いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
フロントの対応をお褒め頂き恐縮でございます。
まだ至らぬ点はあるかと思いますが、次回もお客様のご期待に応えれますように業務に当たってまいります。
今の寒くなった季節、フロントでは、毛布や、加湿器の貸出をしております。他にもご必要なものがあれば、お気軽にフロントにご要望をお申し付け下さい。可能な限り対応させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
今回は、ご希望のお部屋が満室となってしまい申し訳ございませんでした。空室があれば、当日でも変更は可能となりますので、フロントまでお申し付け下さい。ご予約の時点でご希望のお部屋がなくても、チェックイン日までの間に、ご希望のお部屋がキャンセルになれば、変更も可能でございます。
次回は、お早めにご連絡を下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
２Ｆの居酒屋「天手鼓舞」の飲み放題宴会コースがついたお得なご宿泊プランの販売を開始しました。温泉も入れて、ご宿泊、ご宴会を館内で完結できるため、忘年会や新年会にオススメです。日曜日は、特別価格でご提供しておりますので、次回ご利用の際は、ご検討下さい。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の変更は空きがあれば、当日でも可能でございますが、空きがなければご要望にお応えすることができません。スタッフ一同、お客様のご要望にお応えすることを一番に考えております。今回は、お応えする事ができ嬉しく思っております。何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場もご満足頂けたようでなによりでございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、小牧インターより一番近いビジネスホテルとなります。お車での来館が非常に便利な立地となっており、当然駐車場は、無料でご用意しております。
当ホテルの自慢のひとつである天然温泉の大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。低温ミストサウナも併設しており、お部屋のユニットバスでは足を伸ばしてゆったりと浴槽には浸かれませんので、ゆったりと疲れが取れると自負しております。
お部屋もご満足頂いたようで、安心しております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルの自慢の天然温泉大浴場をご満足いただいたようです。
大浴場に低温ミストサウナも併設しており、ゆったりと旅の疲れ、ビジネスの疲れを癒していただけます。
お褒めの言葉に見合うように、よりお客様にご満足いただけるように改善に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂き、とてもうれしく思っております。
朝食会場の居酒屋天手鼓舞は、お得な宿泊者限定の定食メニューを始め、名古屋名物や、新鮮な食材を生かした居酒屋メニューが豊富です。
天然温泉大浴場で、日頃の疲れをとることが出来たととてもうれしいお褒めの言葉です。
当ホテルの温泉は「コロナの湯安城店」より運んでおります。弱アルカリ性のナトリウム塩化物温泉です。
効能は神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・アトピーとなります。ご宿泊の際は、何度でもご利用下さい。
また次回のご利用をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。
天然温泉大浴場は、朝6時～夜12時までご宿泊者の方は無料でご利用頂けます。お仕事の疲れをゆったり癒すことができます。
朝食は、バイキングとなっております。豊富なメニューの中からお好きなものをお好きなだけお召し上がり下さい。
定番メニューから手作りの煮物までご用意致しております。お褒めのお言葉に甘んじることなく、ご満足にお応え出来る様参ります。
またのご利用をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、フロアごとに喫煙、禁煙を分けて設定しております。
喫煙や禁煙希望のお部屋がインターネットには在庫がい場合、お電話を頂き在庫があれば、インターネットに在庫を増やすことも可能です。
当日までにキャンセルが発生して空く場合もございます。出来る限りお客様のご希望に沿いたいと思っております。フロントスタッフまでお申し付け下さい。
またのご利用をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルすぐに、小牧城が立つ小牧山がございます。頂上まで徒歩20分程です。
朝の散歩にちょうどよい距離です。温泉も6時からご利用頂けます。
朝少し早く起きて散歩して頂き、温泉に入り、ご朝食などはいかがでしょうか？
またのご利用お待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がお書き頂いた通り、当ホテル正面、徒歩1分以内に待望のコンビニがオープンしております。
ちょっとの事であって良かったとなり、とても便利です。
コンビニ近い、館内無線LAN無料完備、天然温泉大浴場、無料駐車場とレジャーの方、ビジネスの方のニーズに応えられるようになって参りました。
今後、よりニーズに応えれるように致します。（他力ではなく）
またのご利用お待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、駐車場でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
週末は2F居酒屋の天手鼓舞のご利用のお客様も増え、混み合う場合がございます。ただ、全80台の駐車場がありますのでご安心してご利用下さい。
第3駐車場もホテルのすぐ近くですが、一方通行規制がありますので、少しご説明が必要です。フロントまでお声掛け下さい。
スタッフの対応をお褒めいただけきありがとうございます。一番に考えておりますので、非常にうれしい限りです。
お言葉に甘えることなく、より一層励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場を利用していただきありがとうございます。
脱衣所は、今までにお客様にご不便をお掛けしておりました。
お褒めいただいた通り、改善させていただきました。床に「ひのき」のすのこを設置いたしており、
「ひのき」の匂いが気持よくスタッフもお気に入りでございます。
今回、ご指摘いただいたサウナですが、ミストサウナということもあり、木材のすのこの設置が難しいかと思われます。
別の改善策を検討している次第でございます。
またのご利用をお待ちしております。

キャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場を利用し、ご満足いただいて嬉しい限りです。
ゆったりくつろぎいただける広さがあり、低温ミストサウナも設置しております。
ご宿泊者の方であれば、朝6時から夜12時まで何度でもご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ちしております。

キャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がお選び頂いた通り、当ホテルは、小牧ＩＣから３分と近く、犬山市や名古屋市にもお車での移動ではとても便利な立地となっております。
全８０台の無料駐車もございますので、お車でビジネスやレジャーでお越しになる際は、是非、ご利用下さいませ。
施設の手入れ面での整備に関し、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の課題点として、検討して参ります。
当ホテルは、国道に面しており、お食事のお店は沢山ございますが、いわゆる「名古屋名物」となるとこちらの勉強不足もあり近隣でオススメすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様には、「ひつまぶし」のお店をご紹介させて頂きましたが、調べたところ残念ながら定休日だったと記憶しております。
ご宿泊者様に、ご満足頂けるようにホテルスタッフ一同業務に当たって参ります。
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングをお褒め頂きありがとうございます。和食、洋食、家庭的なメニューと取り揃えており、品数でもご満足頂けるよう努めており、嬉しい限りでございます。
２Ｆの朝食会場は、お履き物を脱いでご利用頂くようになっております。館内スリッパ履きでの利用であれば、便利かと思っておりましたが、お仕事前となると、ご指摘の通りお手間を取らせてしまっているかと存じます。
お手間をかけずご利用頂く打開策を、今後検討して参ります。
是非、愛知県小牧市にお越しの際は、「キャッスルイン小牧」をご利用下さい。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きありがとうございます。
ご宿泊者様が何度でもご利用頂ける天然温泉大浴場を完備しております。
また浴場内には、低温ミストサウナもございます。お仕事の疲れを癒して頂きたく思います。
只今、２Ｆ居酒屋「天手鼓舞」のドリンクサービス券をチェックイン時にお渡ししております。
お風呂上がりにくつろいでお食事をお楽しみ下さい。
またのご利用お待ち致しております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にあ
りがとうございます。
当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きありがとうござい
ます。
ご宿泊のお客様は、何度でも、天然温泉大浴場がご利
用頂けます。夜12時まで。翌朝は6時からご利用頂けま
すので、夜と朝両方入って頂けるお客様も多くいらっ
しゃいます。お仕事の疲れを癒すのは、温泉が一番
です。
また、ご宿泊頂けた際は、是非、ゆっくりご利用
下さいませ。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にあり
がとうございます。
①前回は、残念ながら喫煙のお部屋しかご用意出
来ず申し訳ございませんした。
　今回、館内一部リニューアルを行いまして、
禁煙のお部屋を増やすことが出来、ご満足頂けた
ことを嬉しく思っております。
②一部シングルルーム以外は、お部屋での管理が
可能でございます。シングルルームでもフロントにお
申し付け頂ければ、独立の調整に切替させて頂きます。
③当ホテルは、小牧ICより車で3分とお車でお越し
の際は、非常に便利な立地となっております。
無料駐車場も80台ご用意致しておりますでのど
うか安心してご利用頂けます。
④当ホテル自慢の朝食バイキングは、ご宿泊者様
にご好評を頂いております。ご期待に沿えるよう
スタッフ一同より一層励んで参ります。
２Ｆ居酒屋「天手鼓舞」もご利用して頂き、
ありがとうございます。こちらも満足頂いたよう
で嬉しい限りでございます。
通常のメニューの他にお得な宿泊者様限定メ
ニューをご用意しております。また、チェック
イン時にドリンクサービス券をお渡ししており
ますので、是非、ご一緒にご利用下さいませ。
ホテル目の前にコンビニエンストアも出来、
ご宿泊者様より、とても便利になったとお声を
頂戴しております。
是非、愛知県小牧市にお越しの際は、「キャッス
ルイン小牧」をご利用下さい。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にあり
がとうございます。
お客様には、残念ながらご利用頂けませんでしたが、
本日館内リニューアルが完了致しました。
今まで、ご希望の多かった禁煙のお部屋を増やすこと
が出来ました。禁煙のツイン、トリプルのお部屋も
今までより多くご用意出来るようになりましたので、
ファミリーでのご利用の際、おタバコの臭いが苦手な
方にも安心してご利用頂けます。当ホテルは小牧ICから
一番近いビジネスホテルですので、レジャーでのご利用も
便利かと思います。綺麗になったお部屋をご用意致して
おります。
また、次回お会い出来る事を楽しみにスタッフ一同
お待ちしております。