食事5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 18:03:13
-
朝食は美味しくて満足しましました。
部屋も値段相応ですが、コインランドリーに洗濯機・乾燥機が2台しかなく、常に誰かが使用しているような状況でした。待ち時間がかなり長くなるので、増設をして頂きたい。
また、料金が高い。乾燥機15分で100円は、これまで宿泊したホテルの中でも断トツに高い。東京のホテルでも30分100円が相場です。値下げを検討して下さい。
近隣のABホテル小牧と比較しても高いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- キャッスルイン小牧 2018年09月26日 16:04:38
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
コインランドリーについてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。連泊のお客様が多く、コインランドリーが混み合っております。24時間ご利用可能ですので、空いている時間のご利用と、徒歩3分圏内にコインランドリーがオープンしておりますので、お手数をお掛けしてしまいますが、そちらのご利用もご検討頂ければ幸いでございます。
金額については、今後の課題として参ります。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 15:49:39
-
朝食が美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- キャッスルイン小牧 2018年05月05日 12:30:41
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒め頂きありがとうございます。手作りの総菜や煮物をご準備しており、ご好評頂いております。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 17:27:08
-
今回は2回目の利用でした。
良かった点
・大浴場
・生ビール無料券
・朝食
残念だった点
・便器とバスタブに毛が残っていたこと。水を流せば流れるレベルのものだったので、ちょっと残念でした。
フロントや居酒屋の方々のサービスは最高でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- キャッスルイン小牧 2017年07月01日 00:45:39
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の件、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無い様に清掃の担当者と協議し、見直しを実施してまいります。
皆さまに快適にお過ごしできるよう、精進してまいります。
これに懲りず、お近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月21日 18:08:28
-
部屋風呂のシャワーの温度が急に変わったりと調整困難。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- キャッスルイン小牧 2017年06月24日 03:45:04
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
設備等に関しては、今後の課題として協議してまいります。
皆さまに快適にお過ごしできるよう、精進してまいります。
これに懲りず、お近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・早得7日】7日前に予約して得しちゃおう!!【大浴場利用可能】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月21日 17:28:22
-
梅雨時に洗濯機故障続きは辛い。買い替え時では?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- キャッスルイン小牧 2017年06月24日 03:46:08
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
設備等に関しては、今後の課題として協議してまいります。
皆さまに快適にお過ごしできるよう、精進してまいります。
これに懲りず、お近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 07:51:12
-
運悪くテレビが不調で、写らないことが多かったです。ただ不満はそれだけで、朝御飯は美味しかったと思います。すぐ近くにはコンビニもあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- キャッスルイン小牧 2016年08月23日 22:51:21
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠に有難うございます。
お部屋のテレビが不調でご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
再度この様な事が起きないよう、設備の確認を徹底して参ります。
これに懲りず、また機会ございましたらキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月26日 11:36:17
-
朝食のみの宿泊でしたが食事はおいしかったです。過剰すぎず、でも決して手抜きしてるわけでもなく良かったと思います。
お風呂も温度がちょうどよくて気持ちよく入れました。
ちょっと…な点は窓が押しても引いてもまわしてもねじっても開かなくて参りました。密閉感がどうも苦手でしたので。
あとは洗面所のお湯が出ませんでした。空気だけブホブホと吹いてました。春先だから水で対処できましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- キャッスルイン小牧 2012年04月30日 19:36:48
-
この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は、豊富な種類のバイキングが無料サービスとなっております。
ご宿泊者様に喜んでいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
窓と、洗面所の件は、今後の改善点とし検討して参る所存にございます。
ご指摘ありがとうございました。
次回お客様にお会い出来る事を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。
小牧方面へ起こしの際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】ダブルルーム
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食事5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 15:47:36
-
予約の際に、車が凄く大きい事を連絡・確認したのにも拘わらず、駐車場の確保が曖昧で
かなり 気分が悪かった。 車に関しては、個人の価値観により 単なる乗り物と思う人と、趣味や趣向で大切な物と思う人がいる事を、もっと理解してほしいと思う。
駐車場での事故やトラブルは、ホテル側では責任をもたないと言う事は理解しているが。
お客様同士が喧嘩になれば、ホテル側でも困る事ではないでしょうか?
もう少し、配慮しても構わないとおもいますよ。
部屋・風呂・食事は、かなり良かったと思うだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- キャッスルイン小牧 2010年06月23日 22:46:58
-
この度は、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場確保に付きましては、手前共の不手際によりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様の貴重なお言葉を拝見し深く反省すると共に、今後同じ事の無い様スタッフ教育に力を注いで参る所存にございます。
また、これに懲りず小牧にお立ち寄りの際は、引き続き当ホテルをご愛顧願えます様宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
kimagurepaさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- kimagurepaさん [60代/男性] 2022年08月12日 11:23:30
-
良いホテルです。ただ、wifiのスピードが遅いのが難点かな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- キャッスルイン小牧 2022年08月14日 16:38:20
-
このたびは、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの不調について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご利用いただいた客室付近のアンテナを調査し対応を行います。
キャッスルイン小牧 支配人
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食事4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 18:33:38
-
食事なしプランで、晩御飯に2階の居酒屋で海鮮丼をテイクアウト利用しました。
ボリュームもあり大変満足でした。
要望することは、
・風呂が寒い
・枕元にコンセントが欲しい
(スマホ充電ケーブルがベッドまで届かない、2mぐらい必要)
・Wi-Fiがつながりにくい
(よく切断する)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- キャッスルイン小牧 2021年03月04日 11:36:15
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
テイクアウトのご利用ありがとうございます。ご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
お客様に上げていただいたご要望は、出来ることから早急に対応し、改善を図ってまいります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
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食事4
seagull0303さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- seagull0303さん [60代/男性] 2020年03月31日 14:04:22
-
初日に設置されていたフェイスタオルが臭くとても使う気になれなかった。
翌日もらったタオルはそうゆうことがなかった。
食事もお風呂も満足なので残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- キャッスルイン小牧 2020年04月02日 12:45:04
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フェイスタオルの件、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう清掃の担当者と協議し、見直しを実施してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 08:10:16
-
二階に居酒屋がありますが、個人的には好きな居酒屋です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- キャッスルイン小牧 2019年10月27日 16:41:55
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
居酒屋 天手鼓舞でのお食事を楽しみ頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をお利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
ts8372さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- ts8372さん [50代/男性] 2019年09月02日 09:04:42
-
急な予約でしたが、そこそこ満足です。立地は車だったのであまり気になりませんでしたが。車じゃないとどうするんだろと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- キャッスルイン小牧 2019年09月02日 23:51:08
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 18:44:25
-
以前にも何度か利用させて頂きましたが、今回の部屋は入室した瞬間に湿気・カビ臭がひどく空気清浄機なども稼働しましたが改善されず最後まで匂いに悩まされてしまいました。食事・大浴場などは満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- キャッスルイン小牧 2019年08月29日 15:23:42
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
客室の臭いの件で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF 夕食付宿泊プラン【定食】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
s300hideさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- s300hideさん [50代/男性] 2019年06月19日 07:06:17
-
部屋が古くて少しかび臭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- キャッスルイン小牧 2019年06月20日 06:17:48
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
客室についてご満足いただけなかったようで申し訳ございません。メンテナンスを見直してご満足いただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
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食事4
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 19:49:32
-
車がとめにくい。
よっぽど早く行かないと駐車場空いてない…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- キャッスルイン小牧 2018年12月05日 08:31:55
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ホテル正面以外にも駐車場のご用意をしております。
ご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 19:43:41
-
とにかく駐車場がとめにくい。
すぐいっぱいになるし、謎の仮予約制度があるのか三角コーンが立ててあるのでとめれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- キャッスルイン小牧 2018年12月05日 08:31:39
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
駐車場が見つからない場合は、ホテルスタッフへお声かけ下さい。ご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事4
だるま落としさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- だるま落としさん [40代/男性] 2018年08月21日 16:31:53
-
夜中に到着しましたが、ホテルの明かりにホッとしました。インターチェンジ近くで到着も出発も楽でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- キャッスルイン小牧 2018年08月21日 20:47:08
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はぜひキャッスルイン小牧でお過ごし下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 10:06:37
-
汚くはないが、部屋がスーパーホテルやルートイン並みにもっと綺麗だと嬉しい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- キャッスルイン小牧 2018年06月16日 05:26:09
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。各部署と連携を取り、ご満足頂けるように対応して参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
キャスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
食事会場が朝だけ禁煙のため夕食はとなりの中華大八にした。12月30日でツインあさごはんつき二人12620円は 安くクーポンやポイント利用でさらにお値打ち。駐車場たくさんありインターから近くて車利用なら便利。大浴場はフロントでタオルとロッカーキーを借りて利用する。さら湯で温度も適温でよかった。浴室内はクラッシック音楽が流れいやされた。良いベッドでぐっすりねむれた。窓が二つあって 小牧山と高速道路の方が見えて夜景もうつくしい。室温管理はダイキンエアコンで快適。朝ごはん、竹輪と菜の花の煮つけがおいしくお替りにいくと終わっていて ネギと厚揚げが出ていた。サラダ、なっとう、のり、なまたまご、ゆでたまごなど一般的な朝ご飯メニューがそろいフルーツもバナナとオレンジがあった。小倉あんが 適度な甘さでおいしい。朝ごはん会場はくつろぎの環境音楽でよかった。過去のクチコミで異様な悪臭という喫煙場所は 移動してあって気にならなかった。よかったのは ロビーがすてきなにおいがしてさわやか。日経中日が閲覧でき 販売もしている。無料で置いてあるのは読売新聞・閲覧できるパソコンもあり いっぱいごとに挽く無料コーヒーもおいしかった。アパホテルは全室禁煙が増えてる。喫煙客室はたばこ火災の心配もある。たばこのやにがしみついた喫煙客室は好まれない時代だと思う。国民の約9割がタバコを吸わない令和は 健康増進法も改正され公共施設全面禁煙がスタンダードなので できるだけ 禁煙客室ふやしてほしい。
禁煙室が満員で喫煙が残っていても消臭対応で泊まるのはひかえたい。禁煙ルームが空いていたら また泊まりたい宿。スタッフさんはみなさん親切でした。
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この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場、ご朝食とお楽しみ頂けたとの事、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人