いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場をお褒め頂き、ありがとうございます。
ビジネスホテルではございますが、天然温泉大浴場と岩盤ミストサウナを
併設しております。観光やお仕事の疲れを癒すことが出来るとお褒めの
言葉を頂戴しております。
只今、当ホテルでは、館内３フロアをリニューアルしております。
夏休み前には、完了致しますので、またレジャーでお越しの際は、是非、
当ホテルをご利用下さいませ。綺麗になったお部屋でお出迎え出来ることを
楽しみにしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、お褒めのお
言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングはメニューも豊富
に取りそろえており多くのお客様にご支持い
ただいております。朝食会場は２階の新鮮酒
場「天手鼓舞」となっており一風変わってお
りますがお料理の味に関しましては、自信を
持ってご提供させていただいております。
現在、朝食無しのお値打ちな素泊まりプラン
等もございますが、当館お越しの際は自慢の
朝食バイキングをお召し上がりいただけたら
幸いにございます。今後もスタッフ一同一丸
となって取り組んで参りますので小牧方面へ
御用の際は、当ホテルに足をお運びいただけ
ます様、宜しくお願い申し上げます。

いつもキャッスルイン小牧をご愛顧いただき
誠にありあがとうございます。
また、度々当ホテルをご利用いただき誠に嬉
しい限りでございます。
当ホテルでは日頃のお疲れを少しでも癒して
いただきたく天然温泉大浴場を無料にてご利
用いただけます。また、２階には新鮮酒場
「天手鼓舞」がありお風呂上りにお食事やお
酒をお楽しみいただけます。外出する必要が
無い為、大変利便が良く味につきましても多
くのお客様よりご好評いただいております。
お部屋にも1品ご注文いただくと麒麟淡麗生
もしくはソフトドリンクが1杯無料となるサ
ービスチケットもご用意しておりますので
ご活用いただけましたら幸いにございます。
今後もお仕事等小牧にお立ち寄りになる際
は、引き続き当ホテルをご利用いただけま
す様、宜しくお願い申し上げます。

この度は、キャッスルイン小牧をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。対応をさせて頂いたスタッフも喜んでおります。
ただ、長く泊って頂けるお客様に対して、嬉しく思う気持ちはあれど、嫌な態度になると
いうこと自体が考えられず、当然のことをさせて頂いただけと思っております。
気持ち良く泊って頂けたということがなによりも嬉しいお言葉です。
全てのご宿泊様にそう思って頂ける様、気を引き締めてより良いサービスを心掛けていきます。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は、キャッスルイン小牧をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊をされたいと思って頂けるよう、当ホテルスタッフ一同業務に取り組んでおり、
感想に書いて頂きとても嬉しい限りでございます。
当ホテルは、小牧コロナワールド内にございます。
徒歩３分程で、映画館、ボウリング、カラオケ、インターネットカフェ、
ゲームセンター、パチンコと当社グループの施設をご利用頂けます。
お仕事でお疲れかとは思いますが、お時間にゆとりがございましたら、
ご出張の息抜きとして、是非、そちらもご利用頂けると幸いでございます。
お一人様は、もちろん、ご家族や、カップルでもより楽しんで頂けると思っております。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は、キャッスルイン小牧をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つ朝食の無料バイキングをお気に召して頂いたようで
嬉しい限りでございます。連泊の方にも、飽きがこないよう種類も多く取り揃えて
ご用意しております。また、２Ｆ居酒屋「天手鼓舞」では、ご夕食もご利用頂けます。
ホテルから外出することなく、館内着でそのままお寛ぎ頂けます。
宿泊者様には、ドリンク無料サービス、お得な限定メニューもご用意致しておりますので、
次回は、そちらもご利用下さいませ。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は、キャッスルイン小牧をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またご利用頂きたいと思って頂き、当ホテルスタッフ一同、嬉しい限りで
ございます。
当ホテルは、客室のユニットバスの他、天然温泉大浴場をご用意しております。
ご宿泊の方は何度でも無料でご利用頂けます。お時間は、朝６時から夜１２時まで。
低温スチームサウナも併設しており、お仕事の疲れをしっかりリセットして頂きたいと
思っております。
朝、朝食前に眠気覚ましにお風呂に入って頂くと、一日爽やかな気分でお仕事
頑張って頂けるかと思います。
是非、またご利用の際は、館内設備を満喫して頂きたいと思っております。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は、キャッスルイン小牧をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つ朝食の無料バイキングをお褒め頂きありがとうございます。
基本プランでは、無料サービスとさせて頂いております。
いろいろなメニューをな種類をご用意しており、何回おかわりをして頂いても大丈夫です。
多くのご宿泊様に大変ご好評を頂いております。
ただ、ご朝食のお時間より前に、チェックアウトされる方や、ご朝食を取られない方の
ために、現在「素泊りプラン」も通常よりもお得に販売をしております。
「素泊りプラン」でも、天然温泉大浴場はご宿泊の方は何度でも無料でご利用頂け
ますので、ご安心下さい。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてのご利用でお褒めの言葉を沢山頂き、ありがとうございます。
当ホテルは、小牧ＩＣから一番近いビジネスホテルでございます。
ビジネスであれば、春日井市、名古屋市内、県営名古屋空港。観光であれば、犬山市など。
国道に面しておりお車でお越しの方は、利便性の高い立地となっております。
駐車場も無料でご用意させて頂いておりますので、お仕事以外の際も是非、ご利用下さいませ。
当ホテル自慢の朝食バイキングも宿泊料金に含まれておりますので、ご比較の際は、
そちらも考慮の上、ご検討下さい。
禁煙のお部屋のご用意できておらずず申し訳ございません。
ご予約お申込の際に、禁煙希望の旨備考に明記して頂ければ、
出来る限りご用意、もしくは、消臭対応をさせて頂くことが可能でございますが、
まずは、設定の検討をさせて頂きます。
お部屋のカーペットの不備に関しまして、対応をさせて頂いております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

いつもキャッスルイン小牧をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
また、サウナに関しましては大変貴重なご意
見をいただき重ねて御礼申し上げます。
浴場サウナの清掃に関しましては毎日実施致
しておりますが手前共の努力が至らぬばかり
にお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ござ
いません。ご指摘いただいた点、清掃スタッ
フに伝え改善できる様、努めて参る所存にご
ざいます。
その他につきましてはお褒めのお言葉を頂戴
し誠に恐縮にございます。当ホテルは小牧IC
よりお車で約３分～５分程度とお車でのアク
セスが非常に良く駐車場も無料となっており
ます。天然温泉大浴場や朝食バイキングは無
料となっており多くのお客様にご好評頂いて
おります。味の方も自信をもってご提供致し
ておりますので当ホテルお越しの際は、ぜひ
ご賞味頂きご意見等お聞かせ願えましたら幸
いにございます。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様
宜しくお願い申し上げます。

いつもキャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をお寄せ頂きま
した事重ねて御礼申し上げます。
価格面につきましては、ご期待に添う事
が叶わず申し訳ございません。今後、新
規プラン作成時には慎重に吟味して参る
所存にございます。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様につきま
しては、天然温泉入泉無料、朝食バイキ
ングもお好きな物をお好きなだけお召し
上がり頂けますので、ぜひご活用下さい
ませ。今後も懲りる事無く引き続き当ホ
テルをご愛顧頂けます様宜しくお願い申
し上げます。

この度は、キャッスルイン小牧をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
また当ホテルの天然温泉大浴場をご利用いただき
重ねて御礼申し上げます。
天然温泉大浴場につきましては、ご宿泊のお客様
につきましては無料にてご利用いただけタオルレンタルやカミソリ・ハブラシのサービスも行って
おりますのでご入り用の際は、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧いただけます様
宜しくお願い申し上げます。

この度は、キャッスルイン小牧をご利用
いただき誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見もお寄せいただ
き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は禁煙ルームをご用意する事
が出来ず誠に申し訳ございません。
禁煙室ご希望のお客様に喫煙室をご提供
させていただく際、消臭対策を実施して
おります。また、チェックイン時禁煙室
がご用意出来る場合は、お部屋タイプの
ご変更も承っておりますのでご遠慮なく
フロントにお申し付け下さいませ。

無線LANにつきましては、お客様にお喜び
いただけ誠に嬉しい限りでございます。
今後も快適にご滞在いただけます様、スタ
ッフ一丸となって取り組んで参る所存にご
ざいます。
今後も小牧方面に御用の際は、ぜひ当ホテ
ルに足を運んでいただけます様、宜しくお
願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は、豊富な種類のバイキングが無料サービスとなっております。
ご宿泊者様に喜んでいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
窓と、洗面所の件は、今後の改善点とし検討して参る所存にございます。
ご指摘ありがとうございました。
次回お客様にお会い出来る事を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。
小牧方面へ起こしの際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊にも関わらず、お選びいただいたことを非常に嬉しく思っております。
当ホテルは、東名名神小牧インターより一番近いビジネスホテルで
３分掛からず到着でき、国道沿いにありますので、迷わずに来ていただけるかと思います。
当ホテル二階の、旬な新鮮素材が自慢の「新鮮酒場 天手鼓舞」もご利用いただきまして、
ありがとうございます。天然温泉大浴場とお食事は当ホテルの自慢のサービスの1つでございます。
当ホテルご宿泊のお客様には、ドリンク１杯サービスをさせていただいております。
また、次回お客様にお会い出来る事を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。
小牧方面へ起こしの際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、ホテルスタッフ、飲食スタッフともに
喜んでおります。
当ホテル二階に、旬の新鮮な素材が自慢の「新鮮酒場 天手鼓舞」もございます。
ホテルの外に出る事無く、ご利用いただけますので、温泉上がりに
館内着のままリラックスをしてお食事を楽しんでいただく事もできます。
当ホテルご宿泊のお客様には、ドリンク１杯サービスをさせていただいております。
ご宿泊者限定のお得なメニューや、名古屋名物も取り揃えております。
是非、ご宿泊の際はご利用下さいませ。
次回お客様にお会い出来る事を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。
小牧方面へ起こしの際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいており、とても嬉しい限りです。
朝食バイキングのお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテル自慢のサービスでございます。
是非、皆様にご利用していただきたいと思います。
女性のお客様には、喜んでいただけるよう、アメニティグッズのサービスを行っております。
今回は、お客様のご指摘にあるように、スタッフの渡し忘れでございます。
お部屋のクリネンスに関しましても、せっかくのご宿泊で不愉快な思いを
お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同、啓蒙とさせていただき改善に取り組んで参ります。
次回お客様にお会い出来る事を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております
ので小牧方面へ起こしの際は、当ホテル
へお立ち寄り下さいませ。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の天然温泉大浴場には、サウナも設置してあります。
ご利用いただいており、嬉しく思っております。
まず、サウナに関して、快適にご利用いただけなかった点、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員、反省し、今後楽しんでいただけるよう取組んで参ります。
部屋着の交換を進めて参ります。
今後の改善点とし検討して参る所存にございます。ご指摘ありがとうございました。
もちろん改善と、料金は一切関係はございませんのでご安心ください。
ご満足していただけるサービスをご提供できるよう努力して参ります。
次回お客様にお会い出来る事を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております
ので小牧方面へ起こしの際は、当ホテル
へお立ち寄り下さいませ。

この度は、当ホテルをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
滞在中、天然温泉を3回もご利用いた
だけスタッフ一同、嬉しい限りでご
ざいます。ご宿泊のお客様につきまし
ては、無料にて天然温泉がご利用いた
だけタオル貸し出し、歯ブラシ、
カミソリもご用意しております。
ご入用の際は、ご遠慮なくフロントに
お申し付け下さいませ。
マットレスにつきましては、ご不便を
お掛けし誠に申し訳ございません。
今後の改善点とし検討して参る所存に
ございます。
朝食バイキングでは、お客様に楽しん
でいただけます様、種類豊富に取り揃
えております。自慢のサービスの1つと
なっておりますので、当ホテルお越し
際は、ぜひお召し上がり下さいませ。
次回お客様にお会い出来る事を楽しみに
スタッフ一同お待ち申し上げております
ので小牧方面へ起こしの際は、当ホテル
へお立ち寄り下さいませ。

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠に
ありがとうございます。
この度のご宿泊につきましては、禁煙
のお部屋をご用意する事が叶わず誠に
申し訳ございません。
また、エアコンの不調につきましては
早急に修理依頼させていただいた所存
にございます。また、貴重な御時間を
さいてのアンケートのご記入重ねて御
礼申し上げます。
天然温泉につきましては、ご好評いた
だきありがとうございます。
入泉及びアメニティなども無料にてご
用意しておりますので当ホテルお越し
の際は、ぜひご活用下さいませ。
今後も引き当ホテルをご愛顧願います
よう宜しくお願い申し上げます。