クチコミ

総合評価
3.67
43
5
9
4
7
3
1
2
1
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
4.33
ロケーション
3.33
朝食
2.50
夕食
2.50
温泉・お風呂
3.67
設備
3.33
清潔さ
4.50
37
2
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
117 件のクチコミ
施設は良いが食事と裸足が残念

施設は綺麗で、部屋も広く、スタッフはとても親切だった。 残念なのは、夕食が天ぷら含めて全部冷たくて、朝食も、やっぱり全部冷たくて、内容的にもちょっと貧弱だったこと。 宿泊等以外は裸足で過ごすことになる。せっかくお風呂に入ったのに、裸足でいろんな人が歩いたカーペットの上を歩くのは残念だった。食堂も裸足で入ることになり、寒い。 お風呂はきれいで良かったが、夜は9時半まで朝は6時半からしか入れない。 立地的に限界があるのかもしれないが、浪江町や霊山にも同じようなコンセプトでもっと良いサービスを提供している宿があるので、こちらもなんとか頑張って欲しいものだ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
1
12
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3
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

初めての利用です。平凡な田舎の中にある保養施設。ETCで高速休日1000円利用にちょうど良い所です。広い施設の中で新しい建物、清潔感はGOOD。風呂を売り物にしているならもう少し風呂の種類、営業時間を考えたほうが良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
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この度は、当せせらぎ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきながらご返答にお時間がかかり誠に申し訳ございませんでした。 当せせらぎ荘は、里山の静かな環境がご好評をいただいております。開館から7年を経過いたしますが、今後とも館内の清掃等につきましては充分注意を払い、お客様が快適なお時間をお過ごしできますよう努力して参ります。 ご意見をいただきましたお風呂の種類、営業時間等につきましては、お客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました点につきましては今後の課題とさせていただきます。 なお、ご宿泊の際の入浴時間等、ご利用に際しご要望がございましたら、お気軽に係の者へお伝えください。できる限りご要望に添えますよう努力させていただきます。 この度は、当せせらぎ荘をご利用いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2009-07-01
4
レジャー
一人
2010年8月宿泊
エミリー R
40代/女性|1 件のクチコミ

 8月21日に,家族5人で宿泊しました。部屋も廊下も清潔感にあふれ,気持ちよく過ごさせていただきました。スタッフの方々の笑顔も素晴らしく,食事もおいしくてよかったです。また,小学生の子どもたちは,お子さまランチのような食事にしていただけたので,それもよかったです。ただ,朝の食事で,子供メニューにも野菜を入れていただけるとよかったかな〜と思います。それと,お風呂もとてもきれいでよいのですが,せっかくの場所なので,露天風呂などもあるとさらによいかと思います。設備面で,部屋に冷蔵庫など置いていただけると嬉しかったです。いろいろ書かせていただきましたが,宿泊は満足です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、当せせらぎ荘をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう日々努力しておりますが、ご指摘のように十分とは言えない状況にあります。お客様のご要望に添えますよう今後とも努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
2010-09-01
4
レジャー
家族
2010年7月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

バストイレ付きの広い部屋でよかった。お風呂は貸切状態で1人でゆっくり入れた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室ツイン
1
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この度は、当せせらぎ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に愛される宿として頑張ってまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2010-07-28
4
レジャー
家族
2010年7月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

お部屋がきれいで、食事も値段のわりに豪華で食べ切れませんでした。残してごめんなさい。おいしかったけど量がおおくて。 施設が新しいからお風呂もお部屋もきれいでよかった。子供に花火のサービスはよかったです。機会があればまた泊まりたいです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
1
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この度は、当せせらぎ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2010-07-28
4
レジャー
家族
2010年7月宿泊
旅姿三人衆
40代/男性|2 件のクチコミ

2010年7月18日から一泊しました。 私たち家族はお風呂好きなのでやはり、露天風呂、サウナ、水風呂はほしいところで す。しかし館内全体にもいえることですが、清潔感があり気持ちよく入浴できました。 宿泊した部屋はオールバリアフリー高齢者、障害者用の部屋で足の悪い母にはとても 優しい部屋でした。またその部屋をあてがってくれたせせらぎ荘の方にも感謝です。 食事は量も適度で地元和牛と湯葉のお刺身がとても美味しかったです。そして何より スタッフの方々の笑顔と心地よい対応がとても印象に残っています。 夏の葛尾村の川は水が冷たく顔を洗ったら最高です。今度は紅葉の季節に行きたいと 思います。 少々上から目線ですが、これからも変わらない笑顔、対応、清潔、そして計画的な設備 投資をポイントにがんばってください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室ツイン
7
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数ある中から、当せせらぎ荘をご利用いただきありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう日々努力してはおりますが、ご指摘のとおり施設設備は十分とは言えない状況にあります。これからも皆様のご期待に添えますよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
2010-07-21
4
レジャー
家族
2010年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

素朴な村の中で、従業員の皆さんがとても親切にしてくれました。 部屋も広くバリアフリーです。 風呂も大きくゆっくり出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室ツイン
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 この度はせせらぎ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。  このメールが届きます明日は立春になるかと思いますが、葛尾はこれからが本格的な冬です。  寒い中でも心がぽっと温かくなれるような思い出づくりのお手伝いをしてゆきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。  時節柄、ご自愛のほどを。           せせらぎ荘支配人
2010-02-03
4
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもきれいな施設で、清潔感がありました。スタッフの方もとても親切で、子供にも笑顔で接して下さり、ゆったり過ごすことができました。食事は一番お安いプランでしたが、お肉もおいしくそれなりに満足しました。幼児の食事について確認のお電話があり、量の少ないお子様ランチに変更してくれたので料金も安くなり嬉しかったです。お風呂は日帰り温泉施設のお風呂と一緒なので20時位までは人が多いと教えてもらい、遅くに入浴しました。割と新しくできた施設なのに露天風呂がなかったのは残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
4
不適切なクチコミを報告する
 この度はご宿泊いただきお子様共々、ごゆっくりなされたとのこと、ありがとうございました。  お食事につきましては、今後とも内容や量等について事前の確認を怠ることなく行っていきたいとおもいます。  お風呂についてでございますが、当館としましても建設当初、露天風呂、サウナ風呂等がほしいと言うことで要望したのですが、国庫補助事業の縛りから実現することができませんでした。  今後、一生懸命努力致しましていつの日かご希望に添えられたなら幸いと考えております。  ここ、せせらぎ荘はこれから深まりゆく秋に向けて紅葉の本番を迎えます。  超軟水の湯につかってゆっくり、ゆったりとした時間をお過ごしにまたお越し下さい。  スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。                   敬具            せせらぎ荘支配人より  
2009-09-25
4
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

8月22日 一泊しました。スタッフの丁寧な受け答え、きれいな施設/お風呂は良かったです。こちらからのリクエストが足りなかったこともあるのですが、夕食の味付けが若干濃かったことが少し気になりました。また、近くを訪れるときには、宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
不適切なクチコミを報告する
 数ある宿泊施設の中から当館「みどりの里せせらぎ荘」をご利用頂きありがとうございました。  ご指摘をいただきました味付けの点につきましては今後、お客様のご要望を取り入れられるよう、ご予約の際にご希望をお伺い致したいと考えております。 貴重なご意見のみならず、お褒めの言葉も頂戴致しましたこと、スタッフのよろこびとするところであります。  またのご利用をお待ち申し上げております。 時節柄ご自愛のほどを。              敬具             せせらぎ荘支配人
2009-08-27
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ゆうさん&あややん
40代/男性|6 件のクチコミ

スタッフの方の対応が心温まるもので、とても居心地の良い宿でした。設備面も気になるところなし。 コストパフォーマンス、とても高いので、のんびり過ごしたい方にはとてもおすすめです。 なお食事だけは、施設内の居酒屋さんに限られますので、その点ご注意ください。 ※この居酒屋さんも、よかったです。メニューは普通の居酒屋さん。値段も良心的です。  (定食っぽいメニューもありましたので、お子様でも問題ないはず)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2011年2月宿泊
tamachin907
30代/女性|12 件のクチコミ

残念な点は、部屋以外が寒かったこと。洗面所とトイレがとても寒くて残念でした。 あと、ここ10年にできた比較的新しい施設なのに、部屋の便座がウォシュレットでなかったのがちょっと残念。 ただし、総合的には大満足です。 施設は清潔。手入れが行き届いていて、大変きれいでした。 雪景色でしたが、庭が夜、いろいろなカラーにライトアップされていて、とても贅沢な気分になりました。 一番感動したのは食事です。 一品一品手が込んでいてとてもおいしかったです。 村のお母さんたちが試行錯誤しながらメニューを考えているのだとか。 仲居さんたちもきっと村のお母さんたちなのでしょうが、いろいろと気を使っていただき、子供たちにも声をかけてくださいました。 いつかリピートさせていただきますね。とても素敵な宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
33
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2010年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

非常に清潔です!日帰り湯の公共スペースには、各種お知らせやポスター等がありますが宿泊棟には一切なく静かです。スタッフも適度にフレンドリーですが客とのあいだに一定の距離をおいてくれます。とにかくサービス(食事の質、おもてなし、施設の維持)のレベルが高いので、これが葛尾村という福島県の山間にあるのが不思議なくらいです。 リピーターには料金の割引があってうれしいのですが、それでやっていけるかと心配します。この料金でこういった「良質の宿」は他にちょっと見当たりません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
14
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日頃から当せせらぎ荘をご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけますよう日々努めておりますが、まだまだ手探り状態でございます。これからも、どうぞ当館をご利用いただき、ご意見等いただければ幸いに存じます。 また、多くの皆様に当施設をご利用いただけるよう努めてまいります。  
2010-12-07
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月7日の土曜日に家族で宿泊しました。 思っていたより遠くて(インターから距離があった為)近くに来るまで少々不安で、予定より到着が遅くなってしまったのですが、暖かい言葉をかけていただき長旅の疲れも吹き飛びました。 日帰り温泉施設に併設されている宿泊施設なので、雰囲気がゆったりとしていて掃除も行き届いていて清潔感があり、とてもリラックスできました。 中庭もきれいで朝の散歩によかったです。 食事は地の物を使ったちょっとしたコース料理という感じで、量も多すぎず少なすぎずちょうどよかったのですが、幼児の食事は量が多すぎて半分以上残してしまったのが残念です。 8月の第一土曜日という一般的にはトップシーズンにあたる時期にもかかわらず通年料金なのが非常に良心的に感じました。 スタッフは地元の方らしく皆さん気さくで感じが良い方ばかりでした。 今回は翌日に予定があった為滞在時間が少なかったのですが、機会があったら次回はゆっくり滞在したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
26
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この度は、数ある中から当せせらぎ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。到着までご苦労されたとのことお疲れ様でした。また大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後ともお客様のご期待に添えられますよう努めてまいります。当館はこれから紅葉の季節を迎えます。見応え満点です。ぜひ、お越しいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
2010-09-09
5
レジャー
家族
2010年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊の際は、子供たちにも優しく接して下さり、ありがとうございました。 料金に対して驚くほど質が良く、気持ち良く過ごす事ができました。 食事もとっても美味しかったです。 雪が降る前に、また泊まりに行きたいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 和室10畳


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
7
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この度は、当せせらぎ荘をご利用いただき誠にありがとうございました。高瀬川渓谷など秋の紅葉は見応えがあります。ぜひ、お越しいただきますようお待ち申し上げております。
2010-08-27
5
その他
家族
2010年8月宿泊
ちょこ29214
50代/女性|1 件のクチコミ

大変満足致しました。当日まで人数が決まらず、当日も変更していただきありがとうございました。 年寄りを連れて伺ったので、何かと融通を利かせていただき、ありがとうございました。 山間の静かな宿泊施設で、明るく・清潔で皆、満足していました。 又、機会が有りましたら、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、当せせらぎ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様に愛される宿として頑張ってまいります。秋の紅葉は格別です。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2010-08-24
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
isao19
60代/男性|79 件のクチコミ

この土地は初めてのところで詳しくはないのですが、いかにも山間の小村(違っていたらすみません)という感じの新鮮で好ましい感じの場所でした。私の住んでいるところも千葉の田舎なのですが多少とも都会の毒気を含んだ風が感じられるような所とはやはり一味ふた味違う素晴らしい環境の場所でした。とはいえ施設は新しいようで結構豪華といえるくらいで綺麗で部屋も広く素晴らしいものでした。食事もおいしく量も適切で豪華というよりは料理される方の心が表れているような食事でした。今回はただ泊まるだけの滞在でしたが出来れば周辺の散策、あるいは蛍狩り等ができれば最高かなと思います。次回にはそういうチャンスを作ってみたいと思います。お世話になりました。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室ツイン
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、当せせらぎ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今年は蛍の数が少ないようですが、例年ですと田んぼや川原で見ることができます。また、近くには県立公園五十人山があります。標高883m。名前の由来は坂上田村麿呂が山頂の大石に家来50人を座らせて蝦夷征伐の戦略を練ったことからいわれています。ぜひ、登山されてみてはいかがでしょうか。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2010-08-18
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
ぎんとき0810
40代/男性|1 件のクチコミ

2010年8月8日(日)から一泊で宿泊。 建物自体きれいで、館内も土足厳禁だったのできれいでした。ホテルなどと違って部屋数も少ないため宿泊客の数も少ないので騒がしくなくのんびり過ごさせていただきました。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当せせらぎ荘をご利用いただきありがとうございました。秋の紅葉はまた格別です。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人より
2010-08-11
5
-
-
2009年11月宿泊
fwkn1797
60代/男性|18 件のクチコミ

11月1日今年2回目の宿泊です。 とにかく静かでいい処です。葛尾川の紅葉が素晴しかったですね。 土産の竹の子とふきの缶詰、そば、じゅうねん冷麦はお勧め品です。 食事の際のお酒・ビールは非常に安いですよ。 来年もまたお世話になります、よろしく。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室ツイン
5
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 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。  当せせらぎ荘は主要地方道浪江・三春線より約700mほど入った所にあり奥には人家等もなく本当に静かなところでございます。  敷地内を流れるせせらぎの音が訪れて下さるお客様の心を癒してくれると思います。  これから冬、漬け物がぐっとおいしくなる季節になります。厨房のお母さんたちが自慢の漬け物を準備してお待ちしておりますのでぜひお越し下さい。  時節柄、ご自愛のほどを。              敬具                せせらぎ荘支配人
2009-11-25
-
-
-
投稿者さん
108 件のクチコミ

7月24日利用させていただきました。スタッフの方々の接客は大変気持ち良かったです。たまたま宿泊客は私達1組だったのでせせらぎ荘貸切状態で最高でした。エアコンの冷えがいまいちだったので、フロントに電話したところ、即扇風機と冷えた麦茶を届けていただきました。他のホテル等では、すみません程度でおわるのが多いのですが、すばやい対処で大変感謝いたしております。料理も美味しくすべてが料金以上のものだと感じました。お風呂もとても良かったです。なかなかそちらまで足を延ばすことは少ないのですが、機会をみてまた行きたいと思います。それから夕食時無理をいってお漬物だしていただきありがとうございました。料理担当スタッフの方にも宜しくお伝えください。 【ご利用の宿泊プラン】 洋室ツイン


4
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数ある中から、当せせらぎ荘をご利用いただきまして誠に有難うございました。 当せせらぎ荘も平成14年7月5日に開館し、本年で7年目を迎えております。お客さまに満足していただくために、日々努力はしておりますが、まだまだ手探り状態でございます。そんな中エアコンのトラブルにより大変ご迷惑をおかけしましたのに、快く御理解をいただいたうえ、身に余るお褒めをいただきまして、スタッフ一同恐縮に存じます。どうぞ、当せせらぎ荘を愛していただき、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 時節柄 体には十分ご自愛下さい。
2008-07-31
-
-
-
投稿者さん
132 件のクチコミ

母と二人で、泊まらせていただきました。お米好きの母は、蕎麦の夕食を残念がっていました。が、朝食はとても美味しいと 喜んでいました。お風呂の時間を、もう少し延ばしてほしいですね。それから電気ポットが無理なら、朝 部屋の扉のそばに 新しいポットを置いとくとか・・・ルームサービスをしないなら、なんらかの策を考えてください。朝食後、風呂もはいれず熱い茶も飲めないのは、ちょっとさびしいです。  【ご利用の宿泊プラン】 洋室ツイン


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数ある中から、当せせらぎ荘をご利用いただきまして誠に有難うございました。 お客さまの御意見等につきまして次のとおりお答えさせていただきます。 1.夕食の件ですが、ご利用いただいた日の夕食 メニューが蕎麦との事でしたので御理解を賜り たいと思います。 2.お風呂の件ですが、当館のお風呂の時間帯  は、朝・夜の清掃時間もありますので、宿泊の 方は午前6時〜午前8時までと午前10時〜午後10時までが入浴時間。  一般の方は午前10時〜午後8時までの時間で営業しておりますので御理解をいただきたいと思います。 3.ポットの件ですが、ご指摘のとおり朝にお湯 の入れ替えた新しいポットを置いておくように していきたいと思います。 尚、この件につきましてはフロントにお話しいただければ、ポットのお湯は交換させていただきます。 以上でありますが、貴重な御意見をいただき有難うございました。  またのお越しをスッタフ一同お待ちしております。
2008-07-23