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キャッスルイン小牧 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.04
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.17
  • 食事4.20
宿泊年月
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613件中 41~60件表示

風呂5

ハンコック クルーザーさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2019年05月30日 17:22:55

車利用のビジネスにはもってこいです。
インターも近いですし駐車場も広いので。
大浴場も有るのでのんびり入れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
キャッスルイン小牧 2019年06月02日 09:18:37

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は、小牧ICから2分ほどになります。駐車場も平面のため、車高の高い車も安心してご利用いただけます。
また機会がございましたら、ご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人

風呂5

セーラービーナス226さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

セーラービーナス226さん [60代/男性] 2019年05月29日 23:04:41

食事も大変おいしく安定した接客でした。朝食の食パンは一枚のほうがたべやすいです。やけにオムレツが多いので
ハムやチーズなどに日替わりしてください連泊は朝食のメニューで飽きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスルイン小牧 2019年06月02日 09:16:45

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてのご意見ありがとうございます。スタッフと共有して改善して参ります。
次回のご利用お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂5

セーラービーナス226さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

セーラービーナス226さん [60代/男性] 2019年05月14日 23:24:07

お風呂のシャワーが節水に変わり水の温度調整がもとに戻って温かいお湯が出るようになった。また、夕食のメニューが増えてわかりやすくなった。タッチパネルの利用で注文も早く、確実になって前の悪い印象も完全にリカバリーできたと思う。これで、また利用する機会が増えそうです。気になるのは少しインターネット速度が遅い感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスルイン小牧 2019年05月16日 09:05:52

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
以前、問題があったため浴場のカランは全て交換致しました。今後もメンテナンスや不備の改善に努めて参ります。
2階居酒屋「天手鼓舞」はタッチパネルの注文にかわり、便利にご利用頂けるようになっております。
インターネット速度も只今原因の調査と対策を講じております。
また機会がございましたら、ご利用ください。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 18:30:00

いつも同じプランですが夕食の名古屋飯は最高! ビールも付くのが最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
キャッスルイン小牧 2018年11月28日 22:57:08

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご夕食とお仕事の後の一杯をお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【サラリーマンレジャーおすすめ】夕食付宿泊プラン【定食】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 15:03:38

小牧市内の仕事で初めて泊まりました。レンタカーだったので駐車場も多いことがありがたかったです。独立エアコンもあって夜も心地よく眠れました。また機会があればお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
キャッスルイン小牧 2018年10月07日 18:11:10

この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場はホテルに隣接しております。平面駐車場ですので、車高を気にせずご利用頂けます。
空調は、全室個別設定が可能です。ちょうど今のような時期、季節の変わり目では、皆様ご希望に沿った空調が可能ですので、施設側としても非常に助かっております。
またのご利用をお待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

風呂5

親方0323さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

親方0323さん [50代/男性] 2018年07月17日 16:18:52

7月15日に宿泊致しました。駐車場無料、朝食付き、大浴場ありと大変満足致しました。特に大浴場に関しては、ビジネスホテル系では今まで宿泊したホテルでは一番の大きさでゆっくりと入ることが出来ました。また、小牧方面に宿泊する際は利用したいと思います。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
キャッスルイン小牧 2018年07月17日 20:52:16

この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂いた様子が伺え嬉しく存じます。また、小牧市にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食バイキング】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

風呂5

おかっぴき7569さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

おかっぴき7569さん [50代/男性] 2018年06月27日 12:40:27

小牧山城に近くこの宿を選びました。従業員の方も感じが良かった。
お風呂も大きく満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
キャッスルイン小牧 2018年07月01日 08:53:29

この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご記載の通り、小牧山城のすぐ近くに位置しており、山頂までは20分程となります。朝の散歩で出かけられるご宿泊者様もいらっしゃいます。
ちょうど良い距離で気持ちがいいと伺っています。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
キャスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【当館人気】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

miyagissさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

miyagissさん [40代/男性] 2018年05月24日 11:25:05

ホテルに大浴場があり、疲れを癒すには最高でした。立地が最寄駅より離れているのが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
キャッスルイン小牧 2018年05月28日 21:27:47

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂5

yoshicy_dadさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

yoshicy_dadさん [70代/男性] 2018年05月07日 17:05:05

大浴場で一日の疲れをとれる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
キャッスルイン小牧 2018年05月08日 23:40:53

この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大浴場でお疲れが取れたとのこと、ゆったりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 15:21:59

高速から近くわかりやすい場所でした。大浴場は広々としてくつろげ、朝食も和洋バランスよく用意されていておいしかったです。ただ、部屋でのwifiがドア付近でしかつながらず、少々不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
キャッスルイン小牧 2018年04月16日 08:02:47

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場やご朝食をお褒め頂きありがとうございます。
Wi-fiについてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご利用の方が多くなると繋がりにくくなってしまうようです。現在、対応をしております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

風呂5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 13:32:42

朝も夜もフロントの方、皆さんとても感じがよかったです。大浴場は、チェックインが遅かったため入れなかったですが、朝入浴しました。思ったより広くて、疲れがとれました。とても寒い時でしたが、広いおふろはいいですね!
また、是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
キャッスルイン小牧 2018年02月06日 20:10:49

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂き嬉しく存じます。
大浴場のご利用は朝だけということでしたが、チェックインから深夜0時まで、朝は6時からご利用頂けます。
次回、機会がございましたらゆっくりと大浴場をご利用頂ければと思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割・早得28日】早期予約でお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

風呂5

かおリン0364さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

かおリン0364さん [30代/男性] 2018年01月29日 21:24:33

ごはん以外とっても良かったです。

一つ残念なのは、空港見える部屋だよ~と教えていただきましたがわからなかったことです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
キャッスルイン小牧 2018年01月30日 15:56:33

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊時のお食事に関しましては、お口に合わなかったようで大変心苦しいばかりです。関係部署との情報共有を図り、改善に向け取組んで参る所存でございます。
また、お部屋からの眺望がご説明不足だった為分かり辛く失礼いたしました。
この時期は、冬空でどんよりとしておりますが、南側には名古屋市街、北側には犬山、岐阜と白く雪の笠を被った山々が見る事ができます。
是非、春には散策も兼ねて、桜満開の小牧山城をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
これに懲りず、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食バイキング】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

風呂5

ぽてのにくすけさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

ぽてのにくすけさん [50代/男性] 2018年01月26日 17:19:30

喫煙室を選んで失敗しました。可也臭いです。次回からは禁煙ルームにします。
朝食がしっかり頂けるのがとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
キャッスルイン小牧 2018年01月27日 02:29:08

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当日はご希望のお部屋でのご用意が出来ず、大変ご不便をお掛け致しました。空気清浄機やリセッシュなどをお部屋に設置させて頂いておりますが、十分に間に合わず大変心苦しい限りでございます。ご指摘いただいた内容につきましてはスタッフ間で共有し、今後の課題として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。
朝食は、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも精進を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食バイキング】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【喫煙トリプルルーム】

風呂5

かっちゃまん7107さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

かっちゃまん7107さん [40代/女性] 2018年01月07日 13:38:20

エアコンのフイルターが埃だらけ
部屋にあったアンケートに記入したのに後日『当ホテルの宿泊はいかがでしたか?』という内容のメールを送ってくるいい加減さ
アンケートちゃんと読みましたか?
お客様の声に対する返答も定型文ばかりでやる気が感じられない
三重県のホテルロッジ関に一度泊まりに行って勉強してくると良いですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
キャッスルイン小牧 2018年01月13日 04:33:16

この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
設備や清掃、アンケートの対応などで至らぬ点があり、ご不快な気分にさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今一度設備の点検、清掃の確認を徹底し、スタッフへの指導を行なってまいります。

これに懲りず、機会ございましたらキャッスルイン小牧をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食バイキング】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

風呂5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 01:07:09

駐車場も広く問題なく止めることができました。
施設として大浴場があるのが良かったです。とてもリフレッシュできました。機会があればまた泊まってみたいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
キャッスルイン小牧 2017年12月10日 21:23:51

この度は、キャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場をお楽しみ頂けたとのこと、お出かけのお疲れが取れましたら幸いでございます。
頂いたお言葉を励みに、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう一層努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非キャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食バイキング】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

風呂5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 15:52:31

大浴場と居酒屋があり満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
キャッスルイン小牧 2017年08月25日 19:26:35

この度は、キャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非キャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、
心よりお待ち申し上げます。

風呂5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 15:50:53

大浴場があるので大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
キャッスルイン小牧 2017年08月25日 19:27:18

この度は、キャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
大浴場をお楽しみ頂けたとのこと、お出かけのお疲れが取れましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際は是非キャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、
心よりお待ち申し上げます。

風呂5

miyagissさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

miyagissさん [40代/男性] 2017年07月12日 15:16:57

ビジネスで利用しました。
食事もお風呂も大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
キャッスルイン小牧 2017年07月14日 22:31:01

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館近隣には小牧山、小牧城、間々乳観音等歩いて散策できる所がございます。
お近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用頂きますよう、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

miyagissさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

miyagissさん [40代/男性] 2017年07月12日 15:10:02

ビジネスで利用させて頂きました。
大浴場があり、広い湯船で疲れも吹っ飛びました。
機会があれば、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
キャッスルイン小牧 2017年07月14日 22:21:13

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場をお楽しみ頂けたとのこと、お出かけのお疲れが取れましたら幸いでございます。
当館大浴場は朝6時~24時までご利用頂けます。また、低温ミストサウナも完備しておりますので、ゆっくりとお仕事の疲れを癒して頂けます。
お近くにお越しの際は是非キャッスルイン小牧をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 14:29:03

何回か仕事でお世話になってます。朝食とお風呂については大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン小牧 2017年07月14日 22:40:31

この度は、キャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非キャッスルイン小牧でお過ごしくださいますよう、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割・早得7日】7日前に予約して得しちゃおう!!【大浴場利用可能】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

613件中 41~60件表示

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