設備・アメニティ5
政宗3885さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 政宗3885さん [50代/男性] 2009年10月14日 14:16:01
-
シィツに穴があいていた!気分良くない!
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン
喫煙シングル- 宿泊年月
- 2009年10月
- キャッスルイン小牧 2009年10月17日 02:02:30
-
この度は、大変不愉快な想いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような不手際がおきぬよう指導を徹底してまいります。以後も変わりませず当ホテルを御利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申しております。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 15:51:32
-
連泊すると朝のバイキングが飽きてしまう。あまりメニューがかわらない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年07月18日 14:23:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなく居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 15:41:19
-
アメニティに、ハンドクリームやボディークリームがあって、この季節カサカサするから、あってありがたかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- キャッスルイン小牧 2020年03月22日 10:08:38
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティーバイキングでは、化粧水や乳液などもご用意しており大変ご好評いただいております。
お近くにお越しの際はぜひまたキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 口コミ返信でポイント10倍 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 14:48:22
-
出張にて使用、インターからも近く立地条件として結構良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- キャッスルイン小牧 2019年09月14日 16:26:58
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は、小牧ICより車で3分ほどの立地です。小牧市内へのご利用だけでなく、名古屋市や犬山観光等にお越しの際も便利かと存じます。
また、小牧や犬山方面にお越しの際は、当館をご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
にしけん7294さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- にしけん7294さん [20代/男性] 2018年03月30日 13:31:16
-
部屋も風呂もきれいでしたが、部屋が端だったせいかWi-Fiが切れることが多かったです。そこだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- キャッスルイン小牧 2018年03月30日 19:32:40
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiについては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。改善を行なって参ります。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 17:27:08
-
今回は2回目の利用でした。
良かった点
・大浴場
・生ビール無料券
・朝食
残念だった点
・便器とバスタブに毛が残っていたこと。水を流せば流れるレベルのものだったので、ちょっと残念でした。
フロントや居酒屋の方々のサービスは最高でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- キャッスルイン小牧 2017年07月01日 00:45:39
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の件、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無い様に清掃の担当者と協議し、見直しを実施してまいります。
皆さまに快適にお過ごしできるよう、精進してまいります。
これに懲りず、お近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月30日 17:34:42
-
朝夕食付きで宿泊しました。
2階にある居酒屋で食事です。
ホテルの宿泊者以外の人も利用できるようになってました。
夕食が終わってレジにいくと、割引券はありますか?と聞かれ、もしかしてと思い部屋に戻ってフロントで貰ったカード入れを見たらドリンク無料券が付いてました。
お会計を済ませたあとだったのでショックでした。
フロントで一言夕食のドリンク無料券付いてますよ。と教えてほしかったです。
あと、子連れで宿泊しましたが、テレビ前に番組パンフレットが置いてありふと目をやるとエロチャンネンのパンフレットでした…
子連れで宿泊すると分かっていて、なぜ置いてあるのか不思議でした。
大浴場が有ったのは良かったです!
子連れでユニットバスは大変なのでゆったり入れて満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- キャッスルイン小牧 2016年05月05日 19:19:04
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り、またクチコミにお手数を頂きまして大変感謝致します。
夕食時の生中無料券のご説明が不十分だった事、有料番組表の設置で快適にお過ごしできなかった事を改めてお詫び致します。
今後、このような事の無いよう配慮して参ります。
大浴場をお褒め下さり大変嬉しく思います。
これからも癒しの場として営業出来る様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【サラリーマンレジャーおすすめ】夕食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
設備・アメニティ4
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simple-copaさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- simple-copaさん [20代/男性] 2015年01月15日 07:41:57
-
500メートル圏内にあるABホテルとの比較になります。
立地:まずまずです。インターチェンジからも近く駐車場も利用しやすいです。
部屋:500メートル圏内にあるABホテルとの比較になりますが、建物が古いので若干部屋がくたびれています。
食事:ABホテルの朝食と比べると質がよく満足ですが、味付けが濃いめですが、無料サービスにしては上々
風呂:サウナ付きの温泉でしたがABホテルよりも広め。アメニティーグッツはABホテルのほうが豊富です。
サービス:フロントのサービスは満足で、文句のつけようがありません。
設備・アメニティ:ABホテルのほうが設備としては整っており、きれいです。古いがゆえに廊下や部屋のにおいが気になるときがありますし、掃除はされているとはいえ部屋のじゅうたんも素足で歩きたくないような感じです。
総評:くたびれたビジネスホテルですが、食事・フロントサービスのコストパフォーマンスは抜群です。
しかし、古いがゆえに設備に不具合があるところもちらほら。部屋がきれいなほうがいいというのであれば、ABホテルに行ったほうがいいでしょうね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- キャッスルイン小牧 2015年01月15日 21:40:40
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず初めに、今回様々な貴重なご意見ありがとうございます。
ご不快に思われた点に関しましてはスタッフ一同お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お褒めいただいた点に関しましてはよりお客様が満足していただけるよう努めていく所存でございます。
また、少しずつではございますが当ホテル建物の改装工事に着手しております。
時間の方は少々かかっておりますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
またお泊りなられる機会ございましたら、是非キャッスルイン小牧をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【あればラッキー】シングル利用
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 20:12:07
-
小牧山城に行きたかったので宿泊しましたが、城が近くて助かりました。
登城する際に荷物を預かってもらえて感謝しております。
問題は駅から遠かったことです。
歩いていける距離ならなおよかったのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- キャッスルイン小牧 2014年03月25日 23:42:00
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
ありがたきお言葉ありがとうございます。
当ホテルはお客様の快適さを求めて誠心誠意努めております。
小牧山城入口には徒歩5分ほどで行けますので、ぜひ朝の散歩などの際にはお行き下さいませ。
また当ホテル、駅から遠い問題につきましては、お客様にご足労おかけします。大変申し訳ございません。
当ホテル温泉の方がございますので、遠方から来られましたお疲れは温泉にておくつろぎくださいませ。
また小牧を訪れられた際には是非キャッスルイン小牧をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【期間限定】シングル特別セール【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月19日 21:44:48
-
仕事で活用させて頂きました。今回2回目ですが、快適に利用させて頂きました。
また近くに行く際は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- キャッスルイン小牧 2013年07月24日 06:21:55
-
いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
快適に過ごされたとお聞きして、うれしい限りです。次回もお客様のご期待に沿えるよう、努めて参ります。
愛知県にお越しの際は、是非、キャッスルイン小牧をご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【ポイント10倍】スタンダードプラン【料金据置】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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dabu650さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- dabu650さん [30代/男性] 2011年12月06日 15:07:47
-
出張先が近いのでよく利用しています。
大浴場が利用できるのがうれしいです。
朝食の利用時間が少し遅いので込み合うのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- キャッスルイン小牧 2011年12月06日 16:28:15
-
いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは小牧インターチェンジから1番近いビジネスホテルでありお車でのアクセスは抜群でございます。駐車場も無料にてご利用頂けます。
朝食の混雑につきましては、ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございません。
混雑を解消する為にも係の者と対策を講じて参る所存にございます。
これに懲りる事無く、ご出張の際は引き続き当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け【早割・早得7日】シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
コジコジ7582さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- コジコジ7582さん [50代/男性] 2011年06月10日 11:53:19
-
大浴場があります。朝から入れて気持ちがいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- キャッスルイン小牧 2011年06月12日 02:05:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして心より御礼申し上げます。温泉大浴場は朝食バイキングとならび当館の2枚看板でございます。朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか?いかがでしたでしょうか?そちらのご感想も、できればお聞かせくださいませ。皆様に、より多くのご満足をご提供できるよう今後とも、スタッフ一同努力してまいります。今後も貴重なご意見を賜れますようお願いもうしあげます。次回のご利用心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン向け【QUOカード¥1,500円付き】シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月20日 21:55:40
-
立地価格大浴場食事共に満足です。
しかし、受付の怠慢な対応は最悪です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- キャッスルイン小牧 2011年02月21日 22:44:45
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにお客様にご迷惑をお掛けしまた、不快な想いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
お客様の貴重なご意見スタッフ全員で確認し改善
出来る様意識を高めて参る所存にございます。
まずは、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後、改善に向け取り組んで参りますので小牧にお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧願えます様宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約限定】 宿得 シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
こうちゃん7377さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- こうちゃん7377さん [20代/女性] 2010年10月27日 10:40:58
-
犬山市へ旅行の際に、親子4人で宿泊しました。
ホテル内で夕飯をいただきましたが、はっきりいっておいしくない。
みそカツ丼・串カツは肉がかたく、名古屋コーチン串も高いだけでした。
注文した半分くらいは残してしまいました。
朝食は、味は普通でした。パンにつけるのがバターではなくマーガリンというのが少し残念。でも、無料なので仕方ないですし満足できました。
ドリンクの無料券ですが、発泡酒ではなくビールだといいのにな。
せっかくの外泊の時くらいはビールのみたいですし。
小さい子を連れていたので、バスチェアを持参し大浴場へ。
女性の方はとても気持ちがよく、ゆっくりできました。
男性の方は、イスがわれていたそうです。
喫煙部屋だったのでタバコの匂いは仕方ありませんが、トイレが臭かったです。
さすがにその風呂は使う気になれず、大浴場があってよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- キャッスルイン小牧 2010年10月29日 14:32:26
-
この度は、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、手前共の努力が至らず、お客様にご満足頂けなく誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を生かし今後改善出来る様、勤めて参る所存にございます。
また、これに懲りず小牧方面にお越しの際は、当館をご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙 トリプルルーム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 トリプルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 15:47:36
-
予約の際に、車が凄く大きい事を連絡・確認したのにも拘わらず、駐車場の確保が曖昧で
かなり 気分が悪かった。 車に関しては、個人の価値観により 単なる乗り物と思う人と、趣味や趣向で大切な物と思う人がいる事を、もっと理解してほしいと思う。
駐車場での事故やトラブルは、ホテル側では責任をもたないと言う事は理解しているが。
お客様同士が喧嘩になれば、ホテル側でも困る事ではないでしょうか?
もう少し、配慮しても構わないとおもいますよ。
部屋・風呂・食事は、かなり良かったと思うだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- キャッスルイン小牧 2010年06月23日 22:46:58
-
この度は、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場確保に付きましては、手前共の不手際によりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様の貴重なお言葉を拝見し深く反省すると共に、今後同じ事の無い様スタッフ教育に力を注いで参る所存にございます。
また、これに懲りず小牧にお立ち寄りの際は、引き続き当ホテルをご愛顧願えます様宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月18日 19:51:41
-
別の大きなお風呂があり大変疲れはとれました。部屋のシャワーのお湯がなかなかでてこないのが気になりましたが、ホテル内の居酒屋も部屋で注文できて大変よかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン
喫煙シングル- 宿泊年月
- 2009年10月
- キャッスルイン小牧 2009年10月21日 01:57:47
-
この度は。当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとう御座いました。設備等につきましても、じょじょに改善を進めてはいるのですが、行き届きませず御迷惑をおかけいたしました。これからもお客様にご満足頂けますよう、改善して参りますので、不備な点が御座いましたらどしどし
お申し付けくださいませ。
変らぬ御利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 15:12:03
-
基本的には満足しています。温泉があるので利用する人は少ないのかもしれませんが、部屋のバスタブの清掃が行き届いていないように思います。カーテンも湿気臭かったのが気になります。
また喫煙者だけだと思いますが、部屋の換気が悪くタバコを吸うと煙がこもるのはどうも……。空気清浄機を貸し出ししてもらえるとうれしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングル- 宿泊年月
- 2009年03月
- キャッスルイン小牧 2009年04月01日 18:11:50
-
この度は、キャッスルイン小牧をご愛顧頂き誠にありがとうございます。お部屋のバスタブにて不愉快な想いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。また、空気清浄機など貴重なご意見誠にありがとうございます。喫煙ルームの改善案としてご参考にさせて頂く所存でございます。
これに懲りる事無く、小牧にお立ち寄りの際は、
当ホテルをご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 07:11:33
-
部屋が多少臭いがして
空気が良くなかった
お風呂は大浴場があり
ゆっくりできた
犬山城からはかなり遠かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【小牧城・犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価!素泊り【大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 06:50:11
-
朝食のおかずがタイムリーに提供されておらず、サラダは全く無しで、その他も壊滅状態だった。オープン30分後くらいだったので、もう少し何とかならないものだろうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- キャッスルイン小牧 2024年04月09日 22:50:38
-
キャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフで共有し、改善できるよう検討してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】大浴場・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ5
かよちゃん9861さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
小牧で働いているのですが、台風のため今回利用しました。 ホテル自体特に問題もなくよかったです。
ただ朝食に利用した天手鼓舞?こちらの感想ではいいことばかり書いてありましたが・・・ ご飯かたーい!
カウンターの目の前に立ててある黄ばんだまな板・・・ ネタケースの汚れ・・・
食欲なくなりました。
あのまな板で刺身作っているんですか?
晩御飯は「藤一番」にしてよかったです。
細かいところまで見てしまうのですが、一度客目線で見てみることをお勧めします。
店長に言っといて!
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この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃の不行き届きがありまして不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がありませんよう、より清掃を徹底いたします。
またキャッスルイン小牧をご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。