総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 15:57:42
-
お風呂が少し古いが広くて良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- キャッスルイン小牧 2022年01月30日 23:21:35
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
当ホテル1Fの大浴場は古さはある物の広々として
おり、ごゆっくりお寛ぎいただく事が可能です。
フェイスタオルも合わせて貸出を行っており
また、女性のお客様にはメイク落としなどもご用
意しておりますのでぜひお役立ていただけたら
幸いでございます。
また、今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願
い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【大浴場】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
ピースくん6624さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- ピースくん6624さん [50代/男性] 2022年01月19日 21:35:42
-
ダブルルームを予約した。
広くて快適。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- キャッスルイン小牧 2022年01月20日 13:50:38
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルのダブルルームではクイーンサイズ
のベッドを採用しており、ゆったりお休み頂
く事が可能となっております。
お部屋も広く圧迫感なくお過ごし頂けますの
で、今後ともぜひご活用頂ければ幸いでござ
います。
また、今後とも変わらぬご愛顧の程よろしく
お願い申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 15:45:15
-
接客は良かったですが
部屋のお風呂がカビ臭いのと
ベッドからスイッチが遠いのが少し残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- キャッスルイン小牧 2022年01月02日 15:11:45
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、接客につきましてはお褒めのお言葉を
頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂につきましては、ご迷惑をお
掛けし誠に申し訳ございまん。
お部屋のお風呂につきましては、原因特定を
急ぎ改善に努めて参る次第にございます。
ベッドのスイッチに関しましては、設備的な
兼ね合いにより早期対応が難しい案件となり
ますが、改装など機会がございましたらぜひ
参考にさせて頂く次第にございます。
また、今後もスタッフ一同一丸となって
取り組んで参りますので引き続き当ホテル
をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し
上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 19:26:09
-
対応がよく大浴場が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- キャッスルイン小牧 2022年01月02日 15:04:23
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や大浴場につきまして
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げ
ます。
当ホテルでは大浴場を無料にてご利用頂け
アメニティもセルフとなりますが、ご自由に
お使い頂けます。
ぜひ、お役立て頂けたら幸いにございます。
今回のご宿泊では素泊りでのご利用でしたが
朝食につきましてもご好評頂いておりますの
で、次回ご利用の際は、ぜひお試し下さい。
今後とも引き続き当ホテルにお立ち寄り頂き
ますようよろしくお願い申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
なっかみいさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- なっかみいさん [30代/女性] 2021年12月17日 16:20:32
-
無料駐車場があるのと、お風呂が大きくて良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- キャッスルイン小牧 2021年12月17日 19:25:08
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルは1階に大浴場を完備しており浴槽
も大きくごゆっくりお寛ぎ頂く事が可能とな
っております。
ビジネスのみならずレジャーでお越しのお客
様にもご満足いただけるよう取り組んでおり
ますので、小牧にお立ち寄りの際は、ぜひ
当ホテルをご愛顧頂きますようよろしくお願
い申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合4
カッピーモさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- カッピーモさん [50代/男性] 2021年12月07日 16:47:16
-
急な宿泊で、近場で大浴場があるこちらを利用させて貰いました。
コンビニも目の前にあるし、大浴場&サウナは朝から利用できるし、駐車場もたくさんスペースがあるし、コスト的にも満足させて貰いました。 また、機会があれば利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- キャッスルイン小牧 2021年12月17日 19:20:41
-
この度はキャッスルイン小牧をご愛顧頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルはコンビニが近くまた、館内に
居酒屋が併設されているなど利便がよう
ございます。
駐車場も80台ほど完備しており無料と
なっておりますのでお車でお越しの際は
ぜひお役立てくださいませ。
また、今回のご宿泊は素泊りプランと
なっておりますが、朝食も大変ご好評
頂いておりますので、ぜひお試し頂けた
ら幸いでございます。
今後とも小牧にお立ち寄りの際は、
引続き当ホテルをご利用頂きますよう
よろしくお願い申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【大浴場】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
セーラービーナス226さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- セーラービーナス226さん [60代/男性] 2021年11月29日 20:23:32
-
制限中で食事が満足にできないのはしょうがない。朝食はちゃんとできていました。弁当で出してもやはり高いから買わない。料金設定が失敗。¥500前後でないと。サウナが良かったが、足元にすのこを敷かないと足がやけどする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- キャッスルイン小牧 2021年12月04日 15:20:02
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、有難く存じます。
頂いたご意見を参考に、検討して参ります。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 18:41:40
-
良かった点
朝食が美味しい
駐車場が近い
大浴場が本当に大きい
部屋も広め
コンビニが近い
高速のインターが近い
気になった点
ドライヤーの風量が弱い(大浴場・部屋両方)
エレベーターが1機
大浴場が23時で閉まってしまい、6時まで使えない
気になった点はありますが、また泊まりたいと思える良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- キャッスルイン小牧 2021年11月25日 20:36:12
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様に日頃のお疲れを少し
でもお癒し頂けるよう取り組んでおり特に
朝食には力を入れ多くのお客様にご好評頂い
ております。
また、ご記載頂いたとおりコンビニも近く
立地もようございます。
ご指摘の点につきましては、設備上早急な
改善が難しい部分もございますが可能な所
から着手しより良いホテル目指して参る
次第にございます。
今後も旅のお役に立てますよう取り組んで
参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧
下さいますようよろしくお願い申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 07:44:47
-
仕事で使わせて頂きましたので、最低限揃っていれば良いと思っておりましたが、大浴場に居酒屋に、駐車場もしっかり揃っており、申し分ありませんでした。
部屋的にも大きな部屋であり、特に汚れている部分もなく、次回も利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- キャッスルイン小牧 2021年11月17日 17:43:22
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食無し】【GO東海】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 17:18:27
-
朝の男性従業員の方の接客がもうひとつでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- キャッスルイン小牧 2021年11月17日 17:32:16
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改めて接客指導を行ない、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
ラドゥース1221さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- ラドゥース1221さん [50代/男性] 2021年11月06日 19:57:02
-
大浴場付きのホテルで出張時には大変重宝しています。衛生面も安心して利用させていただいております。
大変コスパの良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- キャッスルイン小牧 2021年11月11日 17:54:52
-
いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月30日 15:48:09
-
コンビニ、コインランドリーが近くて良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- キャッスルイン小牧 2021年10月31日 23:21:13
-
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
なっかみいさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- なっかみいさん [30代/女性] 2021年10月29日 16:10:44
-
駐車場が無料なのもいいし、お風呂が大きくてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- キャッスルイン小牧 2021年10月31日 23:19:53
-
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 09:52:47
-
出張でいつも利用しております。
近くにここよりも新しくてキレイなビジネスホテルがあるが、
部屋と風呂が広く居酒屋併設のキャッスルさんの方が好きなのでここしか泊まりません。
【立地】
駅から遠く足がなければきつい。近くにバス停はあるがバスの本数は多くない。
よって宿泊者はほとんどが車利用かと思う。
目の前にコンビニがあり、徒歩圏内に食事処は多い。
【建物・部屋】
古いですが、清潔にされておりキレイで快適です
【風呂】
古いですが広くて、サウナもあり最高です。
風呂のために泊まるようなもの
【食事】
朝食バイキングは、品数は多くはないがご当地の食べ物もありおいしい。
夕食は併設の居酒屋(天手鼓舞)で定食を頼むか一品料理。
宿泊者は生ビール券がもらえるので、つい釣られて利用してしまう。
おいしいが値段は高め。営業再開できてよかった。
【駐車場】
十分な数は確保されているようだが、たいてい中型トラックが複数台分のスペースをとっており
空きがない時がある。その場合はフロントに言えば何とかしてくれる
【改善希望】
①Wifiが重い、遅い、繋がらない
部屋に有線LANポートもないため、Wifiを使うしかないがとにかく遅くつながらない。
無線LANルータのすぐ近くの部屋に泊まったがそれでも遅くて使いものにならなかった。
これは最大の欠点。
②居酒屋(天手鼓舞)の定食メニューが少ない
コロナ対策で丼弁当のテイクアウトをしているが、これだと生ビール券が使えない。
一泊なら少々高くても一品料理を頼むが、連泊だとそうはいかない。
テイクアウトのメニューも天手鼓舞で食べられるようにして欲しい。
③駐車場
コロナ禍で最近はないが、以前は天手鼓舞だけ利用する客がホテル前の駐車場に
こぞって停めるために宿泊者が停められず、遠くの駐車所に停めざる得ないことが多々あった。
ホテル前の駐車場は宿泊者優先とすべきだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- キャッスルイン小牧 2021年10月23日 16:43:08
-
いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中たくさんの貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiが遅い件で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。只今、改善を進めている次第でございます。
居酒屋のメニューと駐車場に関しましては、頂いたご意見を参考に検討して参りたいと思います。
古い建物ではございますが、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お近くにお越しの際は、またぜひキャッスルイン小牧をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食バイキング】【大浴場】【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合4
561さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 561さん [40代/男性] 2021年10月22日 19:05:01
-
ホテル近くにコンビニがあり便利です。リピート利用です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- キャッスルイン小牧 2021年10月23日 16:04:14
-
いつもキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】朝食・大浴場付き【あいち旅eマネーキャンペーン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
561さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 561さん [40代/男性] 2021年10月22日 19:03:45
-
大浴場つきが嬉しいです。
館内の居酒屋も満足できます。
朝食バイキングも十分でコスパが良い宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- キャッスルイン小牧 2021年10月23日 16:03:07
-
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定】朝食・大浴場付き【あいち旅eマネーキャンペーン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
kk1963さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- kk1963さん [50代/男性] 2021年10月05日 21:30:35
-
やはり部屋風呂より大浴場が良い。
駐車場が無料で使えるのも良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- キャッスルイン小牧 2021年10月08日 16:46:43
-
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用限定】お部屋タイプ!お値段均一プラン【素泊り】【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 18:42:06
-
緊急事態の中での朝食バイキングってどんな対策を取られてるのかと思ってましたがスペースが仕切られているだけで店員さんがよそってくれるような配慮はなく、ふつうにバイキング形式の朝食だった。袋入り味付けのり、生卵にカップ入り納豆と直接空気に触れないようなもののみチョイスしました涙。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- キャッスルイン小牧 2021年09月13日 19:59:07
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として、協議してゆく所存でございます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【カード決済限定】大浴場・朝食付き【早期割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 17:57:10
-
無料の駐車場がすぐ横で便利でした。アメニティもフロント横に準備されて使う分だけ各自で持っていけてたし、パンとかお菓子とかは自動販売機で買えて、美味しい挽きたてのコーヒーも自由なので嬉しかったです。部屋はまあまあでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- キャッスルイン小牧 2021年09月03日 16:30:47
-
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
古い建物ですが、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お近くにお越しの際は、またキャッスルイン小牧をご利用くださいませ。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 小牧城、犬山城への観光へオススメ【室数限定】2名様以上利用で大特価素泊り【朝食なし】【大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
ピースくん6624さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
大浴場が広い。
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この度は、キャッスルイン小牧をご利用くださり
誠にありがとうございます。
また、大浴場をお褒めいただき嬉しく存じます。
当ホテルでは大浴場ご利用の際、タオルの無料
レンタルを行っており、アメニティ類もセルフ
となりますが、ご自由にお使いいただけます。
日頃のお疲れを少しでもお癒しいただけたら
幸いでございます。
また、今後ともキャッスルイン小牧をご愛顧
いただけますようよろしくお願い申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人