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キャッスルイン小牧のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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朝食会場の高齢男性の態度があまりに酷すぎて、朝から気分が悪くて仕方なかった。トレイや朝食の品を補充の際、「ちょっとどいて」って言われるし子供と列を騒がずに待っていたら、子供に対して「あんた席はどこ？戻りなさい」みたいに言ってきた。毎年帰省の際に泊まってましたが二度と泊まりません。
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いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食スタッフがご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当該スタッフの接客態度について、私共の管理と指導不足でございます。スタッフには厳重に指導を行ない、二度とこのようなことが起きない様に努めて参ります。お客様が毎年ご利用いただいてることは、フロントスタッフも把握しておりこのようなことになってしまい非常に残念でございます。大変恐縮でございますが、来年もご利用いただき変わった姿を見ていただければとお願い申し上げます。キャッスルイン小牧 支配人
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キャッスルイン小牧（愛知県）
2.0
投稿日：2019-01-05 07:12:24
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cyobi131さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
朝食会場の高齢男性の態度があまりに酷すぎて、朝から気分が悪くて仕方なかった。トレイや朝食の品を補充の際、「ちょっとどいて」って言われるし子供と列を騒がずに待っていたら、子供に対して「あんた席はどこ？戻りなさい」みたいに言ってきた。毎年帰省の際に泊まってましたが二度と泊まりません。
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いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフがご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当該スタッフの接客態度について、私共の管理と指導不足でございます。スタッフには厳重に指導を行ない、二度とこのようなことが起きない様に努めて参ります。
お客様が毎年ご利用いただいてることは、フロントスタッフも把握しておりこのようなことになってしまい非常に残念でございます。大変恐縮でございますが、来年もご利用いただき変わった姿を見ていただければとお願い申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人