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キャッスルイン小牧 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.02
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.04
  • 食事4.21
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1563件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月28日 18:33:38

食事なしプランで、晩御飯に2階の居酒屋で海鮮丼をテイクアウト利用しました。
ボリュームもあり大変満足でした。

要望することは、
・風呂が寒い
・枕元にコンセントが欲しい
(スマホ充電ケーブルがベッドまで届かない、2mぐらい必要)
・Wi-Fiがつながりにくい
 (よく切断する)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
キャッスルイン小牧 2021年03月04日 11:36:15

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
テイクアウトのご利用ありがとうございます。ご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
お客様に上げていただいたご要望は、出来ることから早急に対応し、改善を図ってまいります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月12日 17:23:43

部屋が広く清掃も行き届いてました。ねぞうがわるいので布団のシーツが袋方ならなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
キャッスルイン小牧 2021年02月17日 11:51:29

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
袋型のシーツについては、今後の検討とさせていただきます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

立地5

638810さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

638810さん [40代/男性] 2020年12月20日 17:23:13

立地もよく、周辺も静かで
ゆっくりする事ができました。
部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
キャッスルイン小牧 2020年12月20日 22:14:08

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅のごんさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

旅のごんさん [50代/男性] 2020年11月30日 14:10:43

宿泊プランとgotoトラベルとの全てで良かったです。
早く女性用の大浴場を治していただきたいと願うばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
キャッスルイン小牧 2020年12月04日 18:50:09

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
女性用浴場については、12/22(火)頃工事復旧予定となりました。
大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
「飲み放題90分+おつまみ3品付」宿泊プラン【大浴場】【朝食】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 11:22:46

キャッスルインさんには他の場所でもお世話になっております。フロントの方の教育が良いのか、どちらを利用しても気持ち良く対応してくれます。こちらはインターから近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
キャッスルイン小牧 2020年12月04日 18:51:19

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 20:12:25

飲み放題に付いているおつまみ3品が良かったです。
ビジネスホテルに大浴場があってとても満足しました。
1人一部屋使えるような女子会コースがあると良いなぁって思いました。
宿泊後に女性用の大浴場が故障しているようで...とても残念です。
修理できたらまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
キャッスルイン小牧 2020年11月28日 22:20:07

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
2F居酒屋「天手鼓舞」でのおつまみプランをご利用いただきありがとうございました。他にご夕食付きプランや宴会プランをご用意しておりビジネスでのご利用やご家族、ご友人でのご利用で好評をいただいております。
大浴場のご利用では大変ご不便をお掛けしております。現在、早急に復旧作業を進めております。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
「飲み放題90分+おつまみ3品付」宿泊プラン【大浴場】【朝食】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 21:31:12

素泊まりでの宿泊でしたので、食事評価が出来ませんでした。只、愛知県はモーニング競争が激しい土地柄でも有りますので、朝食はホテルでなくても車でなら近くに幾らでも喫茶店が有ります。

サービスについては、とても雰囲気も良く満足して居ます。女性用の大浴場が修理中で入浴できませんでしたが、その代わりに女性用のアメニティサービスで対応頂きました。日中、温泉巡りをして居ましたので大浴場が使用不能でも問題ありませんでした。

コーヒーも無料で提供されて居ますし、小牧城麓に建つホテルなので駐車場も無料ですし申し分ない立地です。又、機会が有りましたら是非とも利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
キャッスルイン小牧 2020年11月23日 23:06:35

この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
ご記載の通り、小牧山城のすぐ近くに位置しており、山頂までは20分程となります。朝の散歩で出かけられるご宿泊者様もいらっしゃいます。
女性用大浴場につきましてはご不便をおかけしております。現在、復旧作業を進めております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 15:48:03

問い合わせの際とてもわかりやすく、親切でたすかりました。また、お願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
キャッスルイン小牧 2020年11月21日 23:27:18

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。今後とも多くのお客様に安心と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 17:14:59

部屋も綺麗で、高速道路からも近くとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
キャッスルイン小牧 2020年11月14日 21:48:57

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は、小牧ICより車で3分ほどの立地です。小牧市内へのご利用だけでなく、名古屋市や犬山観光等にお越しの際も便利かと存じます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 15:56:37

小牧山城の近くにあり観光にも
良いです。飲食店も近くに多くあります

大浴場は少し古めですが
疲れを癒すには大変良いです

ビールのサービス券は嬉しく
居酒屋も利用させて頂きました

また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
キャッスルイン小牧 2020年10月29日 22:35:38

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館は、小牧ICより車で3分ほどの立地です。小牧市内へのご利用だけでなく、名古屋市や犬山観光等にお越しの際も便利かと存じます。
ホテル周辺には徒歩圏内にコンビニエンスストア、飲食店がございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

立地5

Miyu1070さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

Miyu1070さん [40代/女性] 2020年10月20日 23:00:11

何度も宿泊させて頂いて、お気に入りのホテル、立地条件も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
キャッスルイン小牧 2020年10月25日 22:33:43

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【東海三県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】【愛知、岐阜、三重県民限定】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 09:42:38

大人1人、子ども2人で一泊しました。近隣のビジネスホテルに泊まった事もありますが、こちらは立地も良く、施設もサービスもかなり満足しました。フロントの方の対応も素晴らしく、
子どもにも優しくしてくれました。大浴場にはサウナもあり、清潔で快適でした。またぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
キャッスルイン小牧 2020年10月19日 17:15:14

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】【GO東海】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

hidekun4891さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

hidekun4891さん [50代/男性] 2020年10月17日 07:41:40

近くにあるコロナ会館系列であり フロントの雰囲気がよく。
このホテルの特徴である大浴場は とても広く気持ち良く入浴出来て良かったです。
サービスに、コーヒーがいつでも飲めるのも嬉しかったですよ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
キャッスルイン小牧 2020年10月17日 22:33:02

この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は、チェックインから深夜12時まで。朝は、6時からチェックアウトまでご利用いただけます。ご利用の際に、ハンドタルをお渡ししております。
また、当館より徒歩7分程の場所にある小牧コロナワールドの一部店舗にて地域共通クーポンがご利用いただけます。
またのお越しを心よりよりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

竹生島0338さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

竹生島0338さん [60代/女性] 2020年09月24日 17:17:46

とても快適に過ごさせて頂き有り難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
キャッスルイン小牧 2020年09月26日 22:59:00

この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、お出かけのお疲れが取れましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 21:40:14

インターすぐで立地条件最高のホテル。お部屋もシンプルで落ち着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
キャッスルイン小牧 2020年09月20日 13:35:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、ご記載頂いた通り、当館は小牧インターより車で2分程になります。お車でお越しの場合は利便性が良いかと存じます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【東海三県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】【愛知、岐阜、三重県民限定】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

立地5

新くろべえさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

新くろべえさん [40代/男性] 2020年09月13日 18:46:26

出張の際に利用させてもらっています。Wi-Fiの電波がもう少し良ければ最高ですが全体的に良いホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
キャッスルイン小牧 2020年09月16日 10:50:39

いつもキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
館内インターネットに関しまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。原因を調査して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

Miyu1070さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

Miyu1070さん [40代/女性] 2020年09月13日 18:31:46

よく利用させてもらうけど高速の近くの立地は良いしシンプルでリーズナブルでお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
キャッスルイン小牧 2020年09月16日 10:24:03

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご記載頂いた通り小牧インターからは車で3分の立地となっております。
ビジネスやレジャーの中継地としてご利用頂いているというお声もございます。
またのご利用をお待ちしております。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【東海三県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】【愛知、岐阜、三重県民限定】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 18:31:59

満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
キャッスルイン小牧 2020年09月12日 14:54:09

この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
高評価をいただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【素泊り】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

立地5

投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 21:00:12

翌朝に小牧で仕事があり利用させていただきました。朝食はコロナ対策をされたバイキング形式で美味しくいただきました。仕事で保冷剤を使いますので部屋の冷蔵庫で保冷剤が凍りましたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン小牧 2020年09月12日 07:28:22

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張ビジネスマン向け【QUOカード1,000円付きプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

セーラービーナス226さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ

セーラービーナス226さん [60代/男性] 2020年08月29日 19:07:18

朝食はまあまあだが夜の食事がなにもそろってないし、鮮度も落ちている居酒屋なんてもうやめて、宿泊客専用のレストランに変更したほうがコロナの影響もあるし、いい機会じゃないの夜食を徹底したほうが客は安心できるし安定すると思うホテル周辺には食事処があまりないので。もう居酒屋は客は来ないと思うよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
キャッスルイン小牧 2020年09月12日 07:33:33

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2階居酒屋をご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘をふまえて、改善を行っております。貴重なご意見をありがとうございました。
キャッスルイン小牧 支配人

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】特別プラン【朝食付き】【大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1563件中 81~100件表示

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