴旅館をよろしくお願い致します。

いつもご利用してくださり、本当にありがとうございます。
またお待ちしてますね(*^^*)

先日は亀鶴旅館をご利用いただきありがとうございました。
残念に思われた点が多々あったご様子で私どもも大変残念に思います。ですが、平日のチェックインが17時以降なのも、露天風呂がないこともプランに記載してあります。そのことにご了承いただけるお客様のみご利用くださいとも書いてあります。
温泉の温度が高いことも、お料理が平日は豪華ではない家庭料理だということも、建物や施設が古いということも、敢えてマイナス点を記載しているのは、せっかくお越し頂いたお客様に残念な思いをしてほしくないからです。
私たち旅館側はお客様を選ぶことができません。ですが、お客様は数ある旅館の中からご自分に合う宿をお選びになることができます。その宿の情報やプランの内容などをよくお調べになってご宿泊いただければ、よほど内容が違わない限り残念に思うことはないと思います。やはり「残念だった」と言われることは私たち旅館側としても一生懸命やっているだけにとても残念でなりません。うちだけではなく、他の旅館もそうです。一方的に書ける「お客様の声・クチコミ」にどれだけ悩まされているか…。
お客様からのご感想やご意見は改善できることを書いていただけることは大変有難いものです。でも改善できないことを書かれると本当に困ってしまいます。露天風呂は作れませんし、平日のチェックインのお時間は掃除や仕入れ仕込みなど一人でやっているため、どうしても早めることができません。
それを他のお客様にも理解していただきたいと思い、今回お客様のご感想にお返事を書かせていただきました。
これからも亀鶴旅館を選んで下さったお客様にご満足頂けるようにできる努力を重ね、一生懸命頑張っていきます。
ありがとうございました。

先日は亀鶴旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お客様の声へのご投稿ありがとうございます！

いろいろとご不便をお掛けし申し訳ございません。その分、リーズナブルにご利用していただけるよう価格設定を考慮しておりますが、ご不満に思われたのならごめんなさい(TT)

赤い暖簾のお風呂が熱かったようで申し訳ございません。外気温によってお湯の温度が変わるためお天気の良い日は４４℃くらいになってしまいます。現在は、窓を開けたりお湯の量を加減したりして熱すぎないようにしております。

トイレに関しましては、６月にもう一か所のトイレも改修工事が決まり７月の中旬には全てのトイレがウォシュレットになります。
一つ一つ、お客様のご不満をなくしていけたら．．．と思ってこれからも頑張りますので、また機会がございましたらご利用いただけると嬉しいです。

この度はご利用並びにお客様の声へのご投稿ありがとうございました。

先日は亀鶴旅館をご利用いただき誠にありがとうございました！
お忙しい中、ご感想をご投稿くださりありがとうございます。
泉質の良さは当館の自慢です！また機会がございましたら温泉に入りにいらしてくださいね^_^
またのお越しをお待ちしてます！
この度はありがとうございました。

この度は亀鶴旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また「お客様の声」へのご投稿ありがとうございます。
建物は古いですが、お客様にご満足いただけるようこれからも頑張ります！
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
ありがとうございました.。.:*☆

この度は亀鶴旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また「お客様の声」へのご投稿ありがとうございます。
お客様からの嬉しいご感想はとても励みになり、私たちの原動力となっております！
これからも頑張りますので、また機会がございましたらぜひお越しください！
ありがとうございました .。.:*☆

先日は亀鶴旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想を頂きありがとうございます！数ある旅館の中から当館を選んで下さったことを思うと、来ていただいたお客様にはご満足してお帰り頂きたいと心から思っております。お客様からのご感想を読み、その思いが伝わったのかな、と目頭が熱くなりました。
これからも、一生懸命頑張っていきますので、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
またのご利用心からお待ちしております！

先日は亀鶴旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「この旅館に予約してよかった」のお言葉、とても嬉しく、励みになりました。
数ある旅館の中から当館を選んでくださったことを思い、来ていただいたお客様には、ご満足してお帰り頂きたいと真に思っております。

建物や設備等ご不満に思われた点も多々あったかと思います。これから頑張って、そちらの方も整えていきたいと思っておりますので、ぜひまた機会がありましたらご利用ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は亀鶴旅館をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。「大満足」のお言葉が聞けて私共も本当に嬉しく、今後の励みとなります！
また、ご指摘いただいた点は早急に改善に努めさせていただきます。率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます！

当館自慢の温泉も気に入っていただけたようでなによりです。梅雨の時期は肌寒いので、お風呂がより気持ちよく感じますね。

また近くにお越しの際はぜひご利用ください。
またのお越しを心からお待ちしております。

ありがとうございました。

先日は亀鶴旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中「お客様の声」へご投稿ありがとうございます。

設備等、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。率直なご意見をお聞かせくださり、大変勉強になりました。気になった点でのご指摘は改善できることはすぐに改善し今後に活かしていきたいと思います。

また良かった点も挙げてくださり、大変励みになりました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスや気持ちの良い接客などを心掛け、頑張っていきたいと思います。



最近は、気候が不安定ですので、お子様たちも風邪などひかないようお気を付けくださいね。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、ありがとうございました。