幼児を連れて2連泊ということもあり訳あり部屋を希望しましたが、エレベーターから近い客室にして頂き館内の移動がしやすかったです。
1日目の食事は量が物足りず、2日目に前日と同じ量の食事が用意されていてほぼ食べ終わりかけのときに後出しですみませんと天ぷらやのどぐろが出てきたのでもう少し早い段階でお料理を出してほしいのと、1日目と2日目にうまく振り分けて均等な量を配膳して欲しかったです。
初日は子供が移動疲れで夕食初めに寝てしまいましたが、配線の女性の方がすぐにバウンサーとブランケットを準備して下さり助かりました。
子供にも気さくに話しかけてくれる年配の配膳の方も居て下さり、また布団のシーツが汚れていたのでフロントに問い合わせるとすぐにフロントの男性スタッフと若い男性が交換対応してくれたり皆さん親切でした。
旅館に到着したときの受付の方は女性でしたが、私たちがチェックインした後の受付の方のほうが笑顔で細やかな説明だったので対応は統一した方が良いと思います。
主人と私がマッサージを頼んだ際、年配の女性が対応して下さり日頃の疲れを吹き飛ばす心地よい施術を受け、旅館のもてなし以上に大満足でした。
翌日、こり返しもなく癒されました。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月