総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 17:32:10
-
ベッドから照明のスイッチが遠い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- キャッスルイン小牧 2021年11月27日 23:48:36
-
この度はキャッスルイン小牧をご愛顧頂き
誠にありがとうございます。
ベッドの照明スイッチにつきましては、
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備的な部分となり工事を有する事から
早急な対応が難しいですが、今後改装の
機会がありましたらぜひご参考とさせて
頂きます。
また、今後とも様々なお声を参考に良い
ホテルを目指して参りますので、引き続き
当ホテルをご愛顧下さいますようお願い
申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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thunder.kameiさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- thunder.kameiさん [40代/男性] 2021年10月14日 21:04:55
-
今回は時間がなく大浴場を使えなかったので次回は是非入りたい
部屋はちょっと古びているが空気清浄機なども常備されており不自由はない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- キャッスルイン小牧 2021年10月19日 19:37:20
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
古い建物ですが、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
その時は、ぜひ大浴場をご利用くださいませ。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 18:15:44
-
清掃にムラがある。
朝食は毎日、ほぼ一緒なので食べる気が無くなる。
ベッドの近くにコンセントがあれば良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- キャッスルイン小牧 2021年08月04日 15:45:02
-
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃スタッフと朝食スタッフへ、お客様のご意見を伝えまして、改善して参ります。
コンセントにつきましては、設備となりますので今すぐの改善は難しいですが、延長コードの貸出などで補っていけたらと思います。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
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- 【クチコミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食付き】【大浴場付き】【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 15:57:20
-
遮光カーテンじゃなかったので5時位から明るく寝にくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- キャッスルイン小牧 2021年08月04日 15:44:52
-
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋が明るく眠れなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
カーテンは、全室遮光カーテンとなっておりますが、光が漏れている可能性もあるため、設置方法など今後の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食付き】【大浴場付き】【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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mako620514さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- mako620514さん [50代/男性] 2021年07月14日 10:46:37
-
近くにコンビニがあり、食事には困りませんでした。
大浴場は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- キャッスルイン小牧 2021年07月18日 18:25:47
-
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル2Fに居酒屋もございます。次回、お越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】【当館人気】スタンダードプラン【朝食付き】【大浴場付き】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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トンカツ9201さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- トンカツ9201さん [40代/男性] 2021年05月28日 18:26:46
-
久々に利用しました。
2Fの居酒屋がコロナの為、閉店しており残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- キャッスルイン小牧 2021年06月04日 16:13:01
-
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2F居酒屋が営業再開いたしましたら、またぜひお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 00:24:09
-
テレビ小さい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- キャッスルイン小牧 2021年04月16日 17:47:08
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
テレビの大きさにご不満だったということで申し訳ございません。
家具の関係もありすぐに対応が出来ませんが、今後の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 18:33:38
-
食事なしプランで、晩御飯に2階の居酒屋で海鮮丼をテイクアウト利用しました。
ボリュームもあり大変満足でした。
要望することは、
・風呂が寒い
・枕元にコンセントが欲しい
(スマホ充電ケーブルがベッドまで届かない、2mぐらい必要)
・Wi-Fiがつながりにくい
(よく切断する)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- キャッスルイン小牧 2021年03月04日 11:36:15
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
テイクアウトのご利用ありがとうございます。ご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
お客様に上げていただいたご要望は、出来ることから早急に対応し、改善を図ってまいります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 10:39:24
-
駐車場も無料で、部屋もきれいだったので、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- キャッスルイン小牧 2021年02月27日 22:23:38
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、またキャッスルイン小牧をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 10:38:06
-
仕事先から近く、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- キャッスルイン小牧 2021年02月27日 22:27:28
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン【素泊り】【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 19:47:31
-
他のホテルより値段も少し高め
Wi-Fi届きにくい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- キャッスルイン小牧 2020年11月23日 23:13:55
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
館内インターネットに関しまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
原因を調査して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東海三県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】【愛知、岐阜、三重県民限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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kein330さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- kein330さん [40代/男性] 2020年09月09日 08:56:10
-
コロナ禍でスタッフの皆さんよく頑張っておられました。非常に好感持てる対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- キャッスルイン小牧 2020年09月12日 07:21:47
-
いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。今後とも多くのお客様に安心と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
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- 【当館人気】スタンダードプラン【朝食付き】【大浴場付き】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月09日 08:53:44
-
お湯がなかなか熱くならなかった
それ以外は満足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- キャッスルイン小牧 2020年06月09日 16:16:42
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お湯が出にくく大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように日々のメンテンナンスを見直して参ります。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食付き】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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seagull0303さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- seagull0303さん [60代/男性] 2020年03月31日 14:04:22
-
初日に設置されていたフェイスタオルが臭くとても使う気になれなかった。
翌日もらったタオルはそうゆうことがなかった。
食事もお風呂も満足なので残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- キャッスルイン小牧 2020年04月02日 12:45:04
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フェイスタオルの件、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう清掃の担当者と協議し、見直しを実施してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 15:41:19
-
アメニティに、ハンドクリームやボディークリームがあって、この季節カサカサするから、あってありがたかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- キャッスルイン小牧 2020年03月22日 10:08:38
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティーバイキングでは、化粧水や乳液などもご用意しており大変ご好評いただいております。
お近くにお越しの際はぜひまたキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 口コミ返信でポイント10倍 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 08:53:45
-
仕事で伺いました。4tとらっくでしたが事前に場所も取っておいていただて、助かりました。
コンビニもすぐですし、高速道路もすぐですし便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- キャッスルイン小牧 2020年01月21日 17:52:56
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でのご利用とのこと、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
また、ご記載頂いた通り、当館は小牧インターより車で2分程になります。お車でお越しの場合は利便性が良いかと存じます。
先着順で無料駐車場を完備しておりますが、4t以上のトラックでお越しの際は、事前にご連絡いただくことで駐車スペースの確保が可能でございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 小牧城、犬山城への観光へオススメ【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 21:06:37
-
食事会場が朝だけ禁煙のため夕食はとなりの中華大八にした。12月30日でツインあさごはんつき二人12620円は 安くクーポンやポイント利用でさらにお値打ち。駐車場たくさんありインターから近くて車利用なら便利。大浴場はフロントでタオルとロッカーキーを借りて利用する。さら湯で温度も適温でよかった。浴室内はクラッシック音楽が流れいやされた。良いベッドでぐっすりねむれた。窓が二つあって 小牧山と高速道路の方が見えて夜景もうつくしい。室温管理はダイキンエアコンで快適。朝ごはん、竹輪と菜の花の煮つけがおいしくお替りにいくと終わっていて ネギと厚揚げが出ていた。サラダ、なっとう、のり、なまたまご、ゆでたまごなど一般的な朝ご飯メニューがそろいフルーツもバナナとオレンジがあった。小倉あんが 適度な甘さでおいしい。朝ごはん会場はくつろぎの環境音楽でよかった。過去のクチコミで異様な悪臭という喫煙場所は 移動してあって気にならなかった。よかったのは ロビーがすてきなにおいがしてさわやか。日経中日が閲覧でき 販売もしている。無料で置いてあるのは読売新聞・閲覧できるパソコンもあり いっぱいごとに挽く無料コーヒーもおいしかった。アパホテルは全室禁煙が増えてる。喫煙客室はたばこ火災の心配もある。たばこのやにがしみついた喫煙客室は好まれない時代だと思う。国民の約9割がタバコを吸わない令和は 健康増進法も改正され公共施設全面禁煙がスタンダードなので できるだけ 禁煙客室ふやしてほしい。
禁煙室が満員で喫煙が残っていても消臭対応で泊まるのはひかえたい。禁煙ルームが空いていたら また泊まりたい宿。スタッフさんはみなさん親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- キャッスルイン小牧 2020年01月06日 20:50:05
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場、ご朝食とお楽しみ頂けたとの事、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【早割・早得7日】7日前に予約して得しちゃおう!!【大浴場利用可】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 20:24:01
-
宿泊前のフロント電話対応がわかりやすく好感が持てました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- キャッスルイン小牧 2020年01月06日 20:13:03
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに一層努力して参ります。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な観光施設クーポン付き】2名様以上利用で大特価【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 16:43:53
-
部屋の床がざらざらしていて、掃除不足かなと思います。
加湿器がコンセントの場所を考えると置き場所がちょっと不便に
思えました、水も空でした。
部屋のカードキーも二枚あった方が便利です。
受付の男性スタッフの方の対応少し印象が良くなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- キャッスルイン小牧 2019年12月07日 13:08:37
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃とスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、全スタッフと共有しお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またルームキーの追加をご希望されるお客様にはフロントにて対応をしております。
お気軽にお申しつけ下さい。
また、機会がございましたら、当館をご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 小牧城、犬山城への観光へオススメ【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食バイキング】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
全体に設備が古かった。ホテルの方は皆さん丁寧だった。
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この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましては、お褒めの
お言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後もより一層、励んで参りますので引き続き当
ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い
申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人