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キャッスルイン小牧 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.02
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.06
  • 食事4.20
宿泊年月
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1564件中 81~100件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 17:14:59

部屋も綺麗で、高速道路からも近くとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
キャッスルイン小牧 2020年11月14日 21:48:57

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は、小牧ICより車で3分ほどの立地です。小牧市内へのご利用だけでなく、名古屋市や犬山観光等にお越しの際も便利かと存じます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 12:04:11

ポイントについて女性のかたが丁寧に教えてくれて助かりました

部屋も綺麗に整頓してあり良好です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
キャッスルイン小牧 2020年11月01日 22:46:47

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【あればラッキー】シングル利用【直前割】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

ひまちゃん4678さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

ひまちゃん4678さん [40代/女性] 2020年11月01日 10:21:30

朝食つきで利用しました。
朝ごはんはとてもおいしかったです。サラダ、肉、魚、スクランブルエッグ、煮物、炒め物、納豆、のり、デザート、飲み物など豊富です。バイキング形式でした。

お部屋のユニットバスの水道が古く、きつく閉めてもポタポタいっていました。

その他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
キャッスルイン小牧 2020年11月01日 22:42:56

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足頂いたようで嬉しく存じます。手作りのお惣菜がご好評頂いております。
ユニットバスの水漏れにつきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。早急に改善をいたします。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 15:56:37

小牧山城の近くにあり観光にも
良いです。飲食店も近くに多くあります

大浴場は少し古めですが
疲れを癒すには大変良いです

ビールのサービス券は嬉しく
居酒屋も利用させて頂きました

また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
キャッスルイン小牧 2020年10月29日 22:35:38

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館は、小牧ICより車で3分ほどの立地です。小牧市内へのご利用だけでなく、名古屋市や犬山観光等にお越しの際も便利かと存じます。
ホテル周辺には徒歩圏内にコンビニエンスストア、飲食店がございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス5

Miyu1070さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

Miyu1070さん [40代/女性] 2020年10月20日 23:00:11

何度も宿泊させて頂いて、お気に入りのホテル、立地条件も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
キャッスルイン小牧 2020年10月25日 22:33:43

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【東海三県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】【愛知、岐阜、三重県民限定】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 09:42:38

大人1人、子ども2人で一泊しました。近隣のビジネスホテルに泊まった事もありますが、こちらは立地も良く、施設もサービスもかなり満足しました。フロントの方の対応も素晴らしく、
子どもにも優しくしてくれました。大浴場にはサウナもあり、清潔で快適でした。またぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
キャッスルイン小牧 2020年10月19日 17:15:14

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】【GO東海】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 18:31:59

満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
キャッスルイン小牧 2020年09月12日 14:54:09

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
高評価をいただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

サービス5

hiko0330さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

hiko0330さん [50代/男性] 2020年09月01日 20:11:37

夜9時過ぎにチェックインしました。フロントの女性スタッフ2名の説明が非常に丁寧で気持ち良かったです。やはりスタッフの心遣いが良いホテルは記憶に残りますね。大浴場は正直
あまり期待していませんでしたが、それを裏切って余りあるものでした。コロナ禍でサウナ使用禁止のホテルが多い中、スチームサウナには満足しました。洗い場の椅子が固定されている長ーい踏み台のようなもので昔の銭湯の雰囲気があったのも良かった。部屋はとても広く、「もう少し長く滞在したかったな」と感じました。ひとつだけ言えば、朝食のおかずを
取る位置にあるビニールカーテンは手袋とマスクを着用しているので不要なのでは?コロナ対策は判りますが、非常に取りづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
キャッスルイン小牧 2020年09月12日 07:25:40

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
大浴場にもご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
朝食バイキングの提供については、未だ試行錯誤をしており、今回ご指摘いただいた内容を踏まえ、対応を考えて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 22:01:33

お得に利用することができました。お風呂も広々していて快適でした。お部屋も綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
キャッスルイン小牧 2020年09月12日 07:30:49

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 21:00:12

翌朝に小牧で仕事があり利用させていただきました。朝食はコロナ対策をされたバイキング形式で美味しくいただきました。仕事で保冷剤を使いますので部屋の冷蔵庫で保冷剤が凍りましたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年09月12日 07:28:22

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張ビジネスマン向け【QUOカード1,000円付きプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 18:21:40

安い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
キャッスルイン小牧 2020年09月12日 07:35:15

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

サービス5

サンピソさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

サンピソさん [30代/男性] 2020年08月19日 17:04:11

小牧インターから近く、駐車場もあるので車でのアクセスは便利です。
館内に居酒屋、徒歩圏内にもコンビニや飲食店があります。
今回はダブルの部屋でしたが、一人では十分すぎるほどの広さ。
個人的にルームウエアーがちょうどよい柔らかさで着心地が良かったです。
大浴場もあり、ゆっくり入ることができました。
スタッフの方の対応も笑顔で良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
キャッスルイン小牧 2020年08月22日 13:55:30

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

nk87391623さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

nk87391623さん [50代/男性] 2020年08月11日 18:10:24

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年08月12日 20:43:00

いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

セーラービーナス226さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

セーラービーナス226さん [60代/男性] 2020年08月02日 17:24:30

マスクではウィルスは全然防げないです。呼吸してるだけで感染します。間違ったエチケットでは到底意味がありません。0,1ミクロンのウィルスは消毒だけが効果ありですので、エレベーターや手すり等もっと
拭き掃除をしてください。頻繁に

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年08月12日 20:33:41

いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
設備の消毒はしておりますが、頂いたお声を生かせるよう心掛けて参ります。
次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【朝食付き】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

セーラービーナス226さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

セーラービーナス226さん [60代/男性] 2020年08月02日 17:18:39

インターネットが少し弱いです。夜の食事が手間がおそいので人手を増やしたほうがよいかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
キャッスルイン小牧 2020年08月10日 22:58:43

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
館内インターネットに関しまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
原因を調査して参ります。
ご利用いただいた居酒屋でもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を店舗で共有し改善を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【朝食付き】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 13:23:52

ポイントたくさん、部屋も広く、バイキングもおいしかった。同じ県内ですが、また行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年08月10日 22:50:53

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにご満足いただけたようでありがとうございます。手作りの総菜メニューやフレンチトーストがご評判いただいております。名古屋のモーニングの定番「小倉トースト」もお作りいただけます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

Miyu1070さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

Miyu1070さん [40代/女性] 2020年07月25日 14:25:15

インターの側で立地が良いのとサウナが気に入りました。ホテルの対応も親切。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年08月01日 21:25:56

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は、小牧ICより車で3分ほどの立地です。
また当館のサウナは低温岩盤サウナとなっており、70度とやや低温でじっくり汗をかいていただくものとなっております。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【東海三県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】【愛知、岐阜、三重県民限定】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

サービス5

dukesanさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

dukesanさん [50代/男性] 2020年07月13日 16:33:52

コスパが最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年07月17日 12:59:55

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 17:26:26

高速道路から近く、場所がわかりやすいのでとても便利です。近くにお店もあり、駐車場も広々していて、広いお風呂もいつも入れ、とにかくとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
キャッスルイン小牧 2020年06月23日 13:28:23

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
当館は、小牧ICから2分ほどになります。駐車場も平面のため、車高の高い車も安心してご利用いただけます。
お近くにお越しの際はぜひまたキャッスルイン小牧でお過ごし頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 16:29:50

素泊まりで泊まらせてもらったのですが、生ビールサービス券をもらって、2階の食堂で軽く一杯させてもらいました(^-^)

大浴場はゆっくりできていいですね(^-^)もう少しお湯が熱いと個人的には好みでしたが(^ν^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
キャッスルイン小牧 2020年06月23日 13:24:10

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
2F居酒屋「天手鼓舞」をご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊者様にはドリンクサービス券をお渡ししており、名古屋名物や定食メニューも取り揃えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

1564件中 81~100件表示

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