この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠に有難うございます。
大浴場をお楽しみ頂き、お疲れが取れましたようで幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごし下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ランドリーの件、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無い様に設備の改善を早急に見直し、実施してまいります。
皆さまに快適にお過ごしできるよう、精進してまいります。
これに懲りず、お近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたようで幸いでございます。

Wifiの調子が良くなかったとの事、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
改善出来るよう検討して参ります。

またお近くにお出掛けの際はキャッスルイン小牧をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠に有難うございます。

大浴場の水質変更につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
再開の目途がたち次第、ＨＰ等でお知らせいたします。
お近くにお越しの際は是非またキャッスルイン小牧でお過ごし下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お部屋のお掃除に関しましては、ご不快な気分にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同注意していまいります。
これに懲りず、近くへお越しの際はキャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は込み合いまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お車でお越しの際は、インターより約2分と大変交通の便が良いです。駐車場も平面にて80台完備しておりますので、込み合っている場合でもフロントにて対応しておりますので、ご安心下さいませ。また、今回素泊まりのプランでご利用でございましたが、次回お時間がございましたら是非和洋のバイキングご朝食もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
小牧コロナワールドへもご利用頂き、大変嬉しく思います。
ただ、ご期待に添えず大変心苦しい次第でございます。
小牧コロナワールドでは、季節ごとにイベント開催も行われており、シネマやボウリング、パチンコ、ゲームセンターなど1日どっぷり遊べます。
また、食事処も併設されておりご家族、お友達皆様でご利用頂けます。
当ホテルでは、お食事、天然温泉の大浴場も完備しております。
少しずつ秋も深まってまりますと、小牧山城も趣が出て参ります。是非、この時期の小牧市もお立ち寄り頂ければ嬉しいです。
スタッフ一同、次回ご来店もお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際はぜひキャッスルイン小牧でお過ごしくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
ご家族でごゆっくり過ごされたとのこと、日頃の疲れは取れましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、キャッスルイン小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当店は、小牧ICからお車で約2分でございます。
遠方へのお出掛けの際には、とても都合の良い立地になっております。
また、無料の平面駐車場を完備しておりますので、どのお車でもご利用頂けます。
遠方でのご旅行やご出張での疲れたお体を、当店の天然温泉でゆったりと癒されてはいかがでしょうか？
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
館内２Ｆの居酒屋は、「新鮮酒場　天手鼓舞」という名前です。当ホテルでは、館内着をご用意しております。天然温泉の大浴場で汗を流した後に、そのまま館内着で利用できるので、とてもゆったりと過ごすことができます。料理も魚介類を中心としたメニューとなっております。もちろん、名古屋名物もご用意しております。飲まれない方でも、ご宿泊者様限定のお得な定食メニューもあります。スタッフもよく食べており、大満足です。
朝食がご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。今後も改善を致して参ります。
お忘れ物の対応は大丈夫でしたか？安心致しました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
温泉大浴場のブラシの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
温泉の脱衣所にヘアブラシを設置しております。
定期的に交換をしておりますが、交換が追いついておらずご迷惑をお掛け致しました。
今後も、快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。貴重なご指摘ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、フロアごとに喫煙、禁煙を分けて設定しております。
喫煙や禁煙希望のお部屋がインターネットには在庫がい場合、お電話を頂き在庫があれば、インターネットに在庫を増やすことも可能です。
当日までにキャンセルが発生して空く場合もございます。出来る限りお客様のご希望に沿いたいと思っております。フロントスタッフまでお申し付け下さい。
またのご利用をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルすぐに、小牧城が立つ小牧山がございます。頂上まで徒歩20分程です。
朝の散歩にちょうどよい距離です。温泉も6時からご利用頂けます。
朝少し早く起きて散歩して頂き、温泉に入り、ご朝食などはいかがでしょうか？
またのご利用お待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がお書き頂いた通り、当ホテル正面、徒歩1分以内に待望のコンビニがオープンしております。
ちょっとの事であって良かったとなり、とても便利です。
コンビニ近い、館内無線LAN無料完備、天然温泉大浴場、無料駐車場とレジャーの方、ビジネスの方のニーズに応えられるようになって参りました。
今後、よりニーズに応えれるように致します。（他力ではなく）
またのご利用お待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にあ
りがとうございます。
当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きありがとうござい
ます。
ご宿泊のお客様は、何度でも、天然温泉大浴場がご利
用頂けます。夜12時まで。翌朝は6時からご利用頂けま
すので、夜と朝両方入って頂けるお客様も多くいらっ
しゃいます。お仕事の疲れを癒すのは、温泉が一番
です。
また、ご宿泊頂けた際は、是非、ゆっくりご利用
下さいませ。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にあり
がとうございます。
①前回は、残念ながら喫煙のお部屋しかご用意出
来ず申し訳ございませんした。
　今回、館内一部リニューアルを行いまして、
禁煙のお部屋を増やすことが出来、ご満足頂けた
ことを嬉しく思っております。
②一部シングルルーム以外は、お部屋での管理が
可能でございます。シングルルームでもフロントにお
申し付け頂ければ、独立の調整に切替させて頂きます。
③当ホテルは、小牧ICより車で3分とお車でお越し
の際は、非常に便利な立地となっております。
無料駐車場も80台ご用意致しておりますでのど
うか安心してご利用頂けます。
④当ホテル自慢の朝食バイキングは、ご宿泊者様
にご好評を頂いております。ご期待に沿えるよう
スタッフ一同より一層励んで参ります。
２Ｆ居酒屋「天手鼓舞」もご利用して頂き、
ありがとうございます。こちらも満足頂いたよう
で嬉しい限りでございます。
通常のメニューの他にお得な宿泊者様限定メ
ニューをご用意しております。また、チェック
イン時にドリンクサービス券をお渡ししており
ますので、是非、ご一緒にご利用下さいませ。
ホテル目の前にコンビニエンストアも出来、
ご宿泊者様より、とても便利になったとお声を
頂戴しております。
是非、愛知県小牧市にお越しの際は、「キャッス
ルイン小牧」をご利用下さい。

この度は、キャッスルイン小牧をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。対応をさせて頂いたスタッフも喜んでおります。
ただ、長く泊って頂けるお客様に対して、嬉しく思う気持ちはあれど、嫌な態度になると
いうこと自体が考えられず、当然のことをさせて頂いただけと思っております。
気持ち良く泊って頂けたということがなによりも嬉しいお言葉です。
全てのご宿泊様にそう思って頂ける様、気を引き締めてより良いサービスを心掛けていきます。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の天然温泉大浴場には、サウナも設置してあります。
ご利用いただいており、嬉しく思っております。
まず、サウナに関して、快適にご利用いただけなかった点、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員、反省し、今後楽しんでいただけるよう取組んで参ります。
部屋着の交換を進めて参ります。
今後の改善点とし検討して参る所存にございます。ご指摘ありがとうございました。
もちろん改善と、料金は一切関係はございませんのでご安心ください。
ご満足していただけるサービスをご提供できるよう努力して参ります。
次回お客様にお会い出来る事を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております
ので小牧方面へ起こしの際は、当ホテル
へお立ち寄り下さいませ。

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の御宿泊につきましてご満足いただけ誠に嬉しい限りでございます。
サウナにつきましては、10月末日に修理の予定が立ちました。お客様には、大変ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
これに懲りる事無く小牧にお越しの際は、引き続き当ホテルをご利用いただけます様宜しくお願い申し上げます。