この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。カードキーのご利用方法につきましては、チェックイン時にご説明をする様スタッフには、指導しているのですが、この度は、説明不足でお疲れのところ大変御迷惑をお掛けいたしまして申し訳御座いませんでした。なお一層の指導をしてまいります。今後ともお気付きの点ございましたらお知らせいただきますようお願い申し上げます。変らぬご利用従業員一同心よりお待ち申しております。なお一層のサービス向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。まだまだサービスのいたらないことが多々あり、お客様には御迷惑をお掛け致しております。今後ともお気好付きの点がありましたら、ご指導のほど宜しくお願いいたします。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申しております。

この度は、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮にございます。まだまだ、至らぬ点の多い手前共ですが、微力ながらお客様のお役に立てます様努力して参る所存にございます。
天然温泉では、お客様にお寛ぎ頂けました事誠に嬉しく拝見させて頂きました。今後も、お客様には、気持ちよくご宿泊頂けます様努めて参りますので、小牧にお立ち寄りの際は引き続き当ホテルをご利用頂けます様心よりお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、併せてお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同、一丸となって精進して参る所存にございます。
お食事の件に関しましては、手前共の力不足によりご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。何とか、改善出来ます様努力して参ります。今後も、お仕事等小牧にお立ち寄りの際は、
当ホテルをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。お客様に天然温泉大浴場をお気に召して頂けたご様子大変嬉しく拝見させて頂きました。当ホテルと致しましては、お客様に日頃のお疲れを癒して頂けます様、カミソリ、歯ブラシも
含め天然温泉の方無料にてご提供させて頂いております。また、朝食バイキングも無料とさせて頂いております。味、ボリューム共に自信を持ってご提供させて頂いておりますので、小牧にお立ち寄りの際は、当ホテルを引き続きご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとう
ございます。お客様のお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルと致しましては、さらにお客様にご満足頂ける様、努力させて頂く所存にございます。
今後も引き続きキャッスルイン小牧をご愛顧頂けます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉ではお客様にご満足頂け、誠に嬉しい限りでございます。まだまだ未熟な手前共ですが、お客様には、日頃のお疲れを癒して頂ける様努力させて頂く所存にございます。また、当ホテルには、映画、ボウリング、カラオケ、漫画喫茶、ランチを含めたコロナプランもございます。
是非、１度お試し頂ければ幸いにございます。
今後とも引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましては、出来る限りメニューを取り揃えご提供させて頂いております。天然温泉では、ご満足頂けたと言うお言葉
大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後も、全力でお客様にご満足頂けます様、精進
して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。お客樣の温かいお言葉、嬉しく拝見させて頂きました。まだまだ至らぬ点が多い手前共ですが、お客様のお言葉を励みに精進して参る所存でございます。
今後とも小牧にお立ち寄りの際は当ホテルにて日頃お疲れを癒して頂けます様、心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場とサウナをご利用いただきありがとうございます。6：00～24：00の間、ご利用可能でございます。ご滞在中、何度もご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。またのご利用をお待ちしております。
キャッスルイン小牧　支配人

この度はキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
領収書の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食の補充も間に合うように改善をして参ります。
キャッスルイン小牧　支配人

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ランドリーの件、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無い様に設備の改善を早急に見直し、実施してまいります。
皆さまに快適にお過ごしできるよう、精進してまいります。
これに懲りず、お近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はキャッスルイン小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
上階での音が五月蠅く、ゆっくりとお休み頂けず大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、延長ご依頼の際にスタッフより申し送りが無く、大変ご不便を
お掛け致しました。今後、このような事がない様、お客様がより快適にゆったりと
過ごして頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お仕事でのお疲れの体を、少しでも癒して頂けるような、そんな空間、接客を
ご提案して参ります。
今後ともキャッスルイン小牧をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回は、是非当店の天然温泉の大浴場でゆったりとお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の洗い場のカランのお湯だけが突然出なくなってしまいました。復旧すべく対応を水道局や業者等に行っておりましたが、お客様への対応が遅くなってしまったことは事実でございます。仰られる通りご連絡等するべきであったと反省しております。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、現在は、通常通りご利用頂けるようになっております。

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に付きましては、スタッフの心配りが足らぬばかりにお客様に不快感を与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。深く反省し改善に向け取り組んで参る所存にございます。
今後、お客様により一層親しんで頂けるホテル作りを目指し精進して参りますので、これに懲りる事無く小牧にお立ち寄りの際は、引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。自動精算機のお支払いに至りましては、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。クレジットカードに関しましては、フロントでもお支払頂く事が出来ますので、精算機でのお支払がご面倒な時はフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
また、お客様にはお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。今後もお客様のお言葉を励みにスタッフ一同、一層努力して参りますので引き続き当ホテルをご愛顧頂き、また貴重なご意見ご要望等お聞かせ願えたら幸いにございます。
次回またお会い出来ます様、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。オートロックに関しましては、いつも大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。なおかつスタッフへのお心遣い誠に恐縮にございます。当ホテル内におきまして何かお気付きの点等ございましたら何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。出来る限りお客様のお
力に添える様、努力させて頂く所存にございます。これに懲りる事なく引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。備品の件に関しましては、お客様に
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深く反省し、係りの者には今後同じ事の無い様、注意させて頂いた所存にございます。
お客様には、快適に御宿泊頂ける様、より一層努力させて頂きますので、これに懲りる事無く、引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。