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キャッスルイン小牧のクチコミ･お客さまの声
総合5
4月8日に宿泊させて頂きました。宿泊の目的は福井県の敦賀から東尋坊へドライブするための中継地として予約しました。東京から仕事終わりに車で向かう為、高速のインターから近くて24時以降のチェックインが可能で金額的にリーズナブルなホテルを探していたところ、当ホテルが条件にピッタリ嵌ったので予約しました。予約の段階でこのホテルの最終チェックイン時間である25時にチェックインとしたのですが、当初は余裕で間に合う時間に仕事を終えて24時前に到着予定だったところ、当日仕事の都合で大幅に出発が遅れ、順調に行っても26時近くになりそうで、途中車中より到着が大幅に遅れしかも26時近くになる旨を電話連絡したら、対応して頂いたスタッフの方が大変優しく明るい声で「大丈夫ですよ、お気をつけてお越しくださいませ。お待ちしております。」と仰って頂き安心して向かう事が出来、実際に到着してチェックインの際も優しく明るい笑顔で「大変お疲れ様でした。ごゆっくりおくつろぎ下さい」と言って下さり、応対してくれたフロントスタッフの方の優しさにふれて、とても感動しました。翌朝のチェックアウトの際も同じ方が応対してくれ、チェックイン時の際と同様優しく明るい笑顔でお声をかけて頂き、大変気持ちよく出発する事が出来ました。この先、この地を訪れる機会があるのか予想もつきませんが、コストパフォーマンスも含めスタッフの方々のサービスの質が大変高かったホテルとして一生忘れません。有難うございました。
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この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。感動したとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。スタッフに伝えまして、今後の励みとさせていただきます。また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心からお待ち申し上げます。 キャッスルイン小牧 支配人
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キャッスルイン小牧（愛知県）
5.0
投稿日：2021-04-20 01:54:35
アパホテルステイ〈富山〉（富山県）
投稿日：2021-04-20 01:08:58
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総合5
kunya43さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
4月8日に宿泊させて頂きました。宿泊の目的は福井県の敦賀から東尋坊へドライブするための中継地として予約しました。東京から仕事終わりに車で向かう為、高速のインターから近くて24時以降のチェックインが可能で金額的にリーズナブルなホテルを探していたところ、当ホテルが条件にピッタリ嵌ったので予約しました。予約の段階でこのホテルの最終チェックイン時間である25時にチェックインとしたのですが、当初は余裕で間に合う時間に仕事を終えて24時前に到着予定だったところ、当日仕事の都合で大幅に出発が遅れ、順調に行っても26時近くになりそうで、途中車中より到着が大幅に遅れしかも26時近くになる旨を電話連絡したら、対応して頂いたスタッフの方が大変優しく明るい声で「大丈夫ですよ、お気をつけてお越しくださいませ。お待ちしております。」と仰って頂き安心して向かう事が出来、実際に到着してチェックインの際も優しく明るい笑顔で「大変お疲れ様でした。ごゆっくりおくつろぎ下さい」と言って下さり、応対してくれたフロントスタッフの方の優しさにふれて、とても感動しました。
翌朝のチェックアウトの際も同じ方が応対してくれ、チェックイン時の際と同様優しく明るい笑顔でお声をかけて頂き、大変気持ちよく出発する事が出来ました。
この先、この地を訪れる機会があるのか予想もつきませんが、コストパフォーマンスも含めスタッフの方々のサービスの質が大変高かったホテルとして一生忘れません。有難うございました。
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この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
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スタッフに伝えまして、今後の励みとさせていただきます。
また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人