部屋5
ぴーりん5230さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- ぴーりん5230さん [40代/女性] 2022年10月16日 20:05:50
-
インターから近くて、周辺にもコンビニやお店が近くて便利でした。
ホテル内の居酒屋さんで夕食を食べましたが、ちょっと値段は高めですがどれも美味しかったです。
お風呂にサウナもあり良かったです。
またこちらに来ることがあれば泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- キャッスルイン小牧 2022年11月03日 17:05:14
-
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂など、お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたキャッスルイン小牧をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・早得7日】お部屋タイプ選べる【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
部屋5
naka-masaさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- naka-masaさん [50代/男性] 2022年08月19日 17:19:58
-
7月に続いて二回目の利用になりました。
立地は文句無しです。コンビニも近くにあり、何かと便利でした。
当日は天気が悪くて、外に食事に行かなくても、居酒屋があり利用しました。
大浴場も貸し切り状態でしたので満足でした。
朝食もたまたまカレーパンがあり美味しかったです(笑)
強いて言えば枕が柔らかいかな。もう少し固いと良いかと思いました。
また機会が有れば、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- キャッスルイン小牧 2022年08月19日 20:51:31
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、2階居酒屋天手鼓舞もご利用いただき重
ねて御礼申し上げます。
朝食ではカレーパンをお気に召していただけ何
よりでございます。カレーパンにつきましては
多くのお客様にご好評いただいております。
当ホテルお越しの際はぜひお召し上がりくださ
いませ。
枕にですが、固めの物も取り扱いございますの
でご入用の際は、ご遠慮なくフロントまでお申
しつけくださいませ。
今後も小牧にお越しの際は引き続き当ホテルを
ご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上
げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリープラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 07:09:47
-
インターから近くにあって便利です。
大浴場もひのきのコースターが数枚浮かんでいて温泉気分を味わえます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- キャッスルイン小牧 2022年07月06日 22:28:06
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場をお楽しみ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お出かけのお疲れが取れましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はぜひキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、心よお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン GO東海
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 18:37:30
-
大浴場のサウナルームの床がジャリジャリして気持ち悪かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- キャッスルイン小牧 2022年05月12日 18:57:45
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のサウナルームですが、その日の営業途中から砂が発生してしまい、ご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。原因追究を行い、二度と起こらぬようにいたします。また近くにお立ち寄りの際は、ご利用いただけますと幸いです。誠に申し訳ございませんでした。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【あいち旅eマネーキャンペーン】素泊り・大浴場付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
部屋5
セーラービーナス226さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- セーラービーナス226さん [60代/男性] 2021年11月29日 20:23:32
-
制限中で食事が満足にできないのはしょうがない。朝食はちゃんとできていました。弁当で出してもやはり高いから買わない。料金設定が失敗。¥500前後でないと。サウナが良かったが、足元にすのこを敷かないと足がやけどする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- キャッスルイン小牧 2021年12月04日 15:20:02
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、有難く存じます。
頂いたご意見を参考に、検討して参ります。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 07:44:47
-
仕事で使わせて頂きましたので、最低限揃っていれば良いと思っておりましたが、大浴場に居酒屋に、駐車場もしっかり揃っており、申し分ありませんでした。
部屋的にも大きな部屋であり、特に汚れている部分もなく、次回も利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- キャッスルイン小牧 2021年11月17日 17:43:22
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 09:52:47
-
出張でいつも利用しております。
近くにここよりも新しくてキレイなビジネスホテルがあるが、
部屋と風呂が広く居酒屋併設のキャッスルさんの方が好きなのでここしか泊まりません。
【立地】
駅から遠く足がなければきつい。近くにバス停はあるがバスの本数は多くない。
よって宿泊者はほとんどが車利用かと思う。
目の前にコンビニがあり、徒歩圏内に食事処は多い。
【建物・部屋】
古いですが、清潔にされておりキレイで快適です
【風呂】
古いですが広くて、サウナもあり最高です。
風呂のために泊まるようなもの
【食事】
朝食バイキングは、品数は多くはないがご当地の食べ物もありおいしい。
夕食は併設の居酒屋(天手鼓舞)で定食を頼むか一品料理。
宿泊者は生ビール券がもらえるので、つい釣られて利用してしまう。
おいしいが値段は高め。営業再開できてよかった。
【駐車場】
十分な数は確保されているようだが、たいてい中型トラックが複数台分のスペースをとっており
空きがない時がある。その場合はフロントに言えば何とかしてくれる
【改善希望】
①Wifiが重い、遅い、繋がらない
部屋に有線LANポートもないため、Wifiを使うしかないがとにかく遅くつながらない。
無線LANルータのすぐ近くの部屋に泊まったがそれでも遅くて使いものにならなかった。
これは最大の欠点。
②居酒屋(天手鼓舞)の定食メニューが少ない
コロナ対策で丼弁当のテイクアウトをしているが、これだと生ビール券が使えない。
一泊なら少々高くても一品料理を頼むが、連泊だとそうはいかない。
テイクアウトのメニューも天手鼓舞で食べられるようにして欲しい。
③駐車場
コロナ禍で最近はないが、以前は天手鼓舞だけ利用する客がホテル前の駐車場に
こぞって停めるために宿泊者が停められず、遠くの駐車所に停めざる得ないことが多々あった。
ホテル前の駐車場は宿泊者優先とすべきだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- キャッスルイン小牧 2021年10月23日 16:43:08
-
いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中たくさんの貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiが遅い件で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。只今、改善を進めている次第でございます。
居酒屋のメニューと駐車場に関しましては、頂いたご意見を参考に検討して参りたいと思います。
古い建物ではございますが、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お近くにお越しの際は、またぜひキャッスルイン小牧をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場】【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 18:42:06
-
緊急事態の中での朝食バイキングってどんな対策を取られてるのかと思ってましたがスペースが仕切られているだけで店員さんがよそってくれるような配慮はなく、ふつうにバイキング形式の朝食だった。袋入り味付けのり、生卵にカップ入り納豆と直接空気に触れないようなもののみチョイスしました涙。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- キャッスルイン小牧 2021年09月13日 19:59:07
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として、協議してゆく所存でございます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋5
職人ゴン太さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 職人ゴン太さん [40代/男性] 2021年03月16日 18:04:25
-
部屋も広くて、くつろげました。
近くにはコンビニ、コインランドリーも有り良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- キャッスルイン小牧 2021年03月16日 20:51:55
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりよりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 11:21:18
-
初めて宿泊しました。とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- キャッスルイン小牧 2021年03月09日 17:20:04
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【あればラッキー】シングル利用【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 17:15:35
-
初めて利用しました。
夕食時に利用したホテル内の居酒屋が寒過ぎました。
暖房入ってないんですか?
その他はまったく不満はなく、むしろ心地良く過ごさせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- キャッスルイン小牧 2021年02月20日 17:29:53
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
居酒屋の暖房については、温度管理を見直し快適にお過ごしいただけるように対応して参ります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【当館人気】スタンダードプラン【朝食付き】【大浴場付き】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋5
cookiepikoさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2020年11月20日 18:31:25
-
ホテルの中に居酒屋が有り、当日は宿泊だけでなくGOTOの
関係か団体で大声で飲食いしてました、コロナ患者が増えてる
中でちょっといただけないですね。
注意するのもどうかと思いますがスタッフも忙しく気を利かせる
間が無かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- キャッスルイン小牧 2020年11月23日 22:56:31
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
2F居酒屋「天手鼓舞」をご利用いただきありがとうございました。
今回のご意見を踏まえて実際の利用状況を確認し、どういった対応をしていくか検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 「飲み放題90分+おつまみ3品付」宿泊プラン【大浴場】【朝食】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 15:56:37
-
小牧山城の近くにあり観光にも
良いです。飲食店も近くに多くあります
大浴場は少し古めですが
疲れを癒すには大変良いです
ビールのサービス券は嬉しく
居酒屋も利用させて頂きました
また利用させて頂きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- キャッスルイン小牧 2020年10月29日 22:35:38
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館は、小牧ICより車で3分ほどの立地です。小牧市内へのご利用だけでなく、名古屋市や犬山観光等にお越しの際も便利かと存じます。
ホテル周辺には徒歩圏内にコンビニエンスストア、飲食店がございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東海三県民限定】特別プラン【朝食付き】【大浴場付き】【愛知、岐阜、三重県民限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 08:09:03
-
朝食は、大変美味しかった
色々揃っており、品数のわりには、満足出来ました。色々な利用者に、満足されるように、考えていると思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- キャッスルイン小牧 2020年10月25日 22:34:43
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにご満足いただけたようでありがとうございます。手作りの総菜メニューやフレンチトーストがご評判いただいております。名古屋のモーニングの定番「小倉トースト」もお作りいただけます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】特別プラン【朝食付き】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
部屋5
竹生島0338さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 竹生島0338さん [60代/女性] 2020年09月24日 17:17:46
-
とても快適に過ごさせて頂き有り難う御座いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- キャッスルイン小牧 2020年09月26日 22:59:00
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、お出かけのお疲れが取れましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙カップルセミダブル】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 16:34:27
-
GOTOトラベルで宿泊しました。お安く泊まれて、ベッドも良くぐっすり眠れて、お風呂でもまったりでき、駐車場も無料でとても快適に過ごせてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- キャッスルイン小牧 2020年09月22日 22:14:32
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、お出かけのお疲れが取れましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はぜひまたキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙カップルセミダブル】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 22:01:33
-
お得に利用することができました。お風呂も広々していて快適でした。お部屋も綺麗です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年08月
- キャッスルイン小牧 2020年09月12日 07:30:49
-
いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙カップルセミダブル】
部屋5
セーラービーナス226さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- セーラービーナス226さん [60代/男性] 2020年08月29日 19:07:18
-
朝食はまあまあだが夜の食事がなにもそろってないし、鮮度も落ちている居酒屋なんてもうやめて、宿泊客専用のレストランに変更したほうがコロナの影響もあるし、いい機会じゃないの夜食を徹底したほうが客は安心できるし安定すると思うホテル周辺には食事処があまりないので。もう居酒屋は客は来ないと思うよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- キャッスルイン小牧 2020年09月12日 07:33:33
-
いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2階居酒屋をご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘をふまえて、改善を行っております。貴重なご意見をありがとうございました。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】特別プラン【朝食付き】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
セーラービーナス226さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- セーラービーナス226さん [60代/男性] 2020年08月02日 17:18:39
-
インターネットが少し弱いです。夜の食事が手間がおそいので人手を増やしたほうがよいかと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- キャッスルイン小牧 2020年08月10日 22:58:43
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
館内インターネットに関しまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
原因を調査して参ります。
ご利用いただいた居酒屋でもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を店舗で共有し改善を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】特別プラン【朝食付き】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
朝食はとても美味しい。
お風呂もゆったりと、癒されました。欲を言えば、wifiの速度が遅く、画質が時々落とされました。もっと速くして欲しいです。
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キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiが遅い件で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。頂いたご意見を参考に検討して参ります。
お近くにお越しの際は、またぜひキャッスルイン小牧をご利用くださいませ。
キャッスルイン小牧 支配人