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キャッスルイン小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.06
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.05
  • 食事4.21
宿泊年月
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サービス4

tori731さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

tori731さん [40代/女性] 2020年07月21日 14:24:24

初めて利用しました。
部屋はそこそこ広く、清潔にしてあり居心地は良かったです。
無料Wi-Fiが切れてしまうのが不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年07月22日 07:51:29

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
客室をお褒めいただきありがとうございます。ご指摘いただいたWi-FIについては、確認を行い対応させていただきます。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス4

katayama1128さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

katayama1128さん [60代/男性] 2020年07月20日 15:31:40

駅から離れているので、立地はイマイチですが、車での移動に時は、大浴場が有り、
ここを予約します。
コロナの影響で朝食に工夫されて大変でしょうが、頑張って下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年05月
キャッスルイン小牧 2020年07月22日 07:34:05

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は最寄り駅から離れており電車でのご利用は不便化と存じますが、高速の小牧ICからは車で3分程度の距離になります。
朝食については、現在、感染予防を実施したうえで、バイキングに戻っております。何かとご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス4

ライオンダックさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

ライオンダックさん [50代/女性] 2020年07月18日 19:57:40

広さもちょうど良く快適に過ごせました。朝食は7/1~バイキング再開でしたが定食で出してもらった方が良かったかなと思います。味はとても美味しかったです。
トイレが少しアンモニア臭がして気になりました。珈琲無料サービスもあり全体的に満足でした。
コンビニも目の前にあり立地もいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年07月22日 07:37:57

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお褒めいただきありがとうございます。提供方法については、どういった形が最適か継続して考えてまいります。
客室のトイレについては、至急清掃を行い対応させていただきます。申し訳ございませんでした。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 11:13:57

部屋も広くて大浴場もあって朝食もあり満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年07月17日 12:56:21

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【朝食付き】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス4

kshin59さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

kshin59さん [60代/男性] 2020年07月09日 18:39:13

リピートです。立地が良く駐車場も広く便利です。ゆっくりと休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年07月11日 11:56:04

いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお疲れが取れましたら幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【口コミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食付き】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 08:55:54

清掃が行き届いていて良かった。
コンビニも近くにあり
仕事の際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
キャッスルイン小牧 2020年06月09日 16:16:57

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はぜひキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【口コミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食付き】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月31日 17:05:05

駐車場が広くて出入りしやすく、いいですね。部屋に入ったところの段差はいつもつまずいてしまい、ちょっと危険ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
キャッスルイン小牧 2020年06月03日 18:36:05

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
部屋の入口の段差に躓かれたとのこと、お怪我はありませんでしたか?貴重なご意見ありがとうございます。申し訳ございませんが建物の構造上すぐに改善ができません。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス4

kshin59さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

kshin59さん [60代/男性] 2020年05月15日 08:28:58

出張で利用しておりリピートです。ICからも近くビジネス利用には大変便利。朝食はコロナの影響で定食となっていましたが美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
キャッスルイン小牧 2020年05月17日 20:08:47

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお褒めいただきありがとうございます。当館では当面の間、朝食をプレート形式で提供させていただいております。
和食、洋食のどちらかをお選びいただけます。
ご不便をお掛けしておりますがまたのご利用お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月03日 10:11:34

今回、初めて利用しましたがコロナ影響で朝食ありませんでしたが、出来たらモーニングセットぐらいは検討してほしかったです。まわりがカフェなく。
全体的にはとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
キャッスルイン小牧 2020年05月04日 12:10:22

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、2Fのお食事処「居酒屋 天手鼓舞」の営業中止で大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

katayama1128さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

katayama1128さん [60代/男性] 2020年04月21日 17:34:38

小牧での仕事の際には、真っ先に予約を入れるホテルです。
サウナ付きの大浴場があり、とても良いホテルと思います。
今回の宿泊で、残念だったのは、新型コロナの影響で朝食付きで予約したのですが、
朝食場所が営業自粛で食べられなかった事です。
次回の小牧での宿泊でもここを予約の予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
キャッスルイン小牧 2020年04月23日 14:54:28

いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は、2Fのお食事処「居酒屋 天手鼓舞」の営業中止で大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月21日 10:13:47

コロナ影響で朝食大変ですが頑張られてました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
キャッスルイン小牧 2020年04月21日 15:43:11

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
只今、緊急事態宣言を受け当館2Fのお食事処「居酒屋 天手鼓舞」の営業を中止しております。
お客様には朝食と夕食の提供ができないことで大変ご不便をおかけしている中、ご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごし下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

なんの師匠?さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

なんの師匠?さん [40代/男性] 2020年03月24日 20:33:51

コスパから考えると、十分な環境でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年03月25日 14:41:06

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご家族でのお出掛けにご利用頂いたとのこと、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス4

kshin59さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

kshin59さん [60代/男性] 2020年03月24日 15:33:32

ゆっくりと休めました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルイン小牧 2020年03月25日 14:36:36

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお疲れが取れましたら幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 口コミ返信でポイント10倍 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 14:07:17

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
キャッスルイン小牧 2020年02月09日 13:22:46

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお疲れが取れましたら幸いでございます。
お近くにお越しの際はまたキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【あればラッキー】シングル利用【直前割】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 22:37:08

1月2日に宿泊しました。
以前にもコメントさせていただきましたが、この時期、大浴場があるのは非常に嬉しく思います。喫煙ツインルームの数が多くないようで、予約が取り難いのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
キャッスルイン小牧 2020年01月20日 16:33:31

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 09:46:09

夕食時館内の居酒屋でお通し以外に一品たのべば生中が無料で飲めてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
キャッスルイン小牧 2020年01月06日 20:16:31

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
天手鼓舞をお楽しみいただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス4

asumktさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

asumktさん [30代/女性] 2019年12月06日 16:16:21

車での出張のため夫が宿泊させていただきました。朝食バイキングがとてもおいしかったそうで、また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
キャッスルイン小牧 2019年12月07日 15:01:55

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 08:22:59

コスト的に考えれば十分満足。
2階に居酒屋があるので飯に困る事もない。
近くに来たらまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
キャッスルイン小牧 2019年12月07日 13:16:20

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 16:58:48

乗用車で利用しました。駐車場は十分な台数分確保されています。
ホテル周りの駐車場が満車でも近隣の関連施設の駐車場も使用できるようです
ただし、ホテルの立地がインター至近で幹線道路との交差点近くなので朝晩は渋滞ポイントです。
出入りがしにくいこともあります。
朝食バイキングはメニューも豊富でとても美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
キャッスルイン小牧 2019年11月27日 20:04:38

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみ頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また頂いたお声の通り、時間帯によっては周辺道路が混雑しホテル駐車場に入りづらいこともございますが、お近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごし頂けましたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 14:54:58

場所も小牧山城の隣と分かりやすく、周辺に外食店やコンビニがあるので便利です。
電車利用だと、駅から若干遠いのが欠点かな?

素泊まりだったので食事については評価不能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
キャッスルイン小牧 2019年11月04日 17:37:42

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご記載いただいた通り、お車でお越しの場合は、小牧ICから近く利便性がよく、無料の平面駐車場をご用意しております。車高等、気にせずにご利用いただけます。
小牧駅や岩倉駅からのアクセスは便利とは言い難いですが、名古屋駅の名鉄バスセンターや名古屋の栄のバスターミナルより、当館近くまで高速バスが運行しておりますので、名古屋へのアクセスが意外と便利です。
また、機会がございましたら、当館をご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

603件中 161~180件表示

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