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山中温泉 白鷺湯たわらや クチコミ・感想・情報

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山中温泉 白鷺湯たわらやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.27
  • 食事4.21

総合3

投稿者さんの 山中温泉 白鷺湯たわらや のクチコミ

投稿者さん 2020-01-20 22:58:24

この時期での蟹づくしプランとしては大変リーズナブルな点と口コミ評価でこちらの旅館?を利用させて頂きました。
が、値段なりのサービスとメインの蟹料理に関しては味・質・量・大きさともに経験の中で最低レベルで残念でした。
ビュッフェでの刺身も品質が低く、評価の高かったカレーはコクがなく、併せてお米もブランドを唄ってありましたが全く旨味のない残念なものでした。
温泉は朝晩で男女入替のためにそれぞれの温泉を楽しめる点は満足。
お部屋の広さ・設備も非常に良かったのですが、座椅子から座布団がズレるために背もたれにもたれてくつろぐ事が出来ない始末(笑)
フロント係や食事係にあまり笑顔なく、駐車場を案内頂いた女性のみがにこやかに対応頂き好印象でした。
接客業なんですから、おもてなしの心はほしいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
山中温泉 白鷺湯たわらや 2020-02-15 20:08:24

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの対応などご満足いただくことが出来ない点が多々あり、本当に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見をスタッフ一同で改善して参りたいと思います。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。


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