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高知龍馬ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
高知での定宿で、いつも利用させてもらってます。ひとつ残念なことがあります。毎回、気になっているのですが、チェックイン時に必ず「領収書」について聞かれますが、チェックアウト時に毎回領収書が発行されておりません。こちらから言わないと領収書が発行されず、チェックイン時に聞かれたこと（領収書の必要有無、宛先名等の確認）が全く無意味になっています。毎回同じことを聞くのなら、チェックイン時に領収書を発行した方がいいのでは？是非改善された方が良いと思います。
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いつも高知龍馬ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとう存じます。 領収証についてご意見をお書き添えくださいまして心より御礼申し上げます。 従業員同士の申し送りの不備でお急ぎのところお引止めすることになり、ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫びを申し上げます。早速再発防止に向け、チェックイン時点で発行させていただくこと、また、お客様が輻輳して万が一チェックイン時に発行できなかった場合、各自申し送りを密にし当日中に発行、保管し、チェックアウト時に確実にお渡しできますように、従業員同士で確認をいたしました。 次回お越しの折にはスムースなチェックイン、チェックアウトでお客様に気持ちよくご利用いただけますように努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 高知龍馬ホテル のクチコミ
高知での定宿で、いつも利用させてもらってます。
ひとつ残念なことがあります。
毎回、気になっているのですが、チェックイン時に必ず「領収書」について聞かれますが、チェックアウト時に毎回領収書が発行されておりません。
こちらから言わないと領収書が発行されず、チェックイン時に聞かれたこと（領収書の必要有無、宛先名等の確認）が全く無意味になっています。
毎回同じことを聞くのなら、チェックイン時に領収書を発行した方がいいのでは？
是非改善された方が良いと思います。
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いつも高知龍馬ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとう存じます。
領収証についてご意見をお書き添えくださいまして心より御礼申し上げます。
従業員同士の申し送りの不備でお急ぎのところお引止めすることになり、ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫びを申し上げます。早速再発防止に向け、チェックイン時点で発行させていただくこと、また、お客様が輻輳して万が一チェックイン時に発行できなかった場合、各自申し送りを密にし当日中に発行、保管し、チェックアウト時に確実にお渡しできますように、従業員同士で確認をいたしました。 次回お越しの折にはスムースなチェックイン、チェックアウトでお客様に気持ちよくご利用いただけますように努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。