この度はロイヤルイン国分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

喫煙部屋のタバコの匂いに関しましては、清掃時に換気等を行ってはおりますが、壁に染み込んだ匂いまでは消臭できなく完全に臭いを消すことはできかねます、誠に申し訳ございません。

ランドリーに関しましては、スペースなどの関係上台数を増やす予定はございません。
お客様にはご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。