この度は当ホテルをご利用頂きまして心より御礼申し上げます。大浴場・サウナは当ホテルのセールスポイントの一つで御座います。ごゆっくりなされたとのこと。ひじょうに嬉しくおもっています。まだまだ行き届かないサービスがたくさんあるとは思いますが、今後とも改善努力をしてまいります。変らぬご利用を心より従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのカップルプランをご利用頂き誠にありがとうございます。カップルプランでは、リーズナブルな価格でゆっくりお寛ぎ頂けます様、チェックアウトも11：00とさせて頂いております。また、女性のお客様には、ささやかではございますがアメニティーセットもプレゼントしております。大変お得なプランと成ってございますので次回もご利用頂ける様、心よりお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のパイロンですが、ご宿泊のお客様専用に確保しておりますので、空がございません場合は
パイロンをどかして頂きご利用下さいませ。
また、ご説明が行き届かなかった事、深くお詫び申し上げます。
朝食に関しましては美味しくお召上がり頂けた御様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。ただ、
お味噌汁の補充が行き届かなかった点に関しては
朝食スタッフに掛け合い改善を進めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。お客様のご意見に添える様
スタッフ一同取り組んで参りますので、小牧にお立ち寄りの際は、キャッスルイン小牧を引き続きご愛顧頂けます様、宜しくお願い致します。
また、お客様のご意見、ご感想などお聞かせ願えたら幸いにございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。さらに、数々のお褒めのお言葉を頂き勿体無い限りでございます。まだまだ至らぬ所の多い手前共ですが、お客様にご満足頂ける様、
努力を続けて参る所存でございます。
これを機に末永く当ホテルをご愛顧頂けます様、
宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。せっかく奈良県から御足労頂きましたのに、エアコンの件では不愉快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く反省し心よりお詫び申し上げます。
２階にございます居酒屋天手鼓舞では、お客様に大変おいしくお召し上がり頂けたとの事、非常に嬉しく拝見させて頂きました。また、天然温泉でもご満足頂け、当ホテルと致しましては誠に嬉しい限りでございます。
これを機に、当ホテルをご愛顧頂けます様心より
お願い申し上げます。

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。食事処「新鮮居酒屋 天手鼓舞」は地酒等のアルコール類の他、お刺身類の一品物から丼物までメニュー豊富に取り揃えてございます。また４月１５日より宿泊者のお客様限定の定食メニュー(天ぷら定食¥1,280等全3種類）も始めておりますので、こちらも是非御利用下さい。
また大浴場は当社コロナグループの「天然温泉コロナの湯半田店」よりナトリウム塩化物泉の泉質の天然温泉を運搬し、使用している為、身体もぽっかぽかに温まります。今後とも是非お近くにお立ち寄りの際は当ホテルの御利用をお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。天然温泉大浴場には、岩盤スチームサウナもご用意致しております。お客様には、日頃のお疲れを癒して頂きたく無料にてご提供させて頂いております。
小牧にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルを御利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。