キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つである天然温泉大浴場でご満足頂いたようで、嬉しい限りです。お部屋のユニットバスでは、ゆったりとお湯につかることも出来ませんので、是非、ご利用下さい。
浴場には、サウナも併設しております。夜は、12:00まで。朝は、6:00からチェックアウトまで無料で何度でもご利用頂けます。
朝食バイキングも当ホテルの自慢の一つです。居酒屋ならではの手作りのお惣菜も多くご用意するようにしております。今まで、ご利用時間が7：00～9：00となっておりましたが、ご要望が多かったため6：30～9：00と致しました。
これまで、時間の関係でご利用できなかったお客様にご利用して頂きたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

キャッスルイン小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰られるとおり、フロントの教育が行き届いておりませんでした。
チェックインが重なってしまい慌ててしまったといことでしたが、ご迷惑と、不安になられてしまった点もあったかと思います。お客様にとっては、全く関係のないことですので、再度、教育を徹底致します。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

キャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
まず、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。小牧ICから一番近いビジネスホテルです。名古屋までも高速利用でアクセスは抜群です。天然温泉大浴場も無料で何度でもご利用頂けます。
館内無線LANの件は、お客様の感想の内容も恥ずかしながら、よく分かっていない状態でございます。館内無線LANをさらに高速にするべく計画をしておりますので、その際、今回の件を検討させて頂きます。
フロントの対応に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。中途半端な対応をさせないように十分に指導して参ります。

この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
温泉大浴場のブラシの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
温泉の脱衣所にヘアブラシを設置しております。
定期的に交換をしておりますが、交換が追いついておらずご迷惑をお掛け致しました。
今後も、快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。貴重なご指摘ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がお書き頂いた通り、当ホテル正面、徒歩1分以内に待望のコンビニがオープンしております。
ちょっとの事であって良かったとなり、とても便利です。
コンビニ近い、館内無線LAN無料完備、天然温泉大浴場、無料駐車場とレジャーの方、ビジネスの方のニーズに応えられるようになって参りました。
今後、よりニーズに応えれるように致します。（他力ではなく）
またのご利用お待ちしております。

キャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場を利用し、ご満足いただいて嬉しい限りです。
ゆったりくつろぎいただける広さがあり、低温ミストサウナも設置しております。
ご宿泊者の方であれば、朝6時から夜12時まで何度でもご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にあ
りがとうございます。
当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きありがとうござい
ます。
ご宿泊のお客様は、何度でも、天然温泉大浴場がご利
用頂けます。夜12時まで。翌朝は6時からご利用頂けま
すので、夜と朝両方入って頂けるお客様も多くいらっ
しゃいます。お仕事の疲れを癒すのは、温泉が一番
です。
また、ご宿泊頂けた際は、是非、ゆっくりご利用
下さいませ。

この度は、キャッスルイン小牧をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
また当ホテルの天然温泉大浴場をご利用いただき
重ねて御礼申し上げます。
天然温泉大浴場につきましては、ご宿泊のお客様
につきましては無料にてご利用いただけタオルレンタルやカミソリ・ハブラシのサービスも行って
おりますのでご入り用の際は、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧いただけます様
宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠に
ありがとうございました。
お客様の「ありがとうございました」の一
言、スタッフ一同大変嬉しく拝見させてい
ただきました。今後もご宿泊いただいたお
客様に「ありがとう」と言っていただける
ホテル作りを目指す所存にございます。
今後も小牧方面へお越しの際は引き続き当
ホテルをご利用いただけます様宜しくお願
い申し上げます。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠に
ありがとうございます。また、天然温泉に
つきましては、お褒めのお言葉を頂戴し重
ねて御礼申し上げます。
当ホテルの天然温泉はご宿泊のお客様に関
しましては無料にてご利用いただけさらに
ハブラシ・タオル・カミソリなどもサービ
スさせていただいております。ご入用の際
はご遠慮無くフロントへお申し付け下さい
ませ。また、お部屋にも2階の新鮮酒場
天手鼓舞でご利用いただけるドリンクサー
ビス券をご用意しておりますので小牧にお
越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧い
ただけます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉につきましてはお
褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとう
ございます。ご宿泊のお客様につきま
しては天然温泉が無料にてご利用いた
だけます。タオルの貸し出し、歯ブラ
シ、カミソリなどもサービスしており
ますのでぜひご活用下さいませ。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧いた
だけます様、宜しくお願い申し上げま
す。

この度は、当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
当ホテルでは、ビジネスユースから観光まで
幅広いニーズにお応えできる様、朝食バイキング
を充実させ天然温泉も無料にてご利用いただいて
おります。
フロントスタッフもお客様にお会い出来ることを
楽しみにしておりますので小牧にお越しの際は、
引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご愛顧頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルでは、一部のプランを除き
朝食バイキング、天然温泉入泉が無料
となっております。
また、2階には新鮮酒場天手鼓舞があり
外出する事無くお食事やお酒をお召上
がり頂ける為、大変利便性にも長けて
おります。
お値打ちなプランも取り揃えております
ので小牧にお越しの際は、引き続き
当ホテルをお選び頂けます様、スタッフ
一同お願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
当館2階には新鮮酒場「天手鼓舞」があり外出する事無くお夕食をお召上がりいただけます。
また、お酒を飲まれないお客様の為に定食メニューもご用意しておりますのでぜひご活用下さいませ。また、小牧にお越しの際は引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また日頃のお仕事お疲れ様でございます。当ホテルは天然温泉が無料にて入泉いただけるため日頃のお疲れを癒していただけます。
お忙しいとは存じますが当館お越しの際は、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
またお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館のカップルプランは、リーズナブルな価格となっており、朝食バイキング、天然温泉も無料にてご提供させていただいております。
また2階の居酒屋「天手鼓舞」はメニュー豊富でお酒をお召しあがりになられないお客様でも楽しんでお食事いただけます。
小牧方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館では、チェックイン時お部屋のタイプ変更もご対応させて頂いております。
空室状況にもよりますが極力お客様のご要望にお応え出来ます様ご対応させて頂きますので、喫煙ルームから禁煙ルーム変更などご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。

また、インターホンに付きましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早急に調べた所受話器側に問題があり早速交換致しました。
お客様の大変貴重なご意見、またお心使い誠にありがとうございます。
まだまだ未熟な手前共ですが、お客様のお役に立てますよう精進して参りますので小牧にお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ＱＵＯカード付きプラン、連泊プラン、早割プラン、その他レイトチェックインプランなどビジネスユーザー向けのプランを取り揃え、ご都合の合ったプランをお選び頂けます。
ご出張等で小牧方面にお越しの際は、ぜひお役立てくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

２階の居酒屋天手鼓舞につきましては、室温調整管理の方担当者に伝えさせて頂きました。
また、天手鼓舞では膝かけもご用意しておりますのでご入り用の際は、ご遠慮なく係の者にお申し付け下さいませ。
お部屋に関しましては、フロントにて毛布の無料貸し出しも行っております。ぜひ、ご活用下さいませ。
今後とも引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊につきましては、お部屋を都合をつける事が出来なく誠に申し訳ございません。
お部屋をご用意させて頂ける時は、可能な限りご対応させて頂きますので、何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。

また、これに懲りる事無く小牧にお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。