総合4
moto'さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- moto'さん [50代/男性] 2023年08月03日 16:14:06
-
いつも利用させて頂いております。
車では便利な立地ですが電車では不便です。
朝食を遅めに行くと食べるものが無くなっているのが難点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年08月13日 21:41:16
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用頂
き誠にありがとうございます。
当ホテルは小牧ＩＣからは近いのですが電車の駅からは少し離れていて、タクシー又はバスをご利用いただきます。ご了承くださいませ。
朝食については、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善に注力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダードプラン【朝食付き】【大浴場・岩盤サウナ・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合5
おざはなさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- おざはなさん [20代/女性] 2023年07月27日 01:05:15
-
お部屋にもお風呂がありますが大浴場があるのが凄く嬉しいです！大浴場に行く先、ロッカーの鍵と小さいタオルをくれます。部屋にバスタオルとハンドタオルはあります！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年07月30日 15:56:59
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【素泊り】【大浴場・岩盤サウナ付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 14:21:22
-
初めて利用させて頂きました。
夜遅くのチェックインの為、お風呂は入れませんでしたが朝食付きでお安く宿泊できたので満足です。
朝食のバイキングは色々な種類があって楽しめました。
レストランのような場所で朝食が食べれるのも新鮮でよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年08月13日 21:44:23
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきありがとうございます。
大浴場は23時半が最終受付、24時終了いたします。
翌朝は6時からご利用いただけますので、時間が許せば是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小牧城、犬山城の観光にオススメ】【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・大浴場付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 10:33:36
-
併設されている居酒屋で提供される朝食が美味しいです．大浴場があることと駐車場が比較的広いことも車で訪問することが多いため大変ありがたいです．駐車場がいっぱいになると，遠方のボーリング場に誘導されることがありますが，仕方ないところかと思います．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年08月13日 21:51:37
-
この度はキャッスルイン小牧をごご利用いただきありがとうございます。
駐車場はホテルの周りに3ヶ所あります。先着順でお停めいただいている為、満車の場合は300ｍ程離れた場所にある小牧コロナワールドの駐車場をご案内しております。ご了承くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【朝食付き】GO東海【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 12:48:52
-
大浴場 洗い場の椅子が連結されていて 非常に 使い勝手が悪い
あとは・全て良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年08月14日 13:33:04
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場の椅子につきまして貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
改装等行う際は、ぜひ検討材料とさせて頂く
次第にございます。
また、今後とも当ホテルをご愛顧の程宜しく
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小牧城、犬山城の観光にオススメ】2名様以上利用で大特価【素泊り】【大浴場・岩盤サウナ付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 09:54:56
-
〔良かった点〕
・大浴場がついており、気持ちよく汗が流せます。
時間帯によると思いますが、大浴場が大きいので、混雑することはないです。
・二階に居酒屋「天手古舞」がついており、大浴場で汗を流した後そのまま食事をとることができる。
※居酒屋としても営業しているので、食事は旨いです。
〔悪かった点〕
・４階に宿泊したのですが、wifiが弱くインターネットができる状況ではなかった。
・ベッドが本当に調子悪かったです。
直にスプリングを感じられるベッドで朝になると体がバキバキになります。
ベッドについては近隣のABホテルの方がいいと思います。（ベッド以外はキャッスルインの方がいいです！）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年08月14日 13:30:11
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼
申し上げます。
ご指摘いただいた件につきましては社内で検討し
改善出来るよう努めて参ります。
また、小牧にお越しの際は引き続き当ホテルに
お立ち寄りいただけますよう宜しくお願い申し
あげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・レジャーにおすすめ】夕食「名古屋御前」プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 15:51:32
-
連泊すると朝のバイキングが飽きてしまう。あまりメニューがかわらない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年07月18日 14:23:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなく居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用限定】お部屋タイプお値段均一プラン【朝食付き】【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 18:12:37
-
今回、私の不注意でスマホを部屋に忘れて帰ってしまい途中で気が付きホテルに連絡したところ、丁寧で迅速な対応をしていただき無事手元に戻りました。ありがとうございました。また、朝食を別料金で付けてよかっです。次回も是非利用したい素晴らしいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャッスルイン小牧 2023年07月12日 18:28:22
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
素晴らしいホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スマホが見つかり何よりでございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 23:46:32
-
到着した時間が遅かったので、１杯無料サービスが受けられず残念でした。
あとお部屋のユニットバスの臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年07月12日 18:32:50
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン GO東海【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
とろろん9300さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- とろろん9300さん [60代/男性] 2023年06月27日 21:18:19
-
お風呂はそれ程大きくはないですが、6時から24時まで自由に利用でき、連泊する時はゆったり出来ていいですね。スタッフは皆さん親切で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年07月02日 19:13:11
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
1階大浴場につきましてはご滞在中何度ご利用
いただいても無料となっており、タオルの無料
貸し出しも行っております。旅のお疲れなどお
癒しいただけたら幸いでございます。
今後もご満足いただける施設を目指し取り組ん
で参りますので小牧にお越しの際は、引き続き
当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げま
す。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF素泊まりプラン GO東海【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 21:15:31
-
このお値段であれば何も問題はなかったです。二階の居酒屋さんを館内着で利用できるのはとても楽でした。同じ場所ですが料理屋さんだけあって朝食も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年07月02日 19:08:07
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、2階居酒屋天手鼓舞もご利用いただき重ね
て御礼申し上げます。
2階天手鼓舞では和食を中心に取り揃えており
名古屋御前がおすすめとなります。
夕食付きのプランもご用意ございますのでぜひ
お試しいただけたら幸いでございます。
今後とも引き続き当ホテルをご愛顧いただけま
すようよろしくお願い申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】カード決済限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合5
deaf33さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- deaf33さん [60代/男性] 2023年06月27日 18:22:37
-
6月25日(日）に、小牧ICに近いので家族でツイン禁煙部屋に泊まりました。フロントの方がとても親切で、カードキーや大浴場など、丁寧に説明してくれました。部屋の設備も申し分なく、浴衣ではなく、作務衣？が用意されていて、快適でした。イオンドライヤーまで予備に用意されていました。
ただ、入口の天井照明が自動センサーのため、夜中にトイレに行こうとすると点灯して家族が起きてしまうため、ちょっと困りました。（手持ちの付箋をセンサー部に貼って、自動点灯しないようにしました、ナイショ）
すぐ向かいにコンビニもあって立地条件は申し分なく、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年07月02日 19:03:34
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけ何よりでござ
います。
ご来館いただいたお客様にご満足いただける様
今後も精進して参る次第にございます。
人感センサーにつきましてはご不便をお掛けし
申し訳ございません。
早速、センサー部分に反応角度を小さくする
カバーの取り付けを行いました。
また今後、ご宿泊いただいた際は貴重なご意見
をお聞かせいただけたら幸いでございます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定】素泊まりプラン【大浴場利用可能】【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合4
メアリーブラックさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- メアリーブラックさん [60代/女性] 2023年06月27日 16:00:42
-
全国支援で宿泊できたのでとてもお値打ちでした。近くの小牧山の散策も立地的に便利です。大浴場が受付の横で、ロッカーのカギとタオルを渡すので、女性一人でも安心して入浴できます。湯舟はビジネスホテルよりは大きく低温サウナがついていて良かったです。朝食は他の口コミにも美味しいとありましたので、つけましたが本当につけてよかったです。手作りのものが多く、チェーンホテルの朝食より断然おいしいです。麻婆豆腐やゴボウのささがききんぴら茄子のみそ炒め、具沢山の味噌汁、スクランブルエッグはチェーンホテルの均一の味気ない卵じゃなく、ほんとうに卵の味が上手に炒められていておいしかったです。バーミキュラのトースターがあって使わせていただきました。室内はリフォームされていてきれいでしたが、カーテンが長さが少し足りず、明かりが漏れるので早急に遮光で、もう少し長めのものに変えないと不満が出ると思います。今後大河ドラマの影響もあり、小牧山に立ち寄る方も増えることでしょうが安くて立地的にもここはおすすめです。ホットコーヒーも何度も頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年07月02日 18:55:37
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
大浴場や朝食につきましては、お気に召してい
ただけたご様子大変嬉しく拝見させていただき
ました。
当ホテルの朝食は多くのお客様にご好評いただ
いております。ご宿泊の際はぜひお召し上がり
くださいませ。
カーテンにつきましては大変貴重なご意見を
いただきありがとうございます。メーカーに相
談し対応可能か確認して参る次第にございます。
今後も小牧にお越しの際は引き続き当ホテルに
お立ち寄りいただけますようよろしくお願い
申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン【朝食付き】【大浴場・岩盤サウナ付き】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 07:59:29
-
大浴場にはサウナが付いておりありがたかったです。プランに付いていた朝食では、たくさんの種類が用意されておりこころが踊りました。名古屋の名物の小倉餡トーストも作ることができて嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年07月02日 18:35:41
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
朝食では楽しくお召し上がりいただけ何よりで
ございます。
朝食スタッフへも伝えさせていただき今後の励
みとさせていただきます。
今後も小牧市へお立ち寄りの際は、当ホテルを
ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】カード決済限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 19:42:54
-
角部屋で、2方向の窓からの眺めが良かった。
室内入り口近くの天井灯が、人の動きで自動点滅するタイプで手動off出来ない為、夜中に同室者がトイレ等でベットから離れるたびに点灯し、その都度目が覚めるので睡眠不足になった。
自動点滅タイプは、ツインルームには不適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- キャッスルイン小牧 2023年07月02日 18:31:47
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
人感センサーライトにつきましてはご不便をお
掛けし誠に申し訳ございません。
感度調整等出来ないか確認し可能であれば調整
を進めて参る次第にございます。
睡眠不足となった件心よりお詫び申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】カード決済限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合4
jackpot7さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- jackpot7さん [50代/男性] 2023年06月11日 16:05:27
-
3回目の宿泊です。
お部屋は古さを感じることは否めませんが、清潔に清掃されており、USB対応のコンセントも設置されていて快適に過ごせました。
朝食はおいしくいただきました。朝食会場の女性スタッフの方の対応が大変良く、気持ちの良い朝が迎えられました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年06月11日 23:07:45
-
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子嬉し
く拝見させていただきました。
また、朝食スタッフの対応につきましてもお褒め
のお言葉誠にありがとうございます。
これに慢心する事無くスタッフ一同一丸となって
取り組んで参りますので小牧にお越しの際は、
引き続き当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い
申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】カード決済限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合3
tomoodesuさんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- tomoodesuさん [40代/男性] 2023年06月11日 12:24:16
-
客先近くのホテルが少なく宿泊しました
建物自体は古いが、ルームキーや扉など見た目のリフォーム済み
そのため、部屋を入るまではキレイだか、中のお風呂などは古いままでした
気になったのはカーテンが薄く、枕上に窓がある為、朝すごく眩しくゆっくり寝れなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年06月11日 22:59:00
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をお寄せいただき重ね
て御礼申し上げます。
カーテンにつきましてはご不便をお掛けし誠に
申し訳ございません。
既存の物より遮光性が強いカーテンに変更する
よう検討して参ります。
今後、当ホテルにお立ち寄りいただいた際は、
引き続き貴重なご意見をお聞かせいただけたら
幸いでございます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ返信でポイント10倍】スタンダードプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
teto2013さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- teto2013さん [70代/男性] 2023年06月03日 15:42:34
-
WiFiの接続に問題あり。廊下に出れば繋がるが部屋では無理だ。意味ない。フレントの対応も大変問題有り。全く親身でない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャッスルイン小牧 2023年06月09日 14:04:53
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、WiFiにつきましてはご不便をお掛けし誠
に申し訳ございません。
同室にて接続テストを実施し改善策を検討して
参る次第にございます。
この度は、ご不便をお掛けし申し訳ございませ
んでした。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】カード決済限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 13:22:38
-
お風呂が良いです。
3度入りました。
朝ごはんもとても美味しく品ぞろえも満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- キャッスルイン小牧 2023年06月09日 11:24:48
-
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、大浴場・朝食共にご満足いただけ幸いで
ございます。当ホテルでは2F居酒屋天手鼓舞の
夕食付きプランもご用意しておりますので、ご
期会ございましたらぜひお試しくださいませ。
今後とも引き続き当ホテルをご愛顧いただきま
すようよろしくお願い申し上げます。
キャッスルイン小牧 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】Go東海
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの キャッスルイン小牧 のクチコミ
分かりやすい大通り沿いの場所にありますので、すぐに分かります。駐車場は無料でありがたいです。大浴場があるのは嬉しいです。快適に過ごせる事ができました。
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この度はキャッスルイン小牧をご利用頂
き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しゅうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。