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観光ホテル 大望閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は高台にあり、部屋の窓も大きく眺めがよくお掃除も行き届いていていいお宿でした。お風呂も最上階にあり眺めがよく気持ちよく入浴できました。お食事も個室の食事処でお肉もイカもお魚も美味しくいただきました。ただ残念だったのが、客室に上がると廊下がタバコ臭い。客室は感じませんでしたが、浴衣やお布団もかなりタバコ臭く、お布団は寝れないくらい臭いが気になりました。他が良かっただけに本当に残念でした。そこが改善されるのであれば是非また利用したい宿です。
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先日は当館大望閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角、お部屋やお食事のお褒めのお言葉を頂いておりましたが、お布団の件は申し訳ございませんでした。禁煙部屋をご希望のお客様には消臭対策を行っておりますが、消臭が足りなかったとの事で失礼いたしました。早速、清掃の者に再度チェックをするように、伝えたところでございます。これからも、お客様からのご意見ご感想ご指摘をお伺いしながら、日々サービス向上に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 観光ホテル 大望閣 のクチコミ
立地は高台にあり、部屋の窓も大きく眺めがよくお掃除も行き届いていていいお宿でした。
お風呂も最上階にあり眺めがよく気持ちよく入浴できました。
お食事も個室の食事処でお肉もイカもお魚も美味しくいただきました。
ただ残念だったのが、客室に上がると廊下がタバコ臭い。
客室は感じませんでしたが、浴衣やお布団もかなりタバコ臭く、お布団は寝れないくらい臭いが気になりました。
他が良かっただけに本当に残念でした。
そこが改善されるのであれば是非また利用したい宿です。
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先日は当館大望閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角、お部屋やお食事のお褒めのお言葉を頂いておりましたが、お布団の件は申し訳ございませんでした。
禁煙部屋をご希望のお客様には消臭対策を行っておりますが、消臭が足りなかったとの事で失礼いたしました。
早速、清掃の者に再度チェックをするように、伝えたところでございます。
これからも、お客様からのご意見ご感想ご指摘をお伺いしながら、日々サービス向上に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。