総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 17:12:03
-
2泊しました。
近くにコンビニがあり、便利です。
大浴場が広く良かったです。サウナもあり、コストパフォーマンスが高い。
朝食はたいへん充実していて、大満足です。ありがとうございます。
枕が柔らかく、わたしには合わなかったので、ぐっすり眠ることができなかった。その点だけマイナスです。
また機会があれば、利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- キャッスルイン小牧 2023年11月12日 23:38:22
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
枕につきましてはご不便をお掛けしました。
追加の枕の貸出もございます。
次回ご利用の際はぜひお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】大浴場・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 22:20:48
-
二階に居酒屋もあり、大変立地が良いホテルです。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- キャッスルイン小牧 2023年11月12日 23:34:40
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
小牧インターに近く、お車でのご利用には良い立地でございます。
ホテル内に大浴場と居酒屋があり、お部屋着でご利用いただけます。
お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
みーchanllさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- みーchanllさん [30代/女性] 2023年10月13日 17:17:07
-
子供3人、大人2人で宿泊しました。朝のモーニング美味しかったです。夜寝る時も静かで良く眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- キャッスルイン小牧 2023年11月12日 23:29:05
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しゅうございます。
お近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【朝食付き】GO東海【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプルルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 13:21:12
-
古さは否めないが、清潔に保たれていて、不快感はなかった。
安さを考えたら充分かと。
ただ、大浴場がフロント横にあり、寝間着でフロント周りを歩くのは恥ずかしかった。
あと、大浴場のパウダールームが抜け毛だらけで汚かった。もっと清掃の頻度を増やして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- キャッスルイン小牧 2023年10月01日 23:16:10
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフ全員と共有し、清掃の改善を図って参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン GO東海【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合2
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 23:19:37
-
全体的に古く、部屋の調度品やユニットバスの古さがとても気になる
エレベーターがひとつしか無く、中々来ない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- キャッスルイン小牧 2023年10月01日 23:04:11
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
客室内も壁紙や照明など少しずつ改善しております。
お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン GO東海【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 22:10:04
-
ビジネスでの利用でした。
隅々までクリーニングが行き渡っており、とてもキレイで快適でした。
スタッフの方々のご対応も親切・丁寧・迅速で素晴らしかったです。
またの機会の際には是非とも、利用したいと思います。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- キャッスルイン小牧 2023年10月01日 22:46:09
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は、またキャッスルイン小牧をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 大浴場・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合2
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 22:11:30
-
第３者駐車場に近隣住民が勝手に車を止めていたり、不審者が車中に滞在していたり、不気味である。フロントに申告したら、気になるなら車を動かせと言われた。客として大事にされてると感じなかった。むしろ、不審者を大事にしているようだった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- キャッスルイン小牧 2023年10月01日 22:33:48
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたのに、駐車場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフに確認したところ、立ち寄り湯のお客様で、不審者ではございませんでした。
当ホテルの大浴場は会員制の立ち寄り湯としてもご利用いただいておりますので何卒ご了承くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定】素泊まりプラン 大浴場・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
kaicoro323さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- kaicoro323さん [40代/男性] 2023年08月15日 17:18:32
-
犬山のモンキープールで遊んで、次の日は名古屋観光だったので、こちらで宿泊することにしました！
モンキーパークからも30分ほど、名古屋までも30分ほどと好立地でした。
駐車場あり、大浴場あり、朝ごはんありが魅力的でした！
部屋は寝るだけと割り切れば申し分なく、大浴場もサウナがありました。お風呂の温度は高め。キレイとは言い難いです。
携帯の充電器のレンタル有。
デロンギのコーヒーサービス有。
施設的に、キレイではないですがサービスがよく満足でした！
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- キャッスルイン小牧 2023年08月18日 22:26:21
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【朝食付き】大浴場・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 08:19:46
-
分かりやすい大通り沿いの場所にありますので、すぐに分かります。駐車場は無料でありがたいです。大浴場があるのは嬉しいです。快適に過ごせる事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- キャッスルイン小牧 2023年08月13日 21:34:31
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用頂
き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しゅうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】大浴場・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
moto'さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- moto'さん [50代/男性] 2023年08月03日 16:14:06
-
いつも利用させて頂いております。
車では便利な立地ですが電車では不便です。
朝食を遅めに行くと食べるものが無くなっているのが難点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年08月13日 21:41:16
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用頂
き誠にありがとうございます。
当ホテルは小牧ＩＣからは近いのですが電車の駅からは少し離れていて、タクシー又はバスをご利用いただきます。ご了承くださいませ。
朝食については、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善に注力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダードプラン【朝食付き】【大浴場・岩盤サウナ・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合5
おざはなさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- おざはなさん [20代/女性] 2023年07月27日 01:05:15
-
お部屋にもお風呂がありますが大浴場があるのが凄く嬉しいです！大浴場に行く先、ロッカーの鍵と小さいタオルをくれます。部屋にバスタオルとハンドタオルはあります！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年07月30日 15:56:59
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【素泊り】【大浴場・岩盤サウナ付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 14:21:22
-
初めて利用させて頂きました。
夜遅くのチェックインの為、お風呂は入れませんでしたが朝食付きでお安く宿泊できたので満足です。
朝食のバイキングは色々な種類があって楽しめました。
レストランのような場所で朝食が食べれるのも新鮮でよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年08月13日 21:44:23
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきありがとうございます。
大浴場は23時半が最終受付、24時終了いたします。
翌朝は6時からご利用いただけますので、時間が許せば是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小牧城、犬山城の観光にオススメ】【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 10:33:36
-
併設されている居酒屋で提供される朝食が美味しいです．大浴場があることと駐車場が比較的広いことも車で訪問することが多いため大変ありがたいです．駐車場がいっぱいになると，遠方のボーリング場に誘導されることがありますが，仕方ないところかと思います．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年08月13日 21:51:37
-
この度はキャッスルイン小牧をごご利用いただきありがとうございます。
駐車場はホテルの周りに3ヶ所あります。先着順でお停めいただいている為、満車の場合は300ｍ程離れた場所にある小牧コロナワールドの駐車場をご案内しております。ご了承くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【朝食付き】GO東海【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 12:48:52
-
大浴場 洗い場の椅子が連結されていて 非常に 使い勝手が悪い
あとは・全て良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年08月14日 13:33:04
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場の椅子につきまして貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
改装等行う際は、ぜひ検討材料とさせて頂く
次第にございます。
また、今後とも当ホテルをご愛顧の程宜しく
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【素泊り】【大浴場・岩盤サウナ付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 09:54:56
-
〔良かった点〕
・大浴場がついており、気持ちよく汗が流せます。
時間帯によると思いますが、大浴場が大きいので、混雑することはないです。
・二階に居酒屋「天手古舞」がついており、大浴場で汗を流した後そのまま食事をとることができる。
※居酒屋としても営業しているので、食事は旨いです。
〔悪かった点〕
・４階に宿泊したのですが、wifiが弱くインターネットができる状況ではなかった。
・ベッドが本当に調子悪かったです。
直にスプリングを感じられるベッドで朝になると体がバキバキになります。
ベッドについては近隣のABホテルの方がいいと思います。（ベッド以外はキャッスルインの方がいいです！）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年08月14日 13:30:11
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼
申し上げます。
ご指摘いただいた件につきましては社内で検討し
改善出来るよう努めて参ります。
また、小牧にお越しの際は引き続き当ホテルに
お立ち寄りいただけますよう宜しくお願い申し
あげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・レジャーにおすすめ】夕食「名古屋御前」プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 15:51:32
-
連泊すると朝のバイキングが飽きてしまう。あまりメニューがかわらない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年07月18日 14:23:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなく居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 18:12:37
-
今回、私の不注意でスマホを部屋に忘れて帰ってしまい途中で気が付きホテルに連絡したところ、丁寧で迅速な対応をしていただき無事手元に戻りました。ありがとうございました。また、朝食を別料金で付けてよかっです。次回も是非利用したい素晴らしいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年07月12日 18:28:22
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
素晴らしいホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スマホが見つかり何よりでございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 23:46:32
-
到着した時間が遅かったので、１杯無料サービスが受けられず残念でした。
あとお部屋のユニットバスの臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年07月12日 18:32:50
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン GO東海【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
とろろん9300さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- とろろん9300さん [60代/男性] 2023年06月27日 21:18:19
-
お風呂はそれ程大きくはないですが、6時から24時まで自由に利用でき、連泊する時はゆったり出来ていいですね。スタッフは皆さん親切で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年07月02日 19:13:11
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
1階大浴場につきましてはご滞在中何度ご利用
いただいても無料となっており、タオルの無料
貸し出しも行っております。旅のお疲れなどお
癒しいただけたら幸いでございます。
今後もご満足いただける施設を目指し取り組ん
で参りますので小牧にお越しの際は、引き続き
当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げま
す。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF素泊まりプラン GO東海【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合4
zakuro0936さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
フロントが好印象！電話でコイランについて問い合わせたところ、大変親切に教えていただきました。当日も航空祭で満室大混雑の中、丁寧な接客で素敵でした。部屋の浴槽に座った目線の先にカビがあったのが残念でしたが（トイレの裏側）、普段の掃除でそこまで求めるのも酷と思うので…次回も来たいと思えるホテルでした。ありがとうございました！
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この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、フロントの対応につきましてはお褒
めのお言葉を頂きありがとうございます。
ただ、ユニットバス内の汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見はスタッフで共有し改善して参ります。
また、今後も小牧方面にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂きます様よろしくお願い申し上げます。