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高知龍馬ホテル クチコミ・感想・情報

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高知龍馬ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.36
  • 食事3.50

総合4

投稿者さんの 高知龍馬ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-09-15 23:41:35

地図で見ると駅から近いようですが、途中に横断歩道が多いのでタイミングが悪いと意外と時間が掛かってしまいました。表通りから少し入った場所なのでちょっと分かりづらいですが、その分夜は静かでした。
チェックイン時刻より大幅に早く着いてしまったので、先に荷物だけ預かって貰おうとしたら、その時点でチェックインさせて頂く事が出来て助かりました。
部屋は思いの外広く快適でしたが、コンセントの位置が分かりにくいのが難点(机の下なんて…)。
冷蔵庫に冷凍スペース・製氷皿があったのは、夏場には大助かりです。
ベッドは広々として快適に眠れましたが、横になった状態では電灯のスイッチに手が届かないのが不便。
レンタサイクルのサービスは嬉しいですが、26インチでは女性には大きすぎます。もう一回り小さいサイズがあればもっと良かったです。
朝食は味も種類もイマイチ。改良の余地があるかと思います。朝食の開始時間もあと30分早ければ便利なのですが。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
高知龍馬ホテル 2010-09-16 07:02:47

この度は高知龍馬ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
 とても詳しくご宿泊時の感想をお書き込みいただいて一同心より感謝申し上げます。
 その中のコンセントの位置ですが、分かり難く申し訳ございませんでした。
 お客様用のコンセントはデスク上面壁側に2箇所ございます(チョコレート色のプレート)。その他に足りない場合はフロントで、二股アタッチメントをお貸し出しいたしておりますのでぜひご利用くださいませ。また自転車につきましても、誠に申し訳なく存じますが、ごく標準的な大人用の自転車として使用いたしておりまして、(高知の同業組合から貸し出しを受けています)ただ今のところ増車の予定はございませんので、どうぞご了承くださいませ。
 次に、朝食のおかずは日替わりでご提供いたしております、サービスなので皆様ご自由にお召し上がりいただけます。時間帯につきましては、7:00~9:00までで9:00までに食堂にお入り下しませ。
 お客様からのご意見、ご感想はホテルにとりまして大変有益な情報として取り扱わせていただいておりますが、すべてのお客様にご満足いただくまでにはさまざまな事情に鑑み、まだまだ遠い道のりではございます。なにとぞご理解を賜りますようにお願い申し上げます。
 スタッフ一同、毎日全力でお客様第一で業務に取り組んでまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
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