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上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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評価も高かったし、コメント欄をしていてもよさそうな感じであったので期待していたのですが、私のプランはとても残念な感じでした。お部屋は今年改装したばかりということでしたが、ところどころ塗装がはがれているところがあったり、部分的な改装という感じでそれほど新しい感じはしませんでした。入り口のドアの鍵も昔ながらのもので少し不安でした。また部屋に設置してある靴ベラは割れていて、これはチェックされていないの？部屋の消毒も大丈夫なのかと心配になりました。お料理も伊勢海老の半身の刺身がついているプランだったのですが、その伊勢海老が小さい！！しかもきちんと切れていなくて、ひとつづきになっていました。土瓶蒸しではスタッフの方が席の近くで火をつけて放置していき、吹きこぼれているのにスタッフの方が来ないから心配になりました。提供された土瓶蒸しは熱々すぎてしばらく飲めませんでした。予約するときに苦手な食べ物を書いていたのに、夕食には嫌いなものがしっかり入っているし、朝食も入っていて途中でスタッフの方が気付いて替えてくれましたが、それでも食事途中で替えに来るってどうなのだろう？っておもいました。お風呂は広くていいのですが、翌朝またお風呂に入ろうと思って行ったら、男女の浴場が変わっておらず、昨夜とおなじだったので入るのをやめました。入れ替わらないタイプは初めてなので驚きました。コロナ対策などの説明書1枚いただいたのですが、その紙にでももう少し管内案内について書いておいてほしいと負います。予約するときに見た通りでしたが、このお値段だけに期待していましたが、このお値段でこの内容はとても高いと思います。
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この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。せっかくお越しいただいたのにご不快な思いをさせてしまったこと、とても残念で申し訳なく思います。お部屋については清掃なども徹底しておりますが、靴べらについて再度確認いたしました。またお食事についても配慮が行き届かず申し訳ありません。今後はスタッフ同士の連携を強化してそのようなことがないよう改善して参ります。当館では大浴場にご用意しているアメニティなども男女別となりますので、大浴場の男女入れ替えをしておりません。ご了承くださいませ。いただいた貴重なご意見は今後に生かして参ります。ありがとうございました。
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投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ
評価も高かったし、コメント欄をしていてもよさそうな感じであったので期待していたのですが、私のプランはとても残念な感じでした。
お部屋は今年改装したばかりということでしたが、ところどころ塗装がはがれているところがあったり、部分的な改装という感じでそれほど新しい感じはしませんでした。入り口のドアの鍵も昔ながらのもので少し不安でした。
また部屋に設置してある靴ベラは割れていて、これはチェックされていないの？部屋の消毒も大丈夫なのかと心配になりました。
お料理も伊勢海老の半身の刺身がついているプランだったのですが、その伊勢海老が小さい！！しかもきちんと切れていなくて、ひとつづきになっていました。
土瓶蒸しではスタッフの方が席の近くで火をつけて放置していき、吹きこぼれているのにスタッフの方が来ないから心配になりました。
提供された土瓶蒸しは熱々すぎてしばらく飲めませんでした。
予約するときに苦手な食べ物を書いていたのに、夕食には嫌いなものがしっかり入っているし、朝食も入っていて途中でスタッフの方が気付いて替えてくれましたが、それでも食事途中で替えに来るってどうなのだろう？っておもいました。
お風呂は広くていいのですが、翌朝またお風呂に入ろうと思って行ったら、男女の浴場が変わっておらず、昨夜とおなじだったので入るのをやめました。
入れ替わらないタイプは初めてなので驚きました。
コロナ対策などの説明書1枚いただいたのですが、その紙にでももう少し管内案内について書いておいてほしいと負います。
予約するときに見た通りでしたが、このお値段だけに期待していましたが、このお値段でこの内容はとても高いと思います。
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この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたのにご不快な思いをさせてしまったこと、とても残念で申し訳なく思います。お部屋については清掃なども徹底しておりますが、靴べらについて再度確認いたしました。またお食事についても配慮が行き届かず申し訳ありません。今後はスタッフ同士の連携を強化してそのようなことがないよう改善して参ります。当館では大浴場にご用意しているアメニティなども男女別となりますので、大浴場の男女入れ替えをしておりません。ご了承くださいませ。いただいた貴重なご意見は今後に生かして参ります。ありがとうございました。