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キャッスルイン小牧 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.00
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.95
  • 食事4.18

総合3

seagull0303さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

seagull0303さん [60代/男性] 2020-03-31 14:04:22

初日に設置されていたフェイスタオルが臭くとても使う気になれなかった。
翌日もらったタオルはそうゆうことがなかった。
食事もお風呂も満足なので残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020-04-02 12:45:04

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フェイスタオルの件、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう清掃の担当者と協議し、見直しを実施してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人