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山中温泉 白鷺湯たわらや クチコミ・感想・情報

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山中温泉 白鷺湯たわらやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.11
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.48
  • 食事4.53

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tvybさんの 山中温泉 白鷺湯たわらや のクチコミ

tvybさん [40代/男性] 2019-05-03 06:40:07

GWに宿泊。
夕飯は、バイキングだが、品数、クオリティ共に意外に良かった。
風呂は男女入れ替えで、片方は適温で渓谷の眺めも良かったが、もう一方は内風呂が異常に熱く、殆どの人が漬かって居なかった。
部屋は二部屋を合体させたような計20畳は有る広さだが、中途半端に暑い時期に、エアコンが旧式の中央制御型で暖房のみで網戸がクリアランスが大きすぎて窓開けられない。トイレはウォシュレットだが、鍵がガムテープ固定、エントランスの電球が点滅、隣部屋の小便音が聞こえる壁の薄さ。
食事と風呂は良いが、細かいメンテが全く出来てない。外れの部屋だった。部屋がまともなら、好印象だったのに。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
山中温泉 白鷺湯たわらや 2019-05-06 12:22:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見をもとにお泊まりいただきましたお部屋の修繕を行っております。
また温泉の温度につきましては、定期的に湯温を計っておりますが、すぐに温度調節が出来るように社内の体制を整備いたしました。
新しく始めましたビュツフェにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、感謝申し上げます。
さらにお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、努力、改善、進化して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

tvybさん
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