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山中温泉 白鷺湯たわらやのクチコミ･お客さまの声
総合3
「レストランで夜景を見ながらの食事」とあり、あやとり橋のライトアップの写真もあったので、ホテルからあやとり橋のライトアップを見ながらの食事かと思った。が、見えたのはホテルが裏の森をライトアップした風景。従業員にあやとり橋のライトアップについて問うと「歩いて５分位の所です」と言われた。せっかくなので散歩かてらに見に出かけたが、家族に橋の夜景を見ながら食事が出来ると話していたので紛らわしい紹介はやめて欲しい。今回、レストランで宿泊者が寄り集まり、各テーブルでの食事であり、皆さんあやとり橋ライトアップを見ての食事ではなかったと思う。食事の種類は多く、お釜で炊いたご飯は美味しかったけど、歯応えの悪い冷凍野菜や果物の缶詰が使われていた。ホテルは建築年数を経ているようで、部屋の洗面所やトイレは壁紙の変色や剥がれあるなと思いながらいたが、次の日、ホテル外壁を見ると塗装は剥がれ落ちてひじょうに汚かった。(表面はまあ綺麗)良かった事◎従業員の方々の接客は良かった。◎お部屋は広く、ゆったり出来た。◎気持ち良くお風呂に入れた。家族は壊れたカラン、ドライヤーがあったようだが「北陸の温泉旅館の食事が１番良い」と言われると耳にしている事もあり、県民として辛口のコメントを記載しました。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。ライトアップの表記に紛らわしいものがあり大変ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、誤解を招く表記であると思いますので、ページの変更をさせていただきました。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにお料理をはじめとして十分にご満足いただけず、本当に申し訳ございませんでした。スタッフ一同でご意見を共有させていただき、出来るところから一つ一つしっかりと改善して参りたいと思っております。今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。お客様、皆様の益々のご健勝とお多幸をお祈り申し上げます。この度はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 山中温泉 白鷺湯たわらや のクチコミ
「レストランで夜景を見ながらの食事」とあり、あやとり橋のライトアップの写真もあったので、ホテルからあやとり橋のライトアップを見ながらの食事かと思った。が、見えたのはホテルが裏の森をライトアップした風景。従業員にあやとり橋のライトアップについて問うと「歩いて５分位の所です」と言われた。せっかくなので散歩かてらに見に出かけたが、家族に橋の夜景を見ながら食事が出来ると話していたので紛らわしい紹介はやめて欲しい。
今回、レストランで宿泊者が寄り集まり、各テーブルでの食事であり、皆さんあやとり橋ライトアップを見ての食事ではなかったと思う。
食事の種類は多く、お釜で炊いたご飯は美味しかったけど、歯応えの悪い冷凍野菜や果物の缶詰が使われていた。
ホテルは建築年数を経ているようで、
部屋の洗面所やトイレは壁紙の変色や剥がれあるなと思いながらいたが、次の日、ホテル外壁を見ると塗装は剥がれ落ちてひじょうに汚かった。(表面はまあ綺麗)
良かった事
◎従業員の方々の接客は良かった。
◎お部屋は広く、ゆったり出来た。
◎気持ち良くお風呂に入れた。
家族は壊れたカラン、ドライヤーがあったようだが
「北陸の温泉旅館の食事が１番良い」と言われると耳にしている事もあり、県民として辛口のコメントを記載しました。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
ライトアップの表記に紛らわしいものがあり大変ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、誤解を招く表記であると思いますので、ページの変更をさせていただきました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのにお料理をはじめとして十分にご満足いただけず、本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同でご意見を共有させていただき、出来るところから一つ一つしっかりと改善して参りたいと思っております。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
お客様、皆様の益々のご健勝とお多幸をお祈り申し上げます。
この度はお越しいただきまして誠にありがとうございました。