こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-05-20 15:25:34
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投稿日：2020-09-03 18:51:10
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投稿日：2020-09-01 20:11:37
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投稿日：2020-09-01 20:00:28
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投稿日：2020-09-01 19:47:11
総合5
hiko0330さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
夜9時過ぎにチェックインしました。フロントの女性スタッフ2名の説明が非常に丁寧で気持ち良かったです。やはりスタッフの心遣いが良いホテルは記憶に残りますね。大浴場は正直
あまり期待していませんでしたが、それを裏切って余りあるものでした。コロナ禍でサウナ使用禁止のホテルが多い中、スチームサウナには満足しました。洗い場の椅子が固定されている長ーい踏み台のようなもので昔の銭湯の雰囲気があったのも良かった。部屋はとても広く、「もう少し長く滞在したかったな」と感じました。ひとつだけ言えば、朝食のおかずを
取る位置にあるビニールカーテンは手袋とマスクを着用しているので不要なのでは？コロナ対策は判りますが、非常に取りづらかったです。
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いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
大浴場にもご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
朝食バイキングの提供については、未だ試行錯誤をしており、今回ご指摘いただいた内容を踏まえ、対応を考えて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人